SurePayroll

便于使用

帐户设置非常简单，添加员工和设置第一次工资单运行也是如此。

伟大的

伟大的！易于导航且易于沟通。

在你注册之前他们就很棒

在你注册之前他们就很棒。一旦您成为客户，您就会被忽视，并且无法回答问题。

这是我对 Sure Payroll 的最新更新

以下是我对自 2025 年 11 月以来持续存在的 Sure Payroll 问题的最新更新。在打了几十个电话并承诺解决这个问题后，失业局对我的企业申请了商业留置权。这是在 Sure 工资单已提交但未付款之后。现在，在 2025 年第一季度和第二季度正确提交文件，然后不知何故无法提交第三季度文件后，他们现在已经提交了文件，但没有付款，而是给我发了一张纸条，说他们需要来自州的 PIN 码。我有一个简单的问题，自去年 11 月以来我每次都会问这个问题。为什么现在你需要这个，毕竟在第三季度之前一切都很好，现在所有的都已归档？即使再做出 3 次承诺，仍然没有人能够回答这个问题。他们拨打客户服务热线，而高级管理层和负责部门则隐藏起来，不接听电话。我去付了钱，花了更多的时间。 7个月了，还没有解决。这是 Sure Payroll 的第三年，每年都会出现重大问题。三年来，我花费了超过 2000 美元的时间继续打电话给他们，但没有解决，只是更多的延误和从未兑现的承诺。除了问题，什么都没有，请远离。顺便说一句，他们属于 Paychex，我看到他们也有类似的抱怨。真是一个惊喜

每年预扣税错误

我是使用 SurePayroll 的雇主的雇员。每年我的预扣税都是错误的。我的雇主责怪 SurePayroll。他们坚称他们扣缴正确，即使我可以在税表上清楚地看到他们没有正确扣缴。这次他们在之前正确扣缴地方税后，随机连续8个月没有扣缴任何地方税（每月几百美元）。由于报销，我的工资每月都会波动，所以我没有注意到他们的错误。现在我欠了几千美元的税款，加上罚款和利息，我的州纳税申报表被拒绝了，因为他们不能正确地做好他们的工作。这并不是他们的扣缴问题第一次出现。每年都有不同的问题。 没有为员工提供客户服务。如果雇主不在线，您就无法做任何事情或与任何人交谈。因此，如果你为一个没有提供帮助并且认为这不是他们的问题的雇主工作，那么你就完蛋了。我永远不会再为使用 SurePayroll 的公司工作。将它们放在“使用微软软件”旁边作为不接受工作的理由。

SurePayroll 用户友好且预算友好！

SurePayroll 易于设置，软件用户友好，工资审批流程简单快捷。我发现费用比我打电话的其他公司要低得多。 我喜欢它并且强烈推荐它。

服务很棒👍

错误的服务

便于使用

便于使用。不太了解失业情况，因为它没有公布失业数据。 很高兴查看报告，员工似乎对服务很满意。

我被营销欺骗了……

我被营销团队的虚假广告欺骗了

对于员工很少的小型非营利组织来说是一个不错的选择

作为一个小型非营利组织的创始人，我们终于能够雇用一名带薪员工，因此我们从其他评论中发现 SurePayroll 有多棒。我们对建立工资单以及我们需要从我们的州得到什么一无所知，但工作人员非常支持我们，知识渊博，并帮助我们很快地完全建立起来。他们引导我们完成了第一个工资单条目，使用起来非常简单和直观。

他们没有及时回复

他们不及时回复，必须多次跟进，而且不让你轻易切换状态。

不诚实的计费行为

不诚实的计费行为。 注册时没有提及有巨额年终费用。 我们不与不诚实的公司合作。

迪伦带我完成了报名……

迪伦带领我完成了注册过程，他是一颗真正的仆人心。更奇妙的是这个过程是多么的无缝。我现在设置为自动工资单。我不需要做任何事情，它就完美地执行了。哇。

我不喜欢那个员工……

我不喜欢员工的医疗保健或儿童保育费用、制服或其他与工作相关的扣除额不能存入我们公司的第二个账户。这使我们的会计记录变得复杂。

解决任何问题都不可靠

工资单和 401K 的当前客户。 401K 团队完全没问题，即使进行更改也没有问题。移动状态 - 在 6 个月内多次与客户支持人员合作，但未能解决同一问题（每次我从公司得到不同的答案）。 从纽约搬到佛罗里达。关于佛罗里达州 SUI。有的代表让我不要采取行动，有的说公司会处理，有的说我负责。虽然金额很小，但作为企业主，它总是充满压力、令人担忧且耗时。 我还提交了 BBB 合规性以及其他使这一问题更加复杂的问题。坦率地说，这对于任何企业来说都是不可接受的。

太复杂了，不适合我的口味

马修值得加薪

马修在整个过程中提供了极大的帮助。他在电话中协助我填写表格并在政府网站上创建帐户。他向我发送了指向我需要去的地方的链接。他很耐心地帮助我准确地设定了我想要的预扣税额，结果也完全符合我想要的分值。 我不是那种留下评论的人，但这可能是我有过的最好的客户体验。十分之十的人会向所有需要工资和预扣税援助的人推荐 SurePayroll。

误导 - 不适用于签证工作者

误导 - 不适用于签证工作者 当我购买此产品时，我确认我能够向我的 J1 学生付款，我可以打电话并覆盖 SSN 和税款。 在输入我的第一个非居民工人时，3 个不同的 CSR 告诉我事实并非如此，也不可能发生。 然后我收到一封电子邮件，说如果我提供签证副本，主管可能会覆盖它。 今天，我又被告知事实并非如此。 当然，薪资团队需要弄清楚事实。 因为我被卖了一个我不能使用的产品。

喜欢这家薪资公司

喜欢这家薪资公司。 非常实惠，适合作为业主的起起落落。我已经使用它们很长时间了。尝试了很多其他的。我总是回到这家公司。老实说，我没有什么负面的东西可以分享。应用程序还可以改进，仅此而已。很棒的客户服务。 任何时候我需要帮助都愿意帮忙。我要尝试一下他们的 IRA，我对此感到很兴奋。