快速而耐心的反应
他们快速而耐心地回答了我所有的问题。 我是一位老太太，我的汽车游戏是一个很大的飞跃。 我无法让我的系统启动 Stay（我唯一的选择，因为我的大狗），他们对我非常耐心，直到我得到它！
Surety 回复2026-01-03
Thank you for the feedback! The Surety support forum, the best place on the internet for Alarm.com help, is open to everyone!
关于 Surety
数据更新- 网站
- suretyhome.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Columbus
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 100%（2/2 条）
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Surety靠谱吗？
Surety（suretyhome.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 44 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
担保人：已连续 7 年保持稳定且仍在继续
我们第一次使用Surety为新家添加家庭安全系统是在2018年左右。之前我们曾在其他家庭专业安装过安全系统，但有了无线技术，自己动手并不难。 我们将 Surety 硬件与 Surety 推荐的安全监控服务 Alarm.com 相结合。 Alarm.com 应用程序（Android 和 Apple）非常出色。 在过去的 7 年里，我们提出了一些问题，Surety 总是快速回复，甚至给出我们忘记问的答案。 价格很有竞争力，实际上比其他提供类似产品的公司要好。 ALARM.COM也提供了出色的监控服务。 这是一个很棒的组合。 我们想要更新到更新的技术，虽然我们确实检查了其他供应商，但我们发现我们没有理由进行改变。 安装安全系统一定让人感觉很舒服，但这确实并不困难。 Surety 的工作人员很快就回答了每个问题。 凭借专业的监控服务，我们还可以获得房主保险的折扣。 我们附近经常有人发生安全事件。有了院子和窗户的标志、摄像头和门铃摄像头，我想任何寻找简单目标的人都会意识到我们的家不值得。 确保使用传感器加密的系统，这进一步阻止潜在的入侵者。 作为一名程序员和网络工程师，我对技术相当挑剔。 保证在各个方面都很出色。
Surety 回复2025-12-12
Thank you! We try hard and this kind of feedback mean a lot to us!
保证是满足您家庭安全需求的最佳途径
Surety 提供的服务比任何大型国内公司和其他 DIY 友好的提供商都要多得多，同时仍收取合理的每月价格。客户支持始终友好且反应灵敏，公司的工作人员实际上了解他们销售的系统，以及与他们的服务配合使用的其他系统。强烈推荐他们！
Surety 回复2025-12-02
Thank you! We'll always do our best.
流畅体验
我厌倦了 Brinks 不断提高我的费率，所以我取消了并改用 Surety。我是一名 DIY 安装人员，已经有设备了。我只需为我的 Honeywell Vista 面板购买 Alarm.com SEM，并且能够在很短的时间内启动并运行它。整个过程很顺利，Alarm.com 的服务非常令人愉快。我喜欢在线设置安全词和区域名称的功能，而 Brinks 无法做到这一点。 我有蜂窝专业监控套餐，价格约为每月 20 美元，这比我在 Brinks 上支付的 56 美元要合理得多。
Surety 回复2025-11-25
We're glad it went smoothly!
资深消防员推荐！
作为一名在当地志愿消防部门工作了 10 多年的资深消防员，我衷心感谢 Surety Monitoring 和员工的迅速行动，今天凌晨 05:12 左右，我的住所发生了火灾警报。 由于闹钟前一天晚上/早上我在救护车上工作，所以无法回家。我不仅不能离开岗位，家里除了我的老狗之外没有其他人。 Surety 迅速通知了我，并且在最初无法联系到我时我们的消防部门派遣了我，这让我对 Surety 组织内的专业精神和出色的培训感到非常有信心。 今天，我非常感谢担保人、我的调度员和发动机工作人员……并且不再觉得我需要在咖啡中加入贝利爱尔兰奶油。
Surety 回复2025-11-12
We're very happy to hear it turned out for the best. Thank you for your service!
这家公司拥有优质的服务和出色的商业模式
该公司拥有出色的服务模式，真正让客户（包括我）充分了解一流的 Alarm.com 产品、相关服务以及与其他产品和服务的集成。 我已经发送了许多问题和请求，要求更改服务设置、产品和相关功能。 我相信它让我能够就如何继续保护我的家园和家人做出非常明智的决定，这是非常令人放心和有价值的。 在我主要通过电子邮件支持进行的所有互动中，我发现这种高水平的服务是一致且非常及时的（通常在我的问题平均在一小时内），而且当我决定不与像 ADT 这样的基于合同的供应商合作时，它确实超出了我的预期，因为我相信 Surety 提供的模型在优秀的客户服务的支持下可以为客户提供更多的支持。 产品的成本也非常有竞争力，通常比我可以从其他地方购买的产品要便宜。
Surety 回复2025-11-10
Thank you Charles! We agree that it's more empowering this way. It's why we exist and precisely what we want to deliver. Don't ever hesitate to reach out if you have a question or issue.
强大的支持和计划定价
他们的支持团队是首屈一指的！ 团队确保每个问题都得到解答，并确保您成功使用任何和所有设备。他们的定价计划是最好的。 我很高兴为我的系统和中央监控选择了 Surety。
Surety 回复2025-11-05
Thanks! We'll always do our best and we really appreciate your feedback!
传统报警公司的令人兴奋的替代方案
Surety 为传统报警公司的体验提供了令人兴奋的替代方案。 作为一个拥有技术和电子经验的人，能够自行安装完整的集成安全系统是非常令人信服的。 （特别是因为我以前的公司提供的服务很差，功能有限，而且每月的价格不断上涨。） Surety 使我能够使用以前只有安全专业人员才能使用的专业级设备，并从我购买的硬件中获得每一点价值。他们的监控和支持解决方案不仅非常合理，而且没有长期合同。 我的旅程中最令人印象深刻的部分是与他们的支持团队合作。 支持是通过支持门户提供的，不仅提供来自 Surety 员工的帮助，还提供其他已完成自己实施的系统所有者的帮助。 其结果是形成了一个支持社区，所有人齐心协力，不仅可以帮助您启动和运行，而且可以真正微调您的系统，以创建完整的家庭自动化和安全解决方案。 我无需购买任何东西即可使用他们的支持门户。 这对于获取有关各种硬件选项、如何集成它们、安装手册和其他详细信息的信息非常有用。 这包括在正确的设计和实施系统的方式方面获得帮助……具体到如何准确安装传感器、连接方法、方向等。没有问题太小或太愚蠢，他们的团队非常棒、理解和专业。 对于任何有兴趣采用 DIY 方法实现家庭安全的人，我极力推荐 Surety。 我认为 DIY 家庭安全并不适合所有人 - 但如果您有技能、有时间并且愿意成为自己的支持技术；通过 Surety 获得的好处绝对值得。
Surety 回复2025-11-05
Thanks Darren! Your feedback is greatly appreciated as is your knowledge and willingness to share it with others!
担保是一种可靠且相对……
Surety 是一家可靠且相对便宜的安全警报监控公司。 我们的房屋警报器已经被他们监控一年多了。 当停电时，它们会发送文本警报，让我们了解警报系统的状态。
Surety 回复2025-11-05
Thanks for the feedback! We'll do our best to make sure you can always count on us.
最好的，毫无疑问。
我希望使用 Alarm.com，而无需通过呼叫中心来完成工作。有了 Surety，我可以在他们的门户网站上立即进行大部分我想要的更改。当我确实有问题时，他们会很快回复，而且通常答案已经在他们的论坛上。我得到了传统行业的安全性，但以 2025 年你所期望的方式提供。我愿意支付额外费用才能留在他们身边，但当我逐个比较不同的 Alarm.com 提供商时，他们也有最优惠的价格。我在 Surety 工作多年，强烈推荐他们的服务。
Surety 回复2025-10-29
Thanks! We're doing our best and will continue to do so. Please don't hesitate to reach out if you ever have an issue.
我家有人入室盗窃了……
我家现在有人入室盗窃。他们有望在周一至周五东部时间上午 8:30 至晚上 7:00 处理该问题。
Surety 回复2025-10-21
Hi Nalin, I'm very sorry about your bad experience. Our professional monitoring center is running 24/7, 7 days a week, 365 days a year. They're always available to handle your emergencies. It's only our technical support team that has business hours and even they have open hours 7 days a week. https://suretyhome.com/support/
优惠的价格和出色的 DIY 安全性……
优惠的价格和出色的 DIY 安全系统以及顶级支持。
Surety 回复2024-07-17
Thanks for the kind words! It means a lot!
我现在有 3 个 Surety 账户
我现在有 3 个担保帐户，分别用于 3 个不同的房产。真正享受 Surety 的一切 - 他们的设备成本合理，每月成本也具有竞争力。我可以使用一个应用程序来管理 3 个位置。我也喜欢自己安装警报系统是多么容易。强烈推荐给任何 DIY 爱好者。同类报警系统公司希望设备成本达到 1000 美元，每月监控服务费增加一倍。无法击败 Surety 的价格！
Surety 回复2024-01-04
Thank you! We try hard and really appreciate your support!!!
多年来的优质服务和支持
我成为客户已有 7 年多了，在这段时间里，我更换了住所并升级了系统。保证总是能回答我的问题，我很快就能启动并运行。我极力推荐他们。 （我没有因为这次评论而得到任何报酬或补偿。）我知道有时很难信任在线公司和评论。我只能说，Surety 已经保护了我的家七年，并且一直满足我的所有需求。
Surety 是一个很棒的家庭安全...
Surety 是一家很棒的家庭安全公司！ 他们不像其他大牌公司那样签订为期 3 年、每月 50 美元的长期合同，也没有加价、定价过高的 200 美元警报传感器。 他们还以 20-35 美元左右的价格出售门/运动传感器，您可以自己轻松安装，与那些 200 美元的传感器相同。 服务是按月进行的，但他们的帮助非常出色。他们向我展示了如何在几分钟内使用 Alarm.com 帐户注册他们的服务。 我有各种各样的问题，他们回答了我，让我进行设置。 到目前为止，我对他们印象非常深刻！
Surety 回复2023-01-13
Thank you for the kind words! The way we see it, if we do a good job we don't need contracts.
担保之家
最大的优点： - 未签订长期合同 -超低的价格和根据您的需求定制的计划 - 工作人员知识渊博，反应迅速 -100%在线交流 - 不像大多数 DIY 家庭安全和自动化领域的大牌那样，是为了窃取您的数据而进行的骗局
我们已经成为客户超过 3...
我们已经成为客户超过 3 年了。价格优惠而且诚实。技术上非常出色。我希望我早点改用它们。
Surety 回复2020-07-10
Thank you!!! It means a lot to hear that!
唯一可以配合的提供商，期间！
我在安全提供商方面有相当多的经验，而 Surety 是迄今为止我遇到过的最好的。 这是我们在家里使用的第三个监控服务，我们是终身客户！ 这是一项DIY报警服务，基本上意味着您自己安装系统。 不要被这个暗示。 安装无线安全系统比许多人想象的要容易得多。 如果您遇到任何问题，Surety 友好且知识渊博的技术人员将逐步指导您解决问题。 每当您有疑问或问题时，您都会得到非常快速的答复。 您还拥有自己的系统，并且不受任何合同的锁定。 他们使用 Alarm.com，该平台与 ADT、Brinks 和数千个其他提供商使用的平台完全相同。 为了省钱，我所有的设备都是在 eBay 上购买的。 这让我想到了 Surety 的另一个优点：你不必从他们那里购买设备。 如果您确实选择从他们那里购买设备，他们有一个可选的零利息付款计划，为期 12 个月。 现在最棒的是，计划范围从每月 6 美元到 29 美元不等！ 我们有 29 美元的套餐。 这包括监控（系统有自己的蜂窝连接）、家庭自动化和安全摄像头。 家庭自动化的功能太多，无法列出，但您可以在他们的网站上看到每个计划的详细信息，suretyhome Go with Surety！
Surety 回复2020-05-05
Thank you! We're so glad you have had a good experience! We'll do our best to keep it up.
希望我早点换成他们！
我有一个我喜欢的系统，但有一个我不喜欢的提供商。在合同即将结束时，我在网上寻找替代方案后找到了 Surety，但我不确定是否需要有人亲自帮助我，因为我的旧公司让一切看起来都非常复杂。由于这是每月一次的服务，我决定尝试一下，我很高兴我这么做了。他们让事情变得简单，如果我有问题就来，我也节省了很多。上周，我添加了一个插入式智能模块，并为插入其中的灯设置了我想要的开/关时间表，并调整了我的通话列表，而无需与任何人交谈或让任何人进入我的房子。当我想要改变时能够自己做出改变，这是一个巨大的进步。再说一遍，我也节省了很多。希望我在签署三年合同之前就找到了他们！
Surety 回复2020-04-22
Thank you for saying so! We appreciate it.
我们的旧系统需要更新并且......
我们的旧系统需要更新并想做 DIY。 Surety 提供出色的客户服务/支持，并拥有一个透明、简单的网站来管理您的帐户。从竞争对手转向 Surety，对我们的家庭安全感觉好多了。
Surety 回复2020-04-17
Thank you! We're happy to help and a nice review really means a lot to us.