用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我的用户ID是224139 我的用户ID是224139。我从2026年7月20日就开始等了,就为了3笔小额提现,每笔1000美元,总共才3000美元。大约一周前他们让我提交一堆文件,我照做了,他们告诉我几天内就会付款,但当然没发生。我不明白这赌场怎么就几千美元要这么慢。:(
SweepJungle 回复 2026-08-19 嗨 Gavin!
感谢你写得这么清楚,包括用户 ID 224139 以及 7 月 20 日的三笔 $1,000 兑换记录。你已经提交了文件,而且被告知付款会在几天内到账,却还要等这么久——这确实让人很沮丧,我们很抱歉给你带来了这样的体验。🌿
已批准的兑换正在处理中;当订单量或最终审核堆积时,请求会分阶段处理而不是一次性完成,即使我们这边一直在推进,这个过程也可能显得异常缓慢。从你的角度来看,这样的等待确实不公平。
我们已记下你在这条评价中的 ID,以便相关团队对齐那三笔请求的状态。如果你这边还有任何未处理的事项,请在现有的支持线程中回复此 Trustpilot 留言和日期——我们希望你能看到明确的进展,而不是又一个模糊的「很快」。💚
SweepJungle 团队
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超棒的社交赌场 很棒的社交赌场,游戏种类非常丰富。我会推荐给所有朋友和家人。
SweepJungle 回复 2026-08-18 嗨 Patrick!
很棒的社交赌场,种类丰富,我会推荐给朋友和家人。这对我意义重大。🌿
感谢信任!
SweepJungle 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
离远点 离远点。我从 Stake 转账 VIP 过来,然后赢了 400,他们就一直要求提供 PDF 文件,要一些银行都不会给你开出来的信息。这帮人以前可能没骗过人,但现在绝对是骗子。别在这里玩。
SweepJungle 回复 2026-08-19 Hi Riley!
We’re truly sorry the experience after your $400 redemption — especially document asks that feel impossible to fulfill from Coinbase-style or bank PDFs — made you feel the site has turned into a scam. That’s a heavy conclusion, and your frustration is clear. 🍀
SweepJungle only processes accounts and redemptions within the framework published on the website: Privacy Policy, Terms & Conditions, and Responsible Gaming policy, plus the security steps required for a social casino. Extra documents are requested only when those rules require identity or payment-method confirmation — not as a public “gotcha.”
If a requested file literally cannot be produced by your provider, say that plainly in the ticket and list what you can provide; the team should map that to an allowed option or explain the blocker in plain language. Happy to have them re-check your case once that thread is updated. 🌿
The SweepJungle Team
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱死了 我很喜欢。10/10
SweepJungle 回复 2026-08-18 你好 Allison!
简单又完美。SweepJungle 真的做得很棒!💚
SweepJungle 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我已提交1000美元SC的兑换申请… 我在7月10日提交了1000 SC的提现申请,现在是8月1日,我每天发邮件给他们,却总是收到同样的回复,比如"感谢您的耐心,您的验证将尽快完成"。有人从Sweepjungle收到过付款吗?花了多长时间??我觉得这太让人沮丧了,等了这么久。我提交了所有能想到的文件来验证身份,但依然没有更新。
现在8月15日仍然没有付款
8月16日更新:他们封了我的账号
"亲爱的Reuben,我们想通知您,经过对我们账号的彻底审查,由于在安全和合规检查中检测到可疑活动,您的账号已被永久封锁。根据我们的条款与条件,我们无法继续为该账号提供服务。请注意,您账号中的所有购买款项已全额退还至原始支付方式。根据您的银行或支付提供商,退款应在最多7个工作日内到账。处理时间可能因金融机构而异。"
这简直是胡说八道……他们告诉我过去37天里我的所有文件都没问题,然后就不付款了。不要把钱放在Sweepjungle上,我只存了5美元,变成了1000美元,所以他们只退5美元而不付款……骗子
下面他们说"我违反了条款与条件",但不会具体说明我做了什么,因为我除了存款和赢钱什么都没做……几周来客服说我已完全验证,不再需要文件,我只需要耐心。记住SWEEPJUNGLE,我保留了一切记录,你们很快就会收到我律师的来信!!!
SweepJungle 回复 2026-08-21 你好,Reuben!
很抱歉你的 1000 美元 SC 请求在经历了数周的验证后,最终以永久封禁收场,让你如此沮丧。🌿
我们的团队确实会进行彻底的安全和合规审查。当发现账户违反我们的服务条款或触发这些检查时,我们会关闭账户并停止进一步服务——包括将购买款项退回原支付方式而非完成兑换的情况。这不是随意地“保留你的奖金,只退 5 美元”;而是我们按照平台政策和所遵循的标准来执行规定。如果你需要退款时间或决定的书面说明,请发送邮件至 [email protected] ,附上账户上的邮箱地址。💚
SweepJungle 团队
有帮助 (2) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的赌场 很棒的赌场!金币套餐价格合理!老虎机很有趣。客服响应快,很容易联系上!10/10!
SweepJungle 回复 2026-08-18 你好,Lexis!
客服响应快、老虎机好玩,这是很棒的评价。很高兴你觉得金币套餐也物有所值。💚
感谢你主动写下这篇评价。
SweepJungle 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
谢谢 谢谢。你们给我付款了,谢谢
SweepJungle 回复 2026-08-18 你好!
不客气,很高兴我们给你完成了付款。🍀
谢谢你的留言!
SweepJungle 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超爱这家赌场,客服… 超爱这家赌场,客服非常出色,提现速度快,而且游戏都是我最喜欢的
SweepJungle 回复 2026-08-18 你好,Austin!
客服出色、兑换迅速,游戏也已加入你的收藏夹,满分好评。🌿
感谢选择 SweepJungle!
SweepJungle 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
刚来的,超喜欢,兑换也贼快 SweepJungle 回复 2026-08-18 你好,Tammy!
新恋情加上超快的兑换速度,欢迎加入。🍀
很高兴你觉得这么快!
SweepJungle 团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的新最爱!我不是随便说说的! 这个网站超棒!兑换速度比别家快多了(12小时),KYC也超级简单。强烈推荐。客服很棒,套餐也很客户友好。我可能要把他们当主sweeps casino了。我注册了100多个,存过钱的至少有80个。有些 literally 不付款,有些在我处理大额兑换(1000美元)的时候 literally 关门了,大概10个这样。总之强烈推荐!
SweepJungle 回复 2026-08-01 我们真心感谢你花时间详细分享你的体验。知道你对SweepJungle满意并愿意推荐给我们,这对我们整个团队都是巨大的鼓舞。🌿
我们会继续努力带来更多游戏、更好的奖励和及时的客服,让每次访问都和上次一样好(甚至更好)。感谢你和我们一起玩!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我最爱的sweeps赌场! 我最喜欢的sweeps赌场!最好的客服,响应快,付款也快。验证简单!
SweepJungle 回复 2026-08-01 我们非常感谢你花时间留下如此正面的评价。知道你对 SweepJungle 上的游戏和整体体验感到满意,真是太好了。🍃
感谢你选择与我们共度游戏时光!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
烂公司 垃圾公司,骗子。不在乎客户,不愿帮忙也不履行责任。别浪费时间。
SweepJungle 回复 2026-08-01 你好,感谢你花时间分享反馈——听到你在 SweepJungle 的体验让你有这种感觉,我们真的很抱歉 🌴😔
这并非我们在丛林中致力于提供的关怀或服务水准,我们真心希望能有机会调查此事并尽力弥补 💬 如果你愿意,请通过账户详情联系我们的客服团队,以便我们查看你的互动记录,看看如何更好地帮助你 🧭
感谢你分享你的看法,我们会利用这类反馈持续改进我们在丛林中为玩家提供支持的方式 🌿
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
兑换又快又省事… 验证后提现又快又简单
SweepJungle 回复 2026-08-01 非常感谢你的美言,也感谢你成为 SweepJungle 社区的一员!💚
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Sweep Jungle 游戏和老虎机超多… Sweep Jungle 有很多游戏和老虎机可以选择。玩他们的游戏永远不会无聊。而且他们付款很快。推荐这家赌场。5星
SweepJungle 回复 2026-08-01 很高兴听到你在 SweepJungle 玩得很开心!🌿 无论是游戏、奖励还是客服支持,你的评价都帮助我们看到了做得对的地方。
感谢你成为我们不断壮大的社区的一员。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
谨慎为上 像很多人一样,我在这里等提现已经有一段时间了,还在等6月初的奖金。看起来他们付款还是非常非常慢,大家要做好等待时间远超合理范围的心理准备,尤其是和sweepstakes领域的其他平台相比。希望至少有一笔待处理的提现完成后能在这里更新。
SweepJungle 回复 2026-07-30 你好,Elijah!感谢你如此直接地分享你的经历。你说得完全正确——等待时间远远超出了我们的标准处理时限,这样的延误是不可接受的。
我们对这次长时间的等待深表歉意。我们希望立即为你解决这个问题,并调查导致你请求延误的原因。由于我们在这里没有你的账户信息,我们已通过 Trustpilot 发送了正式的信息请求。请回复你的邮箱或账户 ID,以便我们亲自将你的待处理兑换直接升级给我们的支付团队进行优先审核!🍀💚
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我第一次兑换很顺利 我第一次兑换挺顺利的,一两天就到了,但上次就不太顺利,得重新验证,要发一堆照片、自拍,折腾了一阵子,不过最后还是收到了,今天已经打到我的银行账户了。客服一直很友好,回复也快。而且他们家游戏挺多的,有几款我在别的地方找不到。总的来说,是个不错的地方。
SweepJungle 回复 2026-07-30 Hi Willie!
非常感谢您抽出时间分享评价!
也很高兴知道您正在享受我们的服务!感谢您成为我们社区的一员,祝您下次 spins 好运!💚
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
骗人的网站 Would give negative review if that was possible. I have been waiting over a month for $800. They have put me through the most absurd verification process you can imagine. They have cancelled it multiple times for no reason. They keep saying they are “expediting” it and of course that means nothing. Would recommend never purchasing a dollar on this site.
SweepJungle 回复 2026-07-30 感谢您分享反馈。我们完全理解您的沮丧,处理延迟远非我们希望提供的顺畅体验。
请注意,额外验证检查绝不会在没有合理原因的情况下要求,因为它们对账户安全和合规是必要的。每当需要额外文件时,我们的团队总会发送具体说明,明确指出需要提供什么。
话虽如此,我们正积极改进内部验证流程,以消除摩擦,让玩家的这些审核变得简单快捷得多。💚
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
5周了,还没兑换。可能是在骗人。 我五周前就提交了900+的兑换申请。他们四周前就确认了我所有的文件,但后来以他们兑换系统里有个"错误"为由取消了我的兑换(这是他们说的,不是我说的)。我重新提交了兑换申请,但四周过去了他们还没处理。客服完全帮不上忙。他们不给任何预计时间。几乎所有其他抽奖网站都在一周内处理兑换。等了一个多月,客服既没消息也没更新,简直离谱。
如果他们真的回复这条评价,或者我收到了兑换,我会更新我的评价和评分。但就目前来看,他们看起来像是在骗人。
更新:他们在7/30回复了我的评价,并表示我的兑换会在当天(7/30)处理。现在已经是7/31结束了,他们还没处理我的兑换。
SweepJungle 回复 2026-07-30 Hi Clayton!
感谢抽出时间联系我们并分享您的体验。您说得完全对——完成文件验证后等待超过一个月才能兑换,远远超出了我们的标准处理时间,这是完全不可接受的。
对于延迟、系统错误以及缺乏清晰更新给您带来的困扰,我们深表歉意。我们希望尽快调查并为您解决这个问题。
由于您的账户信息未直接关联到本条评价,我们已通过 Trustpilot 向您发送了正式的信息请求。请回复该请求并提供您的邮箱或账户 ID,以便我们将您待处理的兑换请求亲自升级给我们的支付团队进行优先审核和处理。💚
更新:非常感谢您如此迅速地提供了这些信息。我们这边已立即将您的请求升级给财务团队,今天就会处理您的支付。请留意!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超酷的站点 网站超酷
SweepJungle 回复 2026-07-30 你好,Elijah!非常感谢你留下这么棒的评价!很高兴听到你在 SweepJungle 玩得开心。祝你在接下来的游戏中好运连连、乐趣满满!🍀⚡
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
给我带来乐趣和享受 SweepJungle 回复 2026-07-30 Hi Kit!
感谢您的评价!很高兴听到您与我们相处愉快。
感谢您成为我们社区的一员,祝您下次游戏好运!💚
有帮助 ♡