骗局！！！！
卷走了我的20000美元，还封了我的账户，客服团队也不帮忙解决问题，我照片里有那个组织/公司，他们可以解决这个问题并取回钱
关于 TaxBit
数据更新- 网站
- taxbit.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 77%（24/31 条）
是 TaxBit 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
TaxBit 的加密货币税务软件由行业顶尖的区块链注册会计师和加密货币税务律师开发。TaxBit 让你能轻松连接一百多家加密货币交易所到你的 TaxBit 账户，按美国税法处理交易，用业内最先进的加密货币投资组合追踪分析来管理你的持仓，生成完整的审计追踪记录，清楚展示收益/亏损的计算方式，申请资本损失抵扣，并生成你的 IRS 8949 加密货币税务表格。
TaxBit靠谱吗？
TaxBit（taxbit.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 77% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
体验简直糟透了
I used their service for 3 years in a row, with no problem whatsoever. They were the most expensive but service was great... then. One day I clicked the refresh button and everything turned to shaite. I suddenly had hundreds of Missing cost basis, but if you read the transactions list, all the info was there. Then started a several months battle. They have NO customers service - I am not kidding. No phone number to reach them! Only a chatbot redirecting you towards bs articles. I finally get in touch by email with "someone in the Development Team", assuring me it is a bug that only affected me, and now everything works. Big lies (lots of people I know had the same problems, my issues were NEVER fixed)... I finally had enough after months of headaches and went to CoinLedger, it is absolutely amazing there is no comparaison.
Taxbit帮了这个预算有限的加密货币新手大忙
花了整整一天琢磨怎么给我2022年那点基础的加密货币交易生成8949税表，最后终于想起来我的BinanceUS交易所推荐过Taxbit，真庆幸我想起来了——因为没过多久我就把两个交易所都连上了，表格也生成了。有意思的是，其中一个交易所生成的所谓8949表没包含所有交易，我Bitsgap平台上的机器人每天交易量很大，它倒好，直接甩出一行总结，还引用了个第三方应用。我真是太庆幸把API信息接入了Taxbit，生成的报告简直完美，真心感谢你们给了我这份安心，软件界面也超棒。我真的很 impressed，也松了口气！唯一的问题是我不小心在个人资料里填了个不太安全的邮箱，然后在设置里又找不到怎么改，就发了个问题给Taxbit支持，希望很快能改过来（不过这小小不便不扣分）。忙完2022年税务这最后一段艰苦的征程后，我实在忍不住来发个好评。而且这还是免费的。我真的被惊艳到了——非常感谢！
TaxBit 回复2023-05-01
嘿，Theresa！感谢你留下评价。很高兴你享受使用TaxBit的过程。:) 如需更改邮箱的额外帮助，请联系[email protected]。祝你有美好的一天！:) TaxBit团队
系统差，客服也烂……
TaxBit没有从加密货币交易所提取正确的数据。有些交易记录缺失了。我的持仓中有些资产不见了。我的持仓里显示了一些我根本不拥有的资产:）。客服代表在我提供了非常详细的信息后，仍然发送模板回复。刚删了账号！
TaxBit 回复2023-04-07
'你好，RG， 感谢您抽出时间给我们写评价并提供您真实的反馈。很抱歉听到您的体验不够满意。如果您需要更多账户方面的帮助，请随时联系我们，很抱歉您到目前为止有这样的糟糕体验！ 期待尽快解决这些问题。 TaxBit团队'
TaxBit/2022年评价
TaxBit，这个纳税季，2022年，相比去年的2021纳税季简直是'小菜一碟'！ 去年， 我用任何SAAS程序都几乎喘不过气、睡不好觉... 我的TaxBit代表Vanessa，在代表TaxBit和我本人时，表现得专业且耐心，以尽可能最有效率的方式处理。TaxBit拥有这样一位'宝石'般的员工。 干得好！ 做得好！继续改进！我们需要TaxBit这样的公司！ 然而， 我觉得这是交易所的错...丢失了成本基础地址！ 大约10笔我的交易没有被正确记录；我的任何交易所都没有记录，交易所也不知道这些'缺失的重要'成本交易... 最好全年都密切关注细节报告。 今年我试试'CoinLedger'！
TaxBit 回复2023-04-07
您好！ 感谢您抽出时间给TaxBit留下评价。我们非常感激！同时感谢您就Missing Cost Basis问题提供的真实反馈。 我们会转达您的感谢给Vanessa！很高兴她能为您提供帮助。 如果您需要进一步的账户帮助，请随时联系我们！ TaxBit团队
糟糕的服务
服务太烂了，他们一直发给你一堆链接让你去"学习"，好像觉得所有人都是傻子一样。问题是 TaxBit 和其他平台之间的 API 同步做得很差，结果会有很多成本数据缺失、买卖记录缺失之类的，你的报税表会完全错误，根本没法用。大家小心点。 我浪费了好长时间啥也没弄出来，后来去试了 Coinledger.com，通过 API 关联了我的 4 个账户，结果 magically 全都搞定了，没有任何问题，没有缺失的成本，没有缺失的交易记录。 这说明 Tax Bit 完全没用。客服也完全没用，他们只会发给你一堆让你去"学习"的东西。
TaxBit 回复2023-04-07
'嘿，Manuel， 感谢你花时间给我们写评价并提供真实反馈。很抱歉听到你目前的体验不尽如人意，我们希望与你一起解决这些问题。如果你能在评价中附上工单编号，或直接联系我们，我们可以将此升级给我们的支持团队。 期待解决这些问题。 TaxBit团队'
超棒的解决方案！
所以我卡在自助报税的中间环节。我在想是不是得把去年每一笔交易都手动输入，那数量可不少。结果发现 SoFi 和 Taxbit 合作就是为了这个，哇！……如果你在做加密货币的话，这绝对是报税最简单的方式。现在就算有几百笔交易我也不用担心了！
TaxBit 回复2023-04-07
嘿，Alex！ 很高兴今年能帮到你 😊 感谢你分享在Trustpilot上的体验！ 祝好， TaxBit团队
税务方面帮了大忙
整理税务材料总是件麻烦事，但想到要汇总每一笔加密货币交易就让我很焦虑。不过，自从发现了 TaxBit，我的担忧就消失了。唯一的问题是当我把比特币转给我的节点时，节点崩溃了，幸运的是我通过第三方应用恢复了大部分，TaxBit understandably 无法解析这个情况。不过我还是能够修改文件来弥补差额。总的来说，TaxBit 帮了大忙。
TaxBit 回复2023-03-16
嘿，Hal， 感谢你留下关于你体验的评价！加密货币记录可能比较复杂，所以很高兴能帮到你。感谢你花时间写这篇评价，Hal 😊 祝好， TaxBit团队
问题已解决，客服很棒
Request: 102053 Naomi was excellent!! It was a complete contrast to her predecessor. Naomi was able to help troubleshoot and provided me with enough information for me to figure out why I was misunderstanding "transfer" "transfer in" and "transfer out" to reconcile my Missing Cost Basis. It was a process but she was patient and customer service oriented
TaxBit 回复2023-03-16
你好，Mimi， 很高兴Naomi能帮到你！TaxBit为我们的客服代表提供的支持感到自豪。我们会确保让她知道你对她的帮助感到满意 ❤️ 感谢你花时间分享你的体验，Mimi！ TaxBit团队
零分，零跟进
更新：2023年3月16日——TaxBit只是“回复”了这条评价，要求提供票号。他们肯定没真正读过这条评价，因为我早就把票号都写进去了！！！而且除了他们那个蠢聊天机器人，根本联系不上他们。回复的那个人既没留电话号码，也没留邮箱让我直接发消息。完全是无能。 ---- 如果我能给零分，我会的。 我在2022年支付了2022年的高级版费用。也就是说，我在付钱让TaxBit处理账户出现的任何问题，因为会计不是我的专业领域。 有两笔交易被标记为“缺少成本基数”。作为一个外行，我采取了所有可能的步骤来纠正这个问题，但仍然没有解决。 距离我的报税截止日只剩一个月了，TaxBit仍然没有处理这个问题，也没有解决那两笔被标记的交易。我现在已经提交了三个工单（最新的是工单# 102820，原始工单是96412），并且： - 没有跟进。 - 没有真人客服。 - 没有电话号码可拨打。 我最近在聊天机器人里写的原话： “已经过去了好几个月，我联系你们了，你们都说会处理/修复被标记的‘缺少成本基数’交易。求求你们尽快修复，并提供包含这两笔交易的更新报税表。我需要报税，但没有这张表就报不了。我还有另外两个未关闭的工单，你们一直没回复我。”
TaxBit 回复2023-03-16
嘿，Renee， 感谢你花时间给我们写评价并提供真实反馈。很抱歉听到你目前的体验不尽如人意，我们希望与你一起解决这些问题。如果你能在评价中附上工单编号，或直接联系我们，我们可以将此升级给我们的支持团队。 期待解决这些问题。 TaxBit团队
我需要帮助下载我的……
我需要从Block Fi下载我的交易记录。TaxBit帮我完成了这个过程。我很高兴1099-B表是自动生成的。这帮我省了好几个小时的工作:-) 物有所值。
TaxBit 回复2023-03-16
你好，Steve！ 感谢你花时间写下你积极的体验 😊 很高兴能为你提供所需的帮助。非常感谢你的支持！ - TaxBit团队
帮助很个性化，而且……
帮助是个性化的，也很专业。我觉得给我的关怀是有效的，服务代表在回复时既友善又周到。谢谢！
TaxBit 回复2023-03-16
嘿，Jared， 很高兴能为你提供有效且贴心的支持！非常感谢你分享在TaxBit的体验 ❤️ 祝好， TaxBit团队
不推荐。
不推荐。如果你是Coinbase Advanced用户，不要用。他们的系统检测不到Coinbase Advanced的买卖。
TaxBit 回复2023-02-14
你好，Chase， 感谢你花时间给我们写评价并提供真实反馈。很抱歉听到你目前的体验不尽如人意，我们希望与你一起解决这些问题。如果你能在评价中附上工单编号，或直接联系我们，我们可以将此升级给我们的支持团队。 期待解决这些问题。 TaxBit团队
别在 Taxbit 上浪费时间金钱
我用TaxBit超过3年了，也付了高级服务的费用。他们现在改了格式，提供的服务少得可怜，甚至几乎没有服务。很多文件格式不再支持。我原本希望找到一个能让我信赖的加密货币报税服务，让我的报税更简单。我想错了，以为TaxBit就是那个。他们现在要失去一个本来会继续留着的客户，如果他们能好好表现的话。随你们怎么做吧，我正在找新的报税服务，因为这家已经黄了。 如果TaxBit真的想跟我合作，他们应该给我退还未提供服务的费用。我被坑过一次就够了。
TaxBit 回复2023-02-14
嘿，Danny， 感谢你花时间给我们写评价并提供真实反馈。很抱歉听到你目前的体验不尽如人意，我们希望与你一起解决这些问题。如果你能在评价中附上工单编号，或直接联系我们，我们可以将此升级给我们的支持团队。 期待解决这些问题。 TaxBit团队
服务超棒
客服太棒了！他们事事跟进。整个过程中一直和我保持联系，他们对问题非常了解，很快就解决了。谢谢，这是我经历过的最好的客服！
TaxBit 回复2023-01-12
Dawn， 很高兴听到您与TaxBit的CX团队以及我们的产品合作体验良好！感谢您抽出时间给我们评价，我们非常感激。 - TaxBit团队
客服响应非常迅速……
客服响应非常迅速。对于一项我还没付钱的服务（他们有不同的套餐），大多数公司都会优先服务付钱最多的客户。但TaxBit不是，他们回复任何人的时间都是合法的24-48小时。别以为那是工作时间，他们回复得超快，而且真的会解决你遇到的问题。我很庆幸找到了这家公司做加密货币报税软件
TaxBit 回复2023-01-12
Erin， 感谢您的美言！我们非常重视用户，很高兴您对我们的响应速度和服务感到满意！ 感谢您抽出时间给我们评价！ - TaxBit团队
Alex 来解答！
Alexandra能快速回答我的每一个问题。因为我还在学怎么准确地把信息录入我的账户，所以问题很多。但Alex帮了大忙。非常感谢！
TaxBit 回复2023-01-12
Michael， 很高兴听到您与Alex以及我们的产品合作体验良好！感谢您抽出时间给我们评价，我们非常感激。 - TaxBit团队
糟糕的客户服务
我付了180美元的订阅费，绑定了我的交易所。TaxBit一开始识别了我的加密货币交易。但当我卖掉一些加密货币时，TaxBit的交易记录不对。它仍然显示我还持有其中一部分。客服响应很快，但问题从未解决。我等了8个月。什么都没有。烂公司。他们退我钱了吗？没有。他们按广告说的做了吗？没有。还有，去年我从IRS下载8949表时，报告是通用的。他们甚至不在报告上署名，让我没法向IRS展示是谁编的数据。他们甚至不为自己的工作负责。完全失望了！！！！
TaxBit 回复2022-10-21
你好，Scott！ 感谢您抽出时间给我们写评价并提供真实的反馈。很抱歉听到您目前的体验不尽如人意，我们希望与您一起解决这些问题并为您办理退款。如果您能在评价中附上工单编号，我们可以将此问题升级给我们的支持团队处理。期待尽快解决这些问题。 TaxBit团队
响应迅速
我觉得我找的是不同的，但那是我的问题。他们很棒，响应也很及时。他们值得拥有的客户满意度排名
TaxBit 回复2022-10-21
你好，Kristopher！ 感谢您的评价，很高兴听到您对我们的支持团队体验良好。如果将来有任何需要帮助的地方，请随时联系我们。我们随时乐意为您提供帮助！ - TaxBit团队
糟糕的客户服务
如果我能给负00分，我会的。我付了高级订阅费，但完全没有得到任何支持。高级版应该能提交需要格式化的csv文件，TaxBit客服会帮你格式化并上传到你的来源。但这没发生，他们继续无视我的请求，这让我面临无法按时报税的财务风险。不要用这家公司，除非你想被无视，然后和IRS陷入大麻烦
TaxBit 回复2022-10-12
你好，Jeff！ 感谢您抽出时间分享您的体验与反馈。在税务延期截止日前这段繁忙时期，CSV导入和请求的处理时间确实会稍长一些，具体取决于文件大小以及需要额外考虑的特殊情况。很抱歉听到我们的处理时间未能让您满意！ 我可以确认，我们的团队已为您办理了全额退款，您的账户也已取消（已恢复为免费计划）。 希望您在其他平台上能够满足您的数字资产税务需求。 谢谢， TaxBit团队