综合5,285条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞产品品质出众,表示就连最挑剔的宠物也会 eagerly 吃光餐食,整体健康状况也有显著改善。消费者还非常认可那种方便、常温保存的包装,既节省宝贵的储物空间,又搭配了始终快速、可靠、值得信赖的配送服务。
不过,也有部分消费者对客服在处理紧急账户问题或咨询时的回应不太满意。还有人额外反映,月度配送中偶尔出现漏发商品或收到严重破损的快递箱,令人相当沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我们有三只狗狗都超爱! 我们有三只狗。一只9岁的比特犬,一只8岁的比特犬混灵缇,还有一只11岁的马尔济斯贵宾混血。我们把三只狗都换成了这个新粮。跟你说,它们超爱!我也超爱,因为它不像Farmer's Dog那样占冷冻层空间。而且没那么 messy,也不像Fresh Pet那样占冰箱冷藏空间。所以对我们来说双赢!
Happy Howl 回复 2026-08-26 读到这条评价我们笑得合不拢嘴!能同时征服三只性格和体型各异的狗狗可不是件容易的事,获得三重认可对我们意义非凡。我们知道冰箱和冷冻空间有多宝贵,相比 The Farmer's Dog 和 Freshpet 等品牌,我们的清洁货架稳定包装能帮您腾出储物空间,同时让狗狗们茁壮成长。感谢您的支持,感谢您将毛孩子托付给 Happy Howl!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们的狗狗吃了Happy Howl后状态超棒 我们的狗狗吃了Happy Howl之后状态特别好。它们超爱!这次特别棒的是发货快多了!没在卡车里放一周。谢谢!
Happy Howl 回复 2026-08-26 感谢您的精彩反馈!狗狗们茁壮成长、配送时间更快正是我们每单追求的目标。您的包裹能在创纪录的时间内送达,我们非常高兴,期待未来继续让您的狗狗们开心、健康、吃得饱饱,迎来更多空碗!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的狗狗超爱这个食物 我的狗狗很喜欢这个食物。容易存放,也方便携带出行。
Happy Howl 回复 2026-08-26 听到您这么说我们太开心了!无需冰箱或冷冻室就能为您的狗狗提供营养丰富的健康餐食,这让出行和储存都方便多了。感谢您抽出时间分享您的体验,我们期待在您未来的冒险中继续让您的狗狗开心、吃得饱饱的!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
物流条件太差了 产品被胡乱塞进箱子,直接扔上了货运卡车。好几个箱子都损坏了。这完全不是什么高端体验。我有照片,感兴趣的话可以发给你。
Happy Howl 回复 2026-08-26 听到您的经历我们非常抱歉!收到损坏的包裹确实让人非常沮丧,我们很抱歉您的配送体验没有达到您应得的高端服务水准。我们非常重视产品质量和运输标准,希望能为您解决这个问题。请将照片发送至 [email protected] ,我们的团队会调查并立即为任何受损的食品安排补发。感谢您告知我们,让我们能为您和您的狗狗解决问题!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
多次尝试都失败了… 多次尝试通过网站取消订阅,但都失败了。多次通过邮件联系客服寻求帮助,却没有任何回复。太让人失望了!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服态度极差,完全不关心狗狗的问题 我在8月22日周六联系了客服,说我两只狗对火鸡肉口味有问题。换到这个口味后两只狗都一直软便和腹泻。我问能不能退没拆封的盒子,换成羊肉口味——那是它们一直吃的口味。总之,从我发第一封邮件到现在,没人联系我处理这个问题。我被告知24小时内会回电,但根本没发生。我今天发了好几封邮件,还是没人理。我对你们公司非常失望,已经取消了后续订单。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我打电话过去,接电话的那个人… 我打电话过去,接电话的人超级友好、热心又有礼貌!不记得他叫什么名字了,但服务太棒了!我狗粮快吃完了,担心撑不过接下来一两天。他立刻帮我下了单,第二天就送到了!谢谢!
Happy Howl 回复 2026-08-24 很高兴我们能在及时将订单发出!🐾
我们会确保将您的善意传达给团队。我们很高兴您有这么好的体验,更高兴您的食品第二天就到达了!💛
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我家狗狗超爱这款粮 我家狗狗超爱这款粮。低脂又美味。
Happy Howl 回复 2026-08-24 嗨Heather!
很高兴Happy Howl受到您狗狗们的喜爱!🐾 当用餐时间成为他们真正期待的事情时,总是很棒。感谢您尝试我们并分享这份喜爱!💛
温暖的摇尾问候,
Happy Howl团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
太感谢这个服务了 非常感谢这项服务。我家狗减了20磅,状态比以前好多了!她超爱吃饭时间。谢谢!
Happy Howl 回复 2026-08-24 读到这样的更新真让人开心!🐾 很高兴她感觉好多了,用餐时间也成了她一天中最喜欢的部分。替我们多给这只狗狗一些爱——她听起来是一只非常快乐的狗狗!❤️
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
你们根本不听人说话 你们根本不听!我受够了每次配送要求都实现不了,正在考虑换回 Farmers Dog。
Happy Howl 回复 2026-08-25 嗨Debby,
真的很抱歉给您带来不便。根据您分享的情况,您似乎已经要求不再接收新箱子,但新的 shipment 还是被发送了,现在您有多个箱子无法按预期使用。
我会将此转交给团队成员跟进。他们会查看您的订阅情况和最新指示,并在24小时内回复您。
感谢您的耐心,再次抱歉没有按您要求的方式处理。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
满意的狗狗 我家狗年纪大了越来越挑食,很高兴尝试了 Happy Howl。我的哈士奇超爱这个,而且这是人类食用级别的粮,对他来说很棒!我们经常露营,这样带出去喂也方便多了。购买超简单,配送也快,是个超开心的狗妈。
Happy Howl 回复 2026-08-24 很高兴Happy Howl能让你们的用餐时光更轻松,尤其是在你们所有的露营冒险中。期待更多快乐的用餐时光和户外冒险!❤️
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
公司没问题,她超讨厌这款粮!! 公司没问题,但她超讨厌这个粮!!不会再回购,需要取消订阅或任何未来订单!!!
Happy Howl 回复 2026-08-25 感谢您的反馈。我们想向您保证,您的首次购买是一次性订单,没有创建订阅,所以不会有未来的订单或扣款。很抱歉听到这款食品不太适合您狗狗的口味,但我们真心感谢您尝试Happy Howl,祝您和狗狗一切顺利!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
它被塞进我的邮箱,当时… 113度的高温下居然把货塞进我的邮箱,不会再买了。我家狗也不吃。
Happy Howl 回复 2026-08-25 感谢您告知我们!夏季高温确实让人担心,但我们的包装经过严格测试,即使在高达119华氏度的酷热环境下也能确保安全与品质。虽然食品完全安全,但我们知道每只狗狗的口味偏好都不同!如果您怀疑任何一盒食品有问题或气味异常,请直接联系[email protected] ,我们会调查并妥善处理。祝您和您的狗狗一切顺利!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的狗狗们超爱这款粮 我家狗超爱这个粮
Happy Howl 回复 2026-08-24 看到这条评价我们好开心!🐾 替我们多给狗狗们一些爱哦!❤️
温暖的摇尾问候,
Happy Howl团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超爱这款高品质狗粮 超爱这款高品质狗粮。能明显看出我家狗精力变好了,也开始有食欲了。
Happy Howl 回复 2026-08-24 没有什么比看到狗狗步伐中重新焕发活力,并且知道饭点已成为它们真正期待的时刻更让人开心的了。🐾❤️ 我们太高兴Happy Howl非常适合你的狗狗们,真心感谢你与我们分享你的经历!
温暖的摇尾,
Happy Howl团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的狗狗超爱这个 我家狗超爱这个。她没有任何问题,精力充沛,也没有肠胃问题!
Happy Howl 回复 2026-08-24 听到这个我们太开心了!🐾 当饭点成为狗狗期待的时刻,而且一切看起来都很适合她,这种感觉总是棒极了。代我们给那只可爱的小姑娘多揉揉肚子!❤️
温暖的摇尾,
Happy Howl团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我一开始挺怀疑的,因为我试过那么多… 我之前挺怀疑的,因为试过太多不同的粮了。我家两只西施犬超爱这个,我会回购的!
Happy Howl 回复 2026-08-24 听起来你家两只小家伙已经替你做决定了。☺️ 感谢你给我们一个机会——等狗狗们准备好迎接下一批Happy Howl时,我们随时待命!❤️
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的狗狗吃完后拉肚子拉了一周… 我家狗吃了一次后拉肚子拉了一周。
Happy Howl 回复 2026-08-24 你好Carol,
非常感谢你联系我们,听到你的狗狗不舒服,我们非常抱歉——看到这种情况确实让人心疼,我们想帮你找出原因。
首先,我想让你放心:我们所有的配方都在USDA认证的工厂生产,经过第三方检测,并接受FDA审计,包装也符合FDA食品接触安全标准。所以我们非常重视这件事,但请知道目前该批次没有已知问题。
有几个可能的原因可以解释你看到的情况:
- 批次之间的质地变化对于新鲜、少加工的食物来说是自然现象——这不是什么问题的迹象,但我们还是很想看看。
- 如果你的狗狗是快速转换到这款配方的,饮食的突然改变(即使是两种以前都吃过的食物之间切换)可能导致胃部不适。逐步过渡会有帮助:
第1–3天:75%当前食物 / 25% Happy Howl
第4–6天:50%当前食物 / 50% Happy Howl
第7–10天:25%当前食物 / 75% Happy Howl
第11天起:100% Happy Howl
为了帮助我们进一步调查,能否请你发送:
- 盒内食物的清晰照片(展示你描述的质地)
- 外包装盒的照片
- 运单标签的照片
- 盒顶印的批号代码
- 哪款配方以及受影响多少盒
如果症状持续或加重,请立即联系你的兽医——我们始终把狗狗的健康放在第一位。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Cain 超爱 Happy Howl Cain 超爱 Happy Howl,我们喜欢的是它可以放柜子里,不占冰箱空间!
Happy Howl 回复 2026-08-24 Cain听起来是个十足的Happy Howl粉丝呢!🐾 而且我说真的,任何能帮我们腾出一点冷冻空间的事情,在我这儿都是好事!代我们大家摸摸Cain。❤️
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Fred 对他的 Happy Howl 非常满意… Fred 对他的 Happy Howl 非常满意。他之前行动变慢了,现在又变得像小狗一样活泼!
Happy Howl 回复 2026-08-24 听到这个太棒了!🐾 没有什么比看到狗狗重新焕发活力更让人开心的了。代我们大家给Fred一个大大的拥抱——我们太高兴它又恢复成活泼的小狗了!❤️
有帮助 ♡