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动物与宠物

PuppySpot

商家已认领正在收集评价

200 条评价

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关于 PuppySpot

数据更新
网站
puppyspot.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
94%(15/16 条)
是 PuppySpot 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在PuppySpot,我们帮助充满爱的家庭找到他们理想的幼犬,直接联系全美最负责任、经过严格审核的繁殖者。作为美国领先的幼犬安置服务,我们将专业知识、关怀和透明度相结合,确保整个过程无缝且人道。我们充满爱心的专家团队与认证繁殖者密切合作,确保每只幼犬都健康、社会化良好,准备好为新家带来欢乐。因为我们相信每个人都值得拥有完美幼犬无条件的爱。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

PuppySpot靠谱吗?

PuppySpot(puppyspot.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 94% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

综合1,405条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验非常好。顾客们经常提到配送团队非常有礼貌,全程保持联系,确保可爱的幼犬安全、健康、充满活力地到达。许多消费者也深深感谢那些乐于助人的员工和知识渊博的顾问,他们引导顾客顺利完成整个领养流程。 也有部分消费者对预约流程不太满意,指出存在意外的配送延误,且在尝试获取更新时沟通令人沮丧。还有一些人觉得在整个过程中不断推销额外保险、粮食和用品套装的做法让人有些招架不住。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

服务和员工都非常热心,而且…

服务和员工非常热心,繁育者通过Zoom沟通也很棒。而且我们在取货地点又见了一面。一切都很顺利。我们爱我们的新狗狗!!!有两点让人失望:1)大部分额外付费购买的商品都是为大狗准备的,不是那种成年后只有8磅的狗。2)额外花$125买的微芯片是戴在脖子上的项圈形式,别人很容易就能摘下来。我们的狗狗现在只有3.2磅。

我怀疑我买的是Moose(迷你…

我怀疑我是从印第安纳州的一个阿米什家庭那里买了Moose(迷你金贵犬)。他一到我家里就得了犬窝咳和寄生虫。现在,Moose除了我之外对一切都感到恐惧。他不像繁育者声称的那样会捡球。他害怕球,不怎么玩。他经常躲藏,非常不合群。因为这样,Moose刚报了幼犬训练班。训练师说Moose需要一段时间才能克服恐惧。我本来没打算花更多钱,但为了Moose能快乐,我不得不花。我能想到两种可能:要么狗爸或狗妈有焦虑遗传基因会遗传给后代,要么Moose在繁育者那里被关在笼子里的时间太长了。我看到一段Moose的视频,里面有阿米什人。很多阿米什人卖狗纯粹是为了钱,而不是出于对狗的热爱。我真的认为Puppyspot需要更深入地调查,确保繁育设施干净、安全,而且不是笼养的。还要检查狗爸狗妈的情况。Lori

超棒的体验

我对这个流程一开始很紧张,但从puppyspot的员工到送狗的人都很棒。沟通非常好,整个过程中一直给我更新……我的毛孩子安全到达,照顾得很好……我不能再开心了!

PuppySpot 回复2026-08-24

很高兴听到从我们的员工到交付,您的体验都非常棒,而且在整个过程中您感到信息充分。您的新毛茸茸家庭成员安全抵达并得到悉心照料,真是太好了!

我们的新Baby CAMI!!

送狗来的那位先生太出色了,当我们收到新宝宝"CAMI"的时候!这么一小团珍贵的快乐!!她会给我们的家庭带来那么多爱!一次很棒的体验。强烈推荐!!谢谢puppyspot!!

PuppySpot 回复2026-08-24

听到您新宝宝 Cami 的配送是一次出色的体验,我们非常激动!知道她是一个珍贵的快乐小天使,将为您的家庭带来无尽的爱,真是太棒了。感谢您的高度推荐!

体验很棒

最初合同签订并付款后,我完全没有收到任何人关于下一步的联系方式。我不得不主动打电话来启动沟通。我和PuppySpot的"Lisa"通了话,她开始推进流程。之后的所有事情都很完美、顺利,我还收到了每日更新。我绝对会推荐PuppySpot!

PuppySpot 回复2026-08-24

感谢您分享您的经历,我们很高兴一旦开始沟通,一切就顺利进行。我们理解及时更新的重要性,也很高兴我们的团队能够提供优质服务。我们珍视您的推荐。

我们听到敲门声,打开门发现…感谢PuppySpot!

我们敲门,门口站着PuppySpot服务的配送司机Buck,带着Lulu。这是我们家庭的幸福时刻!PuppySpot的Lisa为我们解答了所有疑虑。她一直和我们保持联系,帮我们找到合适的狗狗,并引导我们完成整个过程,消除我们的担忧,因为这是我们第一次使用PuppySpot。我们很幸运。谢谢Lisa,谢谢Puppy Spot。

PuppySpot 回复2026-08-23

感谢您分享美好的体验!很高兴得知您新家庭成员的送达是这样一个幸福的时刻,也很高兴我们的团队能在您首次使用我们的服务时提供您所需的所有支持和指导。祝您和家人共度许多幸福时光!

这是我一年内第二次买小狗了…

这是我一年内第二次买幼犬。这只Zoey是我买给女儿和外孙女的。我期待和上次买狗一样棒的流程,但这次我对配送问题的处理很失望。配送出现问题时我接到一个女人的电话,她态度不太友好。我对她对待我的方式很失望。我必须为配送司机Dallas和Dacvid鼓掌,他们为让我们收到幼犬的过程完美而付出了超出预期的努力。配送服务的Dallas和David是他们公司的宝贵财富。他们每个人都值得10星!!!

PuppySpot 回复2026-08-23

感谢您分享反馈,也感谢您再次选择PuppySpot让Zoey加入您的家庭。我们理解您对配送沟通方面的担忧,很高兴听到Dallas和David帮助让最后的配送体验变得积极。我们的团队曾尝试联系您,希望能有机会直接沟通以更好地了解您的经历;请随时联系我们——我们随时为您提供帮助。Zoey在新家安顿期间,如果您需要任何支持,我们都在。

主要方面很棒。附加服务较差。

对我们的新幼犬、配送服务和医疗沟通都100%满意。但对卖给我们给Baxter用的3套材料非常不满意。没有任何一套材料有说明里面是什么或如何使用。我打电话给客服,他们说会发邮件说明,但从未发过。我们最后扔掉了大约一半的物品,感觉浪费了将近$400。

PuppySpot 回复2026-08-25

感谢您分享反馈。很高兴您对Baxter、配送和医疗沟通都感到满意。感谢您给我们机会与您联系,并协助解决您关于额外套件的问题。

我们不得不找经理沟通了几次。

我们不得不与经理沟通,以确保我们收到的是正确的幼犬。一切顺利,幼犬也按他们说的时间送达了。这只幼犬是我见过的最可爱的腊肠犬之一。谢谢Puppy Spot。 Dianne Betz

PuppySpot 回复2026-08-22

听到一切顺利,您如愿收到了可爱的腊肠犬,我们太高兴了!知道您对这只新幼犬如此满意,让我们心里暖暖的。

他们把事情解决了!

更新:在我最初留下评论后,公司直接联系了我,了解我的体验。他们花时间倾听我的担忧,解释存在技术问题导致沟通不畅,并保证正在做出调整以改善未来的沟通。 我非常感激他们亲自联系我并努力解决问题。他们还为我提供了部分退款,这出乎我的意料,但我非常感激。 最重要的是,我们的毛茸茸的朋友安全到达了,我们非常爱他!虽然过程中的沟通可以更好,但我很高兴公司事后处理了我的担忧。他们承认了问题所在,承担责任,并努力纠正情况。这对我意义重大,完全改变了我对整体体验的看法。 感谢您认真对待我的担忧并解决问题。

PuppySpot 回复2026-08-22

非常感谢您更新评价,并认可我们解决您最初问题的努力。您能欣赏我们的主动联系和采取的措施,这对我们意义重大。我们理解过程中的沟通不够理想,正在积极改进系统以防止类似问题再次发生。听到您的毛孩子安全抵达,您也很喜欢它,我们太开心了!知道我们通过承担责任和纠正措施改变了您对整个体验的看法,对我们来说是非常值得的。感谢您给我们机会解决这个问题。

礼宾服务特别热心…

从第一次咨询到整个流程的引导,接待员都非常有帮助。他们在沟通幼犬健康状况以及如何影响配送日期方面也很出色。

PuppySpot 回复2026-08-22

很高兴听到我们的专属顾问从您第一次咨询到整个过程都提供了如此有用的支持。他们让您及时了解狗狗的健康和配送情况,真是太棒了。

基于小狗的表现给5星

5分基于这只小狗。她社会化得很好,到达后立刻就被欢迎和玩耍。购买后,售后变得毫无意义,全是垃圾信息。这变得令人窒息,买买买。我们确实购买了起始盒,但这不应该是强制的,而且价格过高。这个起始盒价格过高,只包含一条不错的毯子和一个可用的玩具,因为我们买的是迷你腊肠犬。向繁育者致敬,他在这只小狗身上做得非常出色,几乎立即适应了,健康状况极佳。我们会再次从这位繁育者那里购买。至于配送,简直太顺利了。沟通非常好,让我们及时了解情况。更有趣的是,我狡猾的妻子通过我们的孙女在巴士下给她过了我们的48周年结婚纪念日,以掩盖她的行踪并保持秘密。

PuppySpot 回复2026-08-23

感谢您分享反馈并强调您的小狗社会化良好且健康,以及顺畅的交付体验。我们理解您对购买后收到的沟通和优惠的担忧,感谢您向我们指出这些问题。我们的团队已尝试联系您,希望能有机会直接沟通以更好地了解您的体验;请随时联系我们——我们随时为您提供帮助。如果您需要任何帮助,我们都在这里,恭喜您结婚48周年!

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