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Robert Munson · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·
★★★★★
关于 TicketSmarter
数据更新- 网站
- ticketsmarter.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States · Olathe
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 71%（46/65 条）
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TicketSmarter靠谱吗？
TicketSmarter（ticketsmarter.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 71% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
过程简单。
不要从 TicketSmarter 购买门票
不要从 TicketSmarter 购买门票，他们会骗人，拿钱，但不会立即给你门票。我买了票，他们给了我错误的座位。他们将这笔钱保留一整年，然后将门票转售给其他人。他们欺骗人们。我给他们打了很长时间的电话，他们向我保证一切都会好起来，给了我保证，然后他们就撒谎了。我买了保险，但保险没有任何作用。永远不要从他们那里买票。他们是一家非常非常糟糕的公司。我会起诉他们诈骗
TicketSmarter 回复2026-08-07
Hello Albert, Thank you for your patience while we have our customer support team review your order details. Once we received notification that a dispute had been filed on this order, this put a hold on the delivery process and the tickets will not be delivered while a chargeback is in process. The dispute was resolved on your order and the tickets were released and sent to you. If you have further questions, please reach out to our customer support team directly at [email protected] or via phone at (888) 671-5676. Thank you, TicketSmarter
我完全被骗了，他们……
我完全被骗了，他们没有给我门票。 这是全盘扫描！
TicketSmarter 回复2026-08-07
Thank you for reaching out. We have sent a request for your order information through Trustpilot so our customer support team can look into your order. Alternatively, you can send an email with the subject line "About My Order" to [email protected]. Within the body of the email, please include the details of this review along with your order number, phone number, and email address. Thank you, TicketSmarter
枪炮与玫瑰
这很容易。
伟大的
A++ 很棒而且简单。比票务大师便宜
我没有收到票，所以我错过了…
我从未收到门票，所以我非常沮丧地错过了活动，我什至不知道我的门票在哪里，所以我要求退款，希望我能拿到
不会再使用它们
停车通行证位于一个棒球场应用程序中，我无法访问，而且我在电子邮件中发送的带有门票的链接也不起作用。扫描的时候显示票无效。之前不是截图就有人认为我不懂技术。当我要求退款时，我被告知我收到了说明，可以解决这个问题。
范安德尔竞技场
场地（范安德尔竞技场）是一个非常令人失望的设施。 我买了四个地板座位，这是最贵的，但没能看到大部分表演。 舞台不够高，也没有视频屏幕供我们观看。 内特·巴加兹是我最喜欢的喜剧演员之一，但我不应该在这个节目上浪费我的钱，至少不应该在大急流城。
转身就到了门口……
我们无法参加 Stray Cats 音乐会，因为它是在 21 岁及以上的场地（Yaamava 赌场音乐会）。我们被告知这是外部售票商的一个常见问题：售票时往往没有明确说明其年龄仅为 21 岁或以上。我们走了几个小时，却在门口被拒之门外。
TicketSmarter 回复2026-08-04
Hello, Thank you for reaching out. We have sent a request for your order information through Trustpilot so our customer support team can look into your order. Alternatively, you can send an email with the subject line "About My Order" to [email protected]. Within the body of the email, please include the details of this review along with your order number, phone number, and email address. Thank you, TicketSmarter
这完全是一场灾难
这完全是一场灾难，我们在纽约花园只有两个日期的时候带了门票，7月28日和30日，我们选择了30日......当我们在那个日期出现并尝试扫描门票时，他们不会扫描，当我们问为什么时，我们被告知我们的门票是在我们带票时甚至没有选择的日期，8月1日！所以我们被迫以 600 多美元的价格再购买 2 张门票，我们被从 Ticketsmarter 带来的两张门票困住了，我们试图出售这 2 张门票，但无法出售，所以我们在这个过程中损失了 600 多美元，希望我们能得到某种补偿，因为这不是我们的错！
我的票被骗了……
之前打电话给我的票被骗了，因为我没有在售票处得到我的票。 他们不是。 只好重新购买。 说我会接到回电。 从来没有回电过。
我会打电话给你们要求退款
我会打电话给你们要求退款。骗票我被卖了，到达那里后不得不再次付款。 很不高兴！
我的门票无法在登机口扫描
我的门票无法在门口扫描。我精神一振，打开手机又关机。不会再使用这家公司。
从 TicketSmarter 运行
将来，如果某个活动的门票涉及 TicketSmarter，我会寻找替代方案。 Barons 游戏的门票无法下载，客户服务基本上说这是用户错误，第一次与客户服务联系的电话被挂断，但从未接到回电，所以我必须重新做一遍。 我们距离比赛时间还有一小时，带着 3 岁和 5 岁的孩子，所以我问他们是否会取消交易，退还我的钱，然后我会在门口购买。 他对此说：“你读过我们的退款政策吗？” 我对此的回应是“看到了粗体标题退款政策”。 他告诉我他们不提供退款，就 Ticketsmarter 而言，门票已转移给我，因此他们已经完成了交易的一部分。 去了售票窗口 - Barons' 有一个专门的售票窗口 - 要求订单 # 并找到了票。 Teller 告诉我，通过 TicketSmarter 与经销商联系的问题并不罕见。
正版网！
起初，我很害怕，因为他们说我会在活动前 24 小时拿到票。这太有压力了。但我有票！！很高兴 Ticketsmarter 是合法的。 我很感谢您团队的支持，总是得到回复！非常感谢你 阿丽亚娜·格兰德活动，2026 年 7 月 31 日
停车很糟糕。 先进后出。
场地很棒，乐队一如既往地令人惊叹。步行穿过泥石路要支付 73 美元的高级停车费，这太荒谬了。
无缝的
无缝、快速。我写评论的时间比实际购买的时间长
不要处理ticketSmarter
自交易开始以来，我们在获取门票方面遇到了问题。比赛前几周，我们多次打电话并交换了很多电子邮件，但每次对方都无法帮助我们。门票一直显示没有条形码。我们在比赛前一天回电话，那个人再次告诉我们他无法帮助我们，我们需要早上第一件事回电话。 那天早上，那个人给我们发了一个链接，说它应该可以工作。 当我们到达比赛现场时，门票无效……因此我们不得不去售票处请蓝鸟队的一名员工最终可以帮助我们观看比赛。 在任何情况下我都不建议从 TicketSmarter 购买门票。
贪心操作
如果可能的话，我会给他们 0 或更少。 订票后不久，我就得知自己无法成行。 我在购买后的第二天联系了他们（这是在办公时间之后完成的），并要求取消订单。我被告知所有销售都是最终的，基本上我很幸运。 贪心操作。小心并从重视客户的人那里获取门票。
TicketSmarter 回复2026-08-04
Hello, Similar to other ticket marketplaces, all sales are final, and there are no ticket cancellations, returns, or exchanges. You did have the option to sell your tickets via https://selltickets.ticketsmarter.com or any other ticket resale marketplace. If you have further questions, please reach out to our customer support team directly at [email protected] or via phone at (888) 671-5676. Thank you, TicketSmarter
网站错误让我损失了 150 美元
我下了 8 月 1 日星期六的订单，并没有注意到网站重置为前一天（7 月 31 日星期五），直到我尝试将门票添加到 Braves 应用程序中。客户服务代理非常友善地告诉我，无论我的意图或我支付的保险如何，门票都是我的。 0/10，永远不会再使用此服务。我已经用完了 150 美元，最终通过 Ticketmaster 购买了我想要的实际门票，价格少了 20 美元。
TicketSmarter 回复2026-08-04
Hello, Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about the frustration and disappointment you experienced with your order. TicketSmarter is a ticket marketplace where orders are processed based on the event, date and listing selected at checkout. Customers are able to review the event details, including the date and time, before completing their purchase. Once an order is confirmed, all sales are final in accordance with our Terms and Conditions. We understand that you intended to purchase tickets for a different date, and we’re sorry this resulted in an unexpected experience. While the insurance purchased with an order may provide coverage for certain qualifying situations, it does not allow TicketSmarter to cancel, exchange, or refund a confirmed order outside of the policy terms. Thank You, TicketSmarter