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运动的

Titanium Strength

商家已认领

53 条评价

2.753 条评价
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关于 Titanium Strength

数据更新
网站
titaniumstrength.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
12 条评价
差评回复率
40%(12/30 条)
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Titanium Strength靠谱吗?

Titanium Strength(titaniumstrength.com)在 OK.one 的综合评分为 2.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 53 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。评价两极分化:42% 给出 4 星及以上,同时 51% 打了 1 星;商家回复了 40% 的差评;近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

有些小插曲,但都专业地解决了

我们去年订购了一台半架。材料非常坚固,组装简单,外观很酷。取货时包装(和架子)有点损坏,但公司处理得很好并给予了补偿。 最近我们订购了一台 DUAL ADJUSTABLE PULLEY 820 DP,考虑到其坚固性和质量,价格非常有竞争力。我们又遇到了一些配送问题,但公司再次妥善专业地解决了。 虽然这些问题不应该发生,但我真心认为这个团队(Paula 做得好!)尽一切努力快速友好地解决问题。沟通始终快速准确,产品质量在很大程度上弥补了配送过程中的小插曲。 下次我一定会再次在 Titaniumstrength 订购!

千万别买

7月29日下单。网站上说5到10个工作日,结果花了2个月才发出来。收到时损坏了,而且不只如此,还缺了一半零件。我又等了2个月才收到缺失的零件。等了4个多月,他们只给了£80补偿。他们的客服可能是我这辈子见过最没用的。他们不接电话,用"很快"代替具体日期,直接撒谎。他们只会推卸责任,但不知道这怎么是我的错或我的问题。和他们经理 Alex 谈过,完全没用而且很粗鲁。

让我非常失望的是……

下单后,我急切等待 Titanium Strength TM BLACKED EDITION TF9 ABDUCTOR - ADDUCTOR / Inner Outer 的到货。想到能激活大腿内外侧,我兴奋不已。不用说,等了数月却毫无送达迹象,我极度沮丧。我宣布这是不可接受的,即使抛开漫长的等待,Alex 那令人厌恶的咄咄逼人的自我伪装成灵魂,足够让人反感,即使最审慎的人也会觉得他的存在难以忍受,并会正当愤慨。我绝不再妥协,我不给这"公司"1星的原因只是电话线那头那位迷人的女性。祝好,再见。

这家公司真不知从何说起……

这家公司该怎么说呢……最差的客户服务。 - 商品到货时缺少零件。从其他评论来看这似乎不是个别现象。他们用的是Dascher这家公司,完全没用。 - 送货当天就联系他们告知此事。但缺少的零件过了将近一周才寄出。光查库存就花了3天(明明之前告诉我已经处理好了?)。就是不断的延误。完全没有把我这单当回事——哪怕只是让我知道进度也行。考虑到这是件高价值商品,你们会以为他们会更上心些。我联系到的员工都很难给个明确答复。有一次我问缺少的零件多少钱,对方告诉我的却是尺寸。就是各种无视或者给些莫名其妙的日期,说了又不兑现。每次都是我追着问才有回复。他们根本不在乎。 - 第二周他们终于说零件寄出了,我要求提供物流信息。被无视。又过了一周,我反复追问后才收到物流信息。距离我第一次联系他们已经是两周后了。提供的物流信息是一张西班牙语后台系统的截图,根本看不出实际单号或从哪里输入查询。我问他们用的是哪家快递公司,再次被无视。 - 他们告诉我缺少零件的配送需要5-6天。结果花了将近3周。我发邮件要求退款,被无视。后来我自己查出来零件卡在海关(他们自己搞出来的),才告诉我寄件人没有附上任何通关所需的文件。不仅如此,他们还填错了邮编和电话号码。 从发现缺少零件到实际收到零件,整个过程花了大约一个月。初次配送本身也花了一个月,所以总共花了2个多月才收到完整商品。 现在零件收到了,但状况非常差,完全不能用。但一想到要再跟他们的客服打交道,我决定忍了,自己处理。 说真的,如果你在英国想买健身器材,去Mirafit或Strength Shop吧。我从那两家买过东西,完全没问题,客服也很好。Titanium Strength用的是第三方仓储,只会造成巨大延误(他们也没用),他们的客服连个取件都安排不好。

订购了一台缆绳训练机寄到英国

在英国订了一台缆绳训练机,客服体验五星好评。我打电话过去,他们立刻接听并帮我解答疑问,随时告知订单进度,配送也有物流追踪。机器本身很扎实,质量非常好,感觉极其稳固,组装也很简单,大部分螺丝和螺栓都已经预装到位,只需要连接和拧紧就行。总体来说绝对推荐。

设备还行,但客服太糟糕了

下单前请三思。你可能会后悔。 我在2020年11月初订了一台多功能训练器,承诺圣诞节前送达,当然没做到。直到2021年1月才到货,设备看起来没问题,我们付了额外费用请人安装。但网站展示的配件有一部分没到位,Titanium说那不在交易范围内。我觉得很奇怪。后来划船臂出了问题,控制它的缆线脱落了。我多次要求Titanium来维修/更换零件,他们承诺了但从未兑现。 我通过PayPal采取行动要求退款,今天收到了确认。 设备看起来没问题,不过我认为这只是贴牌的'Revolution'多功能训练器,不是Titanium生产的。他们是西班牙公司,想让他们正常回应简直难如登天。

极好

我订了一张带腿部/二头肌配件的躺椅凳和一台B100多功能机!到货组装后完全超出了我的预期!!设备质量非常好,我对这次购买很满意,感谢Titanium提供的出色支持!!

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