我购买并安装了 24,000 BTU...
我在 7 月份左右购买并安装了一台 24,000 BTU 单区设备，到目前为止效果非常好。这是为了更换我们老房子里的一个窗户装置，它很难保持凉爽，而且电费非常高。使用 TOSOT mini split 的第一个完整月，我们的水电费每月便宜了整整一百美元，而且我们住得更加舒适。现在已经大约三个月了，账单一直比我们习惯的少 100 美元，这太棒了！很快就会尝试加热功能，希望它和冷却功能一样令人印象深刻。谢谢托索！
关于 TOSOT Direct
数据更新- 网站
- tosotdirect.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States · Las Vegas
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 61 条评价
- 差评回复率
- 60%（3/5 条）
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TOSOT Direct靠谱吗？
TOSOT Direct（tosotdirect.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 60% 的差评；近 12 个月新增 61 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
优质的产品和出色的支持
我从 TOSOT 购买了两台。我在安装过程中遇到了其中一台设备的小问题，并联系了他们的支持部门。 我立即收到了回复，问题立即得到解决。 伟大的公司有出色的支持。 如果您正在寻找价格优惠的优质产品，我强烈推荐 TOSOT。
从亚马逊订购
从亚马逊在线订购，三天内完成。 16000 btu 房车屋顶空气。安装非常容易，说明很清楚。很安静！
令人难以置信的客户服务
Tosot 在整个安装过程中对询问的反应非常积极，如果他们不能立即回答问题，他们总是会回复我。 我经历过令人难以置信的客户服务。 我花了 2 个月的时间安装了 2 个单元，作为 DIY，我想确保我第一次就做对了。 这些单位运转良好，让全家人都很开心。
最差的公司！骗局！不要购买
最差的公司！欺诈罪！不要从这家公司买任何东西，为我的房子买了一个迷你分体器，主控制板有缺陷，他们不想更换它，他们声称在我购买后它就停产了！他们知道它有缺陷，所以他们把剩余的库存卖给了像我这样的人，并且从来不想更换或退款。诈骗公司。 2025 年 11 月 26 日回复： 这是我的订单#: 21379 在您更换此设备之前，我不会删除我在这里的评论或在家得宝和承包商博客上的评论。 否则，我将向消费者保护办公室提出投诉，并教育所有评论者如何保护自己免受诈骗……在您解决我的问题之前，我不会停止对您采取行动！
TOSOT Direct 回复2025-11-14
We’re very sorry for the experience you described. We understand how frustrating it is to receive a defective part and feel unsupported. Please know we do not sell known-defective or discontinued items. If you can provide your order number and the serial number of the unit, we will re-check the case and see what options we can offer, including replacement solutions if applicable. We want to make this right for you.
强烈推荐DIY
总的来说，我与 Tosot 的合作经历非常愉快。我订购了一套 DIY 迷你分体式热泵套件来替换我们家中的电动底板供暖系统。他们的网站简单且易于浏览，所有产品都比预期发货得更快，所有东西都完整且标签清晰。而且，他们的价格也很棒！ 安装后，我对设备的工作原理有一些疑问，他们的客户服务是最重要的。我晚上发送了一封电子邮件，第二天早上我被引导到他们的技术团队，在那里他们能够为我提供我需要的信息。 我没有成为明星的唯一原因是他们的文档和规格中存在一些普遍的不一致。他们网站的不同部分会列出同一型号的不同规格。此外，我收到的用户手册中有一些值从公制错误地转换为英制。我最终花费了不必要的时间来验证“正确”值是什么。 我已经向我所有的朋友推荐了 Tosot。我打算在不久的将来再次从他们那里购买。
支持人员
支持人员及时、知识渊博且专业！
我为我的车库买了一个 18K 的单元
我买了一台 18K 装置来替换我车库中的不同品牌，TOSOT 装置看起来更好，并且非常适合旧装置的位置。 安装非常简单，为我节省了数千美元。梅森提供的客户服务非常出色。 有效且最重要的是及时回答了我的所有问题。 我强烈推荐这个单位。
服务很棒
服务很棒，第一个单元盒损坏了，您立即寄出一个新的
很棒的房车空调，安静，冷却能力和控制能力强。
很棒的房车空调。动力充足，多种设置，超级安静。新墨西哥州南部的炎热天气对托索特来说并不是问题。该应用程序运行良好，为我们提供了一个额外的“遥控器”，并为我们提供了良好的信息和控制。自动功能在夜间特别有用。
良好的整体体验
材料及时到达，并且似乎按描述发挥作用。
他们尊重保修
2 年前，我从 TOSOT 为我们家购买了 4 个迷你分体式单元。安装很顺利。他们为我们节省了约 30% 的电费。我和我的妻子发现这些设备比许多地方想卖给您的 Daiken 设备更强大、更好（我们有朋友使用 Daiken 设备）。 我最近遇到了一个问题，其中一台室内机发出轻微的吱吱声。我联系了 TOSOT 寻求保修，在发送了几封包含问题视频的电子邮件后，他们立即发出了一台全新的室内机来替换发出吱吱声的室内机。 是的，我将进行更换设备的工作。我想如果你不方便或者没有暖通空调经验，叫人来更换设备可能会很烦人。我非常感谢他们遵守保修并提供良好的客户服务，因为这似乎是当今许多其他公司的问题。
超静音空调
我从易于工作的公司购买了价格优惠且产品效果很好的公司。超级安静的安装在房车的卧室里，你几乎听不到它运行的声音。
我安装了双空气处理机 Tosot...
我在车库安装了双空气处理机 Tosot 18K Mini Split。 这是一个可容纳 4 辆车的车库，我的隔热效果很好。 他们现在保持凉爽，即使外面是 93 度！ 超级安静，由我的 iPhone 控制。 爱他们！
一切都很好
一切都很好。 所有零件都包含在内，一切都很好。 我必须将制冷管线穿过一个约 8 英尺的非常小的阁楼，然后穿过约 15 英尺的甲板。因为新制冷剂是“易燃的”，并且建议使用更大的空间，以免造成危险，我只是将管线封闭在一个柔性铝制管道中，并有一个“排水管”通向外部。 这将是 5 星级评论，但是您不能用 25 英尺线组代替随附的 16 英尺线组。 现在我有一套完整的 16 英尺线路，配有电气等，似乎有点浪费。 设备运行良好，我希望将来购买一些额外的设备。
我喜欢冷却和加热功能......
我喜欢我的设备的冷却和加热功能以及它提供的低成本。我遇到的唯一问题是它堵塞并且水从设备前面流出。我保持过滤器清洁。自一年前安装以来，到目前为止已堵塞两次。我已经维修过两次了。我希望最后一次将是最后一次。除此之外我喜欢它。
TOSOT Direct 回复2025-11-14
Thank you so much for sharing your experience. We’re glad to hear the unit’s cooling, heating, and energy savings have been working well for you. We’re sorry about the drain clogging issues — that can be frustrating. If it happens again, please let us know, and we can help check whether there’s an installation or drainage slope issue contributing to the blockage. We’re here to make sure your unit keeps running smoothly.
很棒的产品优秀的支持
我从 TOSOT 购买了双区迷你分体式，对其性能非常满意。最初安装完成后，一个区域不会冷却，但另一个区域会冷却。我写信给 TOSOT Direct 团队，他们在下一个工作日回复并提供了解决方案。我将他们的解决方案（这是对布线进行的简单重新安排）转发给我的暖通空调安装人员。 TOSOT Direct 支持团队通过电子邮件向我发送解决方案两天后，他们再次联系我，以确保一切正常。这真是很棒的客户服务。感谢 TOSOT 及其支持团队！
我安装了 2 个独立的迷你分体器……
我安装了两个独立的迷你分体器，它们是我们家最好的改进之一。它们安静、高效，而且挂在墙上看起来很漂亮。我在卧室里放了一个，这样我就不必在晚上给整个房子降温，现在我们睡得更好了。
出色的客户服务交付正在……
优质的客户服务准时交付
解决恼人问题的出色结果
我们无法为出现冷却问题的地方（后卧室）提供 220 伏电路。 所以，我们买了115v、9000btu的版本。 我对这么小的单位持怀疑态度。 在观看大量 U-Tube 视频后，我们能够自己安装它。 超级安静，给这个有问题的房间降温真的很好。 我们为室外机提供了一个“免费”安装支架。 这需要一些加固，因为它有点脆弱。