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嗨玛丽·图帕兹, 我写这封信是想对您在 2026 年 8 月 3 日星期一收到的帮助表示衷心的感谢。Marie Tupaz 帮助我很快解决了 DHCP 监听和 ER605 IP 地址问题。 他们的耐心、清晰的步骤和快速的反应使紧张的情况变得更容易处理。由于他们的辛勤工作,我的 Omada 控制器 TL-SG2210MP、ER605 系统已恢复正常运行。 感谢你们提供的优质服务!!! 最好的问候, 丹增卓
太阳能逆变器wifi覆盖 我需要无线网络覆盖才能连接到安装在车库区域的太阳能电池板逆变器。如果没有它,我 7000 美元以上的太阳能投资将无法发挥作用。 奇怪的是,对逆变器进行硬接线并不是一个选择。 我在现有的 WiFi 路由器上添加了一个网状网络,因为我在本地扩展器的评论中看到了长期可靠性问题,而且事后看来,它无论如何也不会为逆变器提供足够的信号。购买的产品是 TP-Link Deco ax3000,共三台。 我匹配了现有 TP-Link 无线路由器的制造商。 网状 wifi 网络允许我以 wifi 扩展器无法做到的方式扩展 wifi。实际上,我能够将一个德科搭载在另一个德科上以达到更远的目标。 查看在线 YouTube 说明,安装似乎很简单,我打电话给我的互联网提供商,按照视频事先建议的方式检查他们所需的设置。 我安装了该应用程序,但在安装第一个通过以太网电缆连接到现有 WiFi 路由器的 Deco 时遇到了障碍。帮助选项没有解决问题。 从中吸取的教训 - 只需拨打应用程序中的 24 小时 TP-Link 支持电话即可。 特别感谢 TP-Link 支持部门的 Maria,她帮助我解决了问题,并在基础单元清理完毕后勤奋地帮助我设置了其余的装饰。 五颗星属于玛丽亚。 对于所有遇到这些问题的人,我希望这篇评论能为您提供一条出路。 ;)
我的天啊 !!与玛丽亚一起享受 tp-link 支持服务真是一次美妙的经历。非常有礼貌、乐于助人、耐心且知识渊博。 非常感谢您的 5* 帮助。这可能是我经历过的最好的客户体验之一。
Rozelle 和 Glenn 帮助我尝试解决我的设备问题,并快速处理了票证以解决问题。谢谢。
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Glen 非常乐于助人,知识渊博,并且非常努力地解决我在产品方面遇到的问题,
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Ivan 对我的 Deco 问题非常乐于助人和细心,并按照他的指示解决了问题。
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凯尔和布莱恩这两位支持人员在提供所需信息和彻底解释以回答我的疑虑方面都非常有帮助。 Kael 为我提供了 2 个选项,有助于我思考,而在我的后续问题上,Bryan 先生充分告知了我有关保修流程的信息,并能够回答我所有的疑虑。他们的服务非常好。
亚伦很有耐心、善解人意,并且很好地解释了事情,并在我非常沮丧和挣扎时指导我完成设置过程的每一步。谢谢你阿龙!
安东尼在几秒钟内就回答了我的问题。这是在我搜索了网络并观看了一些 YouTube 视频之后,这些视频在一个小时左右的时间里没有达到目标。非常感谢您如此了解您的产品并提供优质的服务!
优秀的客户服务。 向我讲述了设置设备时遇到的问题。
共 178 条符合条件的评价