客户服务
非常乐于助人，消息灵通，而且友好而有礼貌。我原来的季度付款在邮件中丢失了，因此当收到提醒通知时，我立即打电话，问题立即得到了解决。谢谢代表。
Transamerica 回复2026-07-28
Thank you for taking time to share this
关于 Transamerica
数据更新- 网站
- transamerica.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Cedar Rapids
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 78%（7/9 条）
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Transamerica靠谱吗？
Transamerica（transamerica.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 78% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
优质的服务和来自…的帮助
妮可的优质服务和帮助
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear!
需要核实信息
客户服务代表希望真正帮助我
Transamerica 回复2026-07-28
Thank you for sharing this information
呼叫中心非常有帮助
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear!
非常专业
我想取消我的保单，并且害怕取消过程，只是因为我没有那么好的经历。 我有一份定期保单，我想取消，因为我看不到它的价值。一生都去了别处。 取消过程很简单，我不需要费力去处理它。 帮助我的人也非常耐心、乐于助人和专业。我很感激他没有试图质疑我的决定。 整个过程很顺利，我的保单在他们需要的时候就被取消了。
Transamerica 回复2026-07-28
We appreciate this feedback
总是让我了解情况
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear- thank you!
该代表非常乐于助人
该代表非常乐于助人。回答了我所有的问题。不居高临下。
Transamerica 回复2026-07-28
Thank you for sharing this feedback
投资
呼叫中心能够帮助我满足我的需求。
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear thank you for sharing.
很棒的客户服务
很棒的客户服务！回答了我所有的问题并且非常有耐心..
Transamerica 回复2026-07-28
We appreciate the feedback!
高效剂
Transamerica 回复2026-07-28
Thank you!
客户服务非常有帮助。
Transamerica 回复2026-07-28
Thank you for sharing this
试图解释我的事情真是令人恼火……
试图解释我需要或想要什么是令人恼火的。我宁愿第一次与代理人交谈以避免混乱。 谢谢
Transamerica 回复2026-07-28
We apologize if we did not meet your expectations.
我在……期间给泛美航空打了几次电话。
过去几周，我多次致电泛美银行，请求贷款和部分提款。 所有员工都提供了很大的帮助并指导我完成我的所有目标。 非常清晰的指导和非常耐心。
Transamerica 回复2026-07-28
We appreciate you sharing this !
他们回答了我所有的问题
他们花时间帮助我，并询问我是否还需要什么。
Transamerica 回复2026-07-28
We are glad to be able to assist you !
他们帮助我并回答我所有的……
他们帮助我并回答我所有的问题。
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear- thank you for sharing.
非常有帮助
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear- thank you
每次我使用你们的客户服务...
每次我使用你们的客户服务都是一次很棒的体验。 我特别喜欢技术验证，我的声音就是我的密码。
Transamerica 回复2026-07-28
Great to hear- thank you for sharing this feedback!
您使用人工智能生成的答案......
您使用人工智能生成的应答系统。不，他们无能为力，也不理解“代表”。我很反感公司认为这是良好的客户服务。除了尝试通过电话解决我的个人问题之外，我每天都在工作中处理这个问题。
Transamerica 回复2026-07-28
We appreciate the honest feedback. This allows us to share this information with our teams to improve our handling of calls.
客户服务
Transamerica 回复2026-07-28
thank you
快速又简单
Transamerica 回复2026-07-28
Thank you