TRATEZ Supplements

非常感谢你分享真实的体验 💛🐾 更重要的是，谢谢你给狗狗完整的机会去尝试 TRATEZ 是否能帮到它。 我们知道你已经试过各种食物、保健品和其他方案，却一直没找到适合狗狗的支持，这有多 frustrating。每只狗狗都不一样，感谢你在全程90天里的耐心。 很高兴听到我们的客服团队一路都在支持你！随时联系我们，我们一直都在，也很想听听你的 GSP 后续进展 💛 – Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

非常感谢你写这么棒的评论 💛🐾 听到你家狗狗感觉好多了，软糖和喷雾都帮上了忙，这对我们来说意义重大！ 也很感谢你提到订阅体验。我们希望每位狗家长都能有自己需要的灵活性——无论是继续、暂停还是调整订单。 再次感谢你信任我们把狗狗交给我们照顾，也感谢你花时间分享体验。祝你和狗狗一切顺利！🐾💛 – Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

非常感谢您分享关于您狗狗的更新！💛 等待看到变化时，3个月可能感觉很长，所以我们非常高兴听到她的抓挠终于开始缓解，耳朵也在愈合。🐾 真正的进步不是一夜之间发生的，这正是为什么坚持使用如此重要。 我们很高兴我们的团队能够快速发出替换品，也感谢您发现我们通过邮件响应迅速。 感谢您给咀嚼片足够的时间和坚持，也感谢您信任TRATEZ来照顾您可爱的女孩。期待更多快乐、舒适的日子！💛 – Mo & the TRATEZ team 🐾

Thank you for taking the time to share this. I’m genuinely sorry that your pup had such a hard time with the chews. You clearly went above and beyond trying to find a way for him to take them, and I completely understand why you eventually had to give up. 💛 Our chews are soft, but we also know that some dogs are incredibly particular about smells and textures. We never want a dog parent to feel like they have to fight with their pup over food. I’m especially sorry to hear about your experience with the refund and the 50% refund you say was offered but never received. We’d really like the opportunity to look into what happened. If you could please email us regarding the refund, we’ll make sure we have the correct account information and double-check the status of the partial refund for you. That way, we can review the actual order and make sure you get a clear answer rather than a generic response. And thank you for bringing up the automatic renewal. We understand why seeing that would be concerning if you didn’t realize a subscription had been selected. We’ll make sure your specific account is reviewed. We’re a small team, but behind every order is a real dog and a real dog parent, and we never want you to feel like you’re being given “hogwash” instead of getting a straight answer. – Mo & the TRATEZ team 🐾

这条评价一开始还有点「嗯，好像不太行」的担忧，到最后我们笑得合不拢嘴 🥹💛 真的特别感谢您分享使用体验，尤其是提到链接过期后直接发邮件给我们的客服团队。我们很高兴能帮您快速、轻松地更改配送信息。 听到您家那只可爱的快13岁的德国牧羊犬的故事，对我们来说意义非凡。🐾 看到它状况好转，而且在使用 TRATEZ 后有明显改善，我们真的特别开心。 老年狗狗值得拥有我们所能给予的所有额外关爱、舒适和美好时光。感谢您信任我们，把家里的毛孩子托付给 TRATEZ，也感谢您一路相伴。能与您和它一起走过这段旅程，我们深感荣幸。💛 – Mo & the TRATEZ team 🐾

哇，这真的让我们开心了一整天 🥹💛 我们超开心听到你家两只狗狗终于得到缓解，更重要的是，他们又能重新享受每一天，而不是整天抓挠舔舐。 说实话，我们超喜欢你亲自做了测试—— chew 吃完后你停了一段时间，看看会发生什么。当你发现抓挠又回来了，然后重新喂 chew 后又平静下来，这真的说明了很多问题，也说明你有多在乎你的狗狗。 感谢你一直支持我们，尤其是在经济紧张的时候，还决定让毛孩子舒服一点，这比你知道的对我们这个小团队意义更大。🐾 祝你的两只狗狗有更多快乐、舒服、不再抓挠的日子！💛 —— Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

Thank you so much for sharing your experience! ❤️ We’re thrilled to hear that your English Labrador is feeling so much better after just 13 days on Tratez. 🐶 Seeing those little ones finally get relief and feel comfortable again means everything to us. Thank you for trusting Tratez and for giving us the opportunity to be part of his journey! 🐾❤️ – Mo & the TRATEZ team 🐾

哇，非常感谢您与我们分享Bruno的故事！💛 听到他情况好转，皮肤和毛发都有如此积极的改善，这对我们来说意义重大。 我知道看着您的狗狗挣扎是多么令人心碎和沮丧，尤其是在尝试了这么多不同的方法之后，所以听到Bruno的毛发重新长出来，粗糙的斑块也在改善，真的让我们很开心。🐾 感谢您信任TRATEZ并坚持使用。我们非常感激您和Bruno成为TRATEZ家庭的一员，我们会一路为它加油！💛 – Mo & the TRATEZ team 🐾

太感谢您分享这个了！🥹💛 听到您的狗狗感觉更舒服，而且她真的很喜欢这些咀嚼片，我们太开心了！有一只对每日零食充满期待的狗狗真是太棒了。🐾 很高兴您再次囤货，我们真心感谢您信任 TRATEZ 来照顾您的宝贝！💛 – Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

Thank you so much for sharing Rocky’s experience! 🐾💙 We’re thrilled to hear that Tratez has made such a positive difference for his itchiness and even helped with that “Frito smell.” It means so much to know that Rocky is more comfortable and that you’ve found something that works well for him. ❤️ – Mo & the TRATEZ team 🐾

非常感谢您分享您的体验！💙 我们很高兴听到 Tratez 对您的金毛寻回犬产生了如此明显的改善。得知几周后，您发现他的抓挠、舔舐和啃咬行为显著减少，真是太棒了。 我们非常感谢您的五星好评，也很高兴他更舒适了！🐾 – Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

非常感谢您抽出时间分享这个 💛 听说您12岁的荷兰牧羊犬又能和您1岁的德国牧羊犬一起玩耍了，这真的让我们一整天都心情愉快。🐾 知道您信任TRATEZ为全家宠物选购Hip & Joint、Probiotic、Skin & Coat和Multivitamin，这份信任对我们意义非凡。 请代我们给两只狗狗多一些关爱。愿它们有更多奔跑嬉戏的时光、更多玩耍的session，以及更多幸福相伴的岁月！❤️ – Mo & TRATEZ团队 🐾

We’re truly sorry to hear that you haven’t experienced the results you were hoping for. 💛 We completely understand how disappointing that can be when you’re doing your best for your pup. For some dogs, it can take a bit longer to see noticeable changes, which is why we generally recommend giving the product a full 90 days of consistent use. If you’re open to it, please feel free to send us a message so we can learn more about your dog and ensure everything is being used correctly. We’d really love the opportunity to help and make sure your pup is getting the best possible support. 🐾 – Mo & the TRATEZ team 🐾

听到这个我们太开心了！🥹💛 真高兴你家三只狗狗才用了一个月就改善这么多。非常感谢你信任 TRATEZ，也谢谢你给出的美好推荐，我们真的很感激！ —— Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

太感谢您尝试我们的咀嚼零食啦！💛 我们完全理解，看到效果确实需要一些时间。希望它们能对您的狗狗有所帮助，如果您继续使用的过程中有任何反馈，我们非常想听听！ – Mo 和 TRATEZ 团队 🐾

Aww, we love hearing this! 🥹💛 It sounds like Zack is already a big fan of his new routine! We’re so happy the Skin & Coat chews have helped him feel more comfortable, and that the spray is giving him some extra soothing support when he needs it. Give Zack some extra love from us! 🐾 – Mo & the TRATEZ team 🐾

非常感谢分享这个！💛 我们超开心听到 Obi 状态这么好，还这么喜欢他的 Skin & Coat 咀嚼片！替我们多亲亲这只可爱的狗狗。🐾 很荣幸能参与他的健康旅程！

我们非常抱歉得知您的经历，也理解收到比预期多得多产品并看到意外扣款一定让您很沮丧。 我们真诚道歉，我们没有提供您期望的支持和解决方案。 如果您还保留着多余的产品，我们肯定可以帮您安排退货。请给我们发送包含订单详情的消息，我们将很乐意协助您完成退货流程并解决问题。 感谢您分享反馈，这帮助我们识别需要改进的地方。 – Mo & the TRATEZ team 🐾