Rosabella Supplements

你好 Pamela， 感谢你的评价，我们真诚地为你的沮丧和失望道歉。我们完全理解你为丈夫购买产品后，按照推荐方式使用时却难以收到退款，这一定让你非常沮丧。这不是我们希望给你的体验，我们在这里帮助你。 为弥补这一情况，我们已为你处理全额退款。请等待 5-10 个工作日，款项将退回至你的原支付方式，具体取决于银行或支付提供商的处理时间。作为对不便的歉意，你可以保留产品。 我们再次为此次体验给你带来的沮丧深表歉意，也为处理退款请求的延迟道歉。感谢你向我们反馈此问题，也感谢我们有机会弥补。如果有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们很乐意提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

你好 Cheryl， 非常感谢你抽出时间分享对 Rosabella 的反馈！很高兴得知你期待收到订单，也感谢你分享一直在寻找无副作用的补充剂。我们认为先从单次购买开始、等你感觉舒适后再考虑订阅是个很好的方式，也希望 Rosabella 成为你愿意长期订阅的产品。 我们也感谢你反馈折扣仅适用于订阅选项的问题，我们会确保将这一反馈转达给团队。很高兴得知你觉得定价比其他补充剂更实惠。请知悉每个人的体验可能不同——有些客户可能较早感受到效果，其他客户可能需要持续使用 2-3 个月才会逐渐看到结果。 再次感谢你的信任与支持。如果将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们很乐意提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

嗨 Ken， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈。很抱歉听到您觉得演示内容太长、难以坐完，而且价格让您感到意外。我们从不希望顾客有这种感觉，也理解这种组合会让人感到多么沮丧。 您的反馈对我们非常宝贵，我们会将其传达给团队，继续努力让演示更加简洁、价格更加透明。 非常感谢您让我们知道如何做得更好。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供协助。 —— Mylyn，Rosabella 客户升级专员

嗨 Darrell， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！我们很高兴听到目前一切进展顺利。请知悉，每个人的体验可能会有所不同——有些顾客会较早感受到效果，而另一些顾客则可能在持续使用 2-3 个月后逐渐看到改善。我们很期待了解您后续的使用情况。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供协助。 —— Mylyn，Rosabella 客户升级专员

Hi TJ, 感谢您的反馈！听到您的订单在合理的时间内送达，并且配送过程符合您的期望，我们很高兴。我们完全理解您还没来得及评估产品，因为它刚刚送达。 我们感谢您尝试Rosabella，希望您在开始使用订单时能有积极的体验。感谢您选择Rosabella并花时间分享您的第一印象！ 如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella客户升级专员

Hi Jorge, 非常感谢您的反馈！听到您的订单送达很快，并且您对配送体验感到满意，我们非常高兴。我们知道无需长时间等待就收到订单有多么重要！ 如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella客户升级专员

您好， 非常感谢您分享您的体验！听到您觉得下单流程快捷方便，并且对获得的优惠感到满意，我们非常高兴。得知您在尝试第一瓶后，对继续用Rosabella维持健康 routine 感到满意，这太棒了。 我们真心感谢您给我们一个尝试的机会，并选择将Rosabella纳入您的日常。如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella客户升级专员

Hi Linda, 感谢您的评价，对于重复订单给您带来的困扰以及您在尝试取消时遇到的困难，我们深表歉意。我们完全理解收到那些结果后您为何会感到沮丧，并质疑产品是否适合您。虽然补充剂可能有助于整体健康，但个人效果可能有所不同，我们从不希望淡化您的体验或您医生提供的指导。 目前，根据您评价中提供的信息，我们无法定位到您的账户。我们希望能有机会进一步调查此事并解决您的疑虑。请您回复我们的信息请求，提供您的邮箱地址和订单号，以便我们查看您的账户（包括费用、订单和之前的消息），并为您提供相应的帮助。 我们衷心感谢您将这些问题告知我们，并给予我们进一步调查的机会。我们期待收到您的回复，以便尽快帮您解决此问题。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella客户升级专员

Hi Karen, 非常感谢您的反馈！听到您的订单送达很快，甚至给您带来了惊喜，我们感到非常高兴！我们知道订单比预期更早到达是多么令人愉快。我们衷心感谢您选择Rosabella并花时间分享您的体验。 我们真心感谢您给我们一个尝试的机会，并选择将Rosabella纳入您的日常。如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella客户升级专员

Hi Wanda, 非常感谢您分享如此美好的体验！听到您和您的丈夫都在享受Rosabella，而且一切都很顺利，我们感到非常高兴！我们也得知您对我们的客户服务有如此积极的体验，而且订单送达很快！ 我们衷心感谢您对Rosabella的持续信任，以及您对我们要买3送3优惠活动的支持。我们希望您即将进行的实验室检查结果能为您和您的医疗保健提供者提供有益的信息，助您继续您的健康之旅。 如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella客户升级专员

Hi Trevor, 感谢您的评价，对于您遇到的困扰和担忧，我们深表歉意。我们完全理解，在收到产品前就被要求留下评价，之后又发现订单关联了自动续订订阅，并且难以取消，这一定让您非常担心。这不是我们希望您获得的购物体验，请您放心，我们随时为您提供帮助。 目前，根据您评价中提供的信息，我们无法定位到您的账户。我们希望能有机会进一步调查此事并为您解决问题。请您回复我们的信息请求，提供您的邮箱地址和订单号，以便我们查看您的账户、核实订单和订阅状态，并为您提供相应的帮助。 非常感谢您将此事告知我们，并给予我们解决您疑虑的机会。我们理解这一体验为何会让您感到沮丧，尤其是您还在等待收货的情况下，我们期待尽快帮您解决此问题。 如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella客户升级专员

Hi Vonceile, 感谢您的评价，对于您遇到的困扰和担忧，我们深表歉意。我们完全理解在未选择加急配送选项的情况下却被收取加急运费，尤其是在您仍在等待收货时，这一定让您非常失望。这不是我们希望您获得的体验，请您放心，我们在这里为您提供帮助。 我们已为您处理了9.95美元加急运费的退款。根据您银行的处理时间，请预留5-10个工作日，款项将退回至您的原支付方式。 再次为这笔意外收费给您带来的困扰深表歉意。感谢您向我们反馈此问题，并给予我们处理的机会。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella客户升级专员

嗨 Roy， 非常感谢您抽出时间分享您在 Rosabella 的体验！我们很高兴听到您的 Beet Root 帮助稳定了血压，同样也为您伴侣的改善感到高兴——仅仅几个月就从不规则的读数降到了稳定的 125。像您这样的故事对我们团队来说意义非凡。 一如既往，我们强烈建议客户就处方药物或治疗计划的任何变化与您的医疗保健提供者密切沟通，以确保所有决定都在正确的医疗指导和支持下做出。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

嗨 Paul， 感谢您的评价，我们对这一情况给您带来的沮丧和担忧深表歉意。我们完全理解看到您认为未下单的订单却产生扣款会让人感到不安。这不是我们希望您拥有的体验，您可以放心，我会帮您解决这个问题。 确认一下，您的订阅已取消，今后不会再为您任何新订单扣款。我们也尝试为您处理退款；然而，我们的系统显示您已向银行发起拒付（chargeback），因此退款需要通过银行处理。我们建议您直接联系银行了解该索赔的进展。另外，作为对不便的歉意，您可以保留最近收到的包裹。 我们非常抱歉您的体验未能达到您的期望，也感谢您给我们弥补的机会。如果有任何问题或需要进一步帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们或直接回复本邮件——我们随时在这里为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella 客户升级专员

嗨 Ann， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！我们很高兴听到您的订单按时送达，并且您收到了确认送达的邮件。提供可靠、沟通顺畅的配送服务一直是我们的目标，所以得知我们达到了您的期望，我们倍感欣慰。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

嗨 Matthew， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！我们很高兴听到您喜欢我们的产品，而且它们帮助您填补了营养摄入的空白。提供高品质产品来支持客户的健康目标一直是我们的追求，所以得知您的体验符合这一目标，我们倍感欣慰。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

嗨， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！我们很高兴听到您喜欢我们的产品。您的美言对我们整个团队来说意义非凡。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

Hi Vicki， 感谢您的评价，对于您经历的沮丧和担忧，我们真诚道歉。我们完全理解，在使用产品后遇到负面体验，然后又看到信用卡上出现意外的收费，这一定让您非常沮丧。这不是我们希望您获得的体验，请您放心，我们会帮助您。 确认一下，您的订阅已经取消，所以今后不会再有发货或收费。我们还为您最近的订单处理了全额退款。款项应在5-10个工作日内退回至您的原支付方式，具体取决于您的银行处理时间。您无需退回最近的包裹——您可以保留它，作为我们对不便的歉意表示。 再次听到您在使用产品时遇到的噩梦以及意外收费引起的担忧，我们深感抱歉。我们理解这次体验为何影响了您的信任，也感谢您将这些担忧告知我们，并给予我们弥补的机会。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

Hi Rebecca， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！很高兴得知您的问题得到了及时解答。提供快速、有帮助的支持一直是我们的目标，所以得知您的体验符合这一标准，我们感到非常高兴。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

Hi David， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！很高兴得知您喜欢这款产品，并且它对您很有效。同时也很高兴知道您觉得我们的网站易于使用且信息丰富。我们非常感谢您的美言和支持！ 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela, Rosabella 客户升级专员