Rosabella Supplements

Hi Barbara, 非常感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到您喜欢Rosabella Beetroot，而且auto-ship选项让您可以方便地保持日常使用，不用担心用完。 我们非常感谢您花时间分享您的体验，也感谢您对Rosabella的持续信任。我们很荣幸能成为您日常健康护理的一部分！ 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella Customer Escalation Specialist

Hi Elaine, 非常感谢您的善意反馈！很高兴听到我们的客服团队能够审查您的问题，尊重地为您提供协助，并处理了适当的退款。 我们真诚地感谢您抽出时间分享您的体验。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过[email protected]联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella Customer Escalation Specialist

Hi James, 感谢您的评价，对于此事给您带来的困扰和担忧，我们深表歉意。我完全理解您多次发送取消和退货协助请求却未得到预期回复时有多么沮丧。这不是我们希望您获得的体验，请您放心，我会为您解决这个问题。 同时我们为没有电话支持服务向您道歉，但我们始终通过邮件为您提供协助，确保您的问题得到及时处理。 确认一下，您的订阅已取消，今后不会再产生任何额外费用。为了弥补，我已处理了最近一笔费用的全额退款——您将在5-10个工作日内看到退款退回至您的原支付方式。请保留最后一件包裹，作为我们的歉意；无需退回。 我们真诚地遗憾您的体验未达到您的期望，也感谢您给予我们弥补的机会。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时通过[email protected]联系我们或直接回复我们的邮件。我们随时在此，乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella Customer Escalation Specialist

Hi Elyse, 感谢您的评价，我们对这一情况给您带来的困扰和担忧深表歉意。我们完全理解收到意外扣款会让人感到多么沮丧。这不是我们希望您拥有的购物体验，请您放心，我们会帮您解决这个问题。 为表歉意，我们已为您办理全额退款——款项将在5-10个工作日内退回至您的原支付方式。请保留包裹，无需退货。如果您愿意，也可以将产品分享给可能需要它的朋友或家人。 对于您的体验未能达到预期，我们深表歉意，也感谢您给我们弥补的机会。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系 [email protected] 或直接回复此邮件——我们随时为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella 客户升级专员

Hi Deborah, 非常感谢您细致的反馈！很高兴关于 Beetroot 和 CoQ10 的信息帮助您更好地了解产品，并让您有信心尝试。 我们非常感谢您抽出时间分享您的想法，也感谢您对 Rosabella 的关注。如果将来有任何问题或需要协助，请随时联系 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella 客户升级专员

Hi Mona, 非常感谢您与我们分享您的体验！很高兴听到您和您的丈夫一直在享受Rosabella Beetroot，并且欣赏自动送货的便利。 听到您注意到精力有所提升，我们非常高兴，也感谢您抽出时间分享您的体验，同时您也在继续与您的医疗保健提供者一起监测健康状况。我们期待在您拿到检查结果后再次听到您的想法。 我们也非常高兴我们的客服团队在您需要我们时总是能快速且有效地提供帮助。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过[email protected]联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 – Arianne, Rosabella Customer Escalation Specialist

你好 Lynn， 非常感谢你抽出时间分享对 Rosabella 的反馈！很高兴得知你的配送很快，提供快速可靠的配送始终是我们的目标，得知我们达到了你的期望，我们非常高兴。 再次感谢你的信任与支持。如果将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们很乐意提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员

Hi Patrick， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您的订单准时送达，直接送到了您的邮箱。提供可靠、便捷的配送一直是我们的目标，所以知道我们达到了您的期望真是太好了。 再次感谢您的信任和支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn，Rosabella客户升级专员

Hi Pauline， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您觉得我们的网站易于使用，订购过程简单，而且您的订单快速到达。提供从订购到配送的顺畅便捷体验一直是我们的目标，所以知道您的体验给您留下了深刻印象对我们意义重大。 再次感谢您的美言和支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi John， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您的订单准时送达，您已经收到了大部分物品。我们理解有一件物品缺失，感谢您对分开发货的耐心和理解。 再次感谢您的支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi Margaret， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您收到了快速回复，我们的团队理解并解决了您的问题。提供及时、专注和有帮助的支持一直是我们的目标，所以知道您有积极的体验对我们意义重大。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi Jo Ann， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您感觉好多了，而且对产品有积极的体验。我们非常感谢您的信任和支持。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi David， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您的配送准时到达，我们也很期待您尝试这款产品。希望您在接下来的90天里拥有美好的体验，感谢您给Rosabella一个机会成为您健康旅程的一部分。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi Joan， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您的包裹快速送达。我们也感谢您在使用产品前先咨询医生的时间。您的健康对我们很重要，希望您在使用产品时拥有积极的体验。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi Bonnie， 非常感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈！很高兴听到您的产品如期送达。我们非常感谢您的支持，希望您在使用产品时拥有美好的体验。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

Hi Mullins， 感谢您抽出时间向Rosabella分享您的反馈。很抱歉听到演示内容感觉有点长，而且部分额外信息并非您所期望的。我们非常感谢您的诚实反馈，这有助于我们改善顾客体验。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们[email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Juniela，Rosabella客户升级专员

嗨 Lorita， 感谢您的评价，同时我们真诚地为您的沮丧和担忧道歉。我们完全理解，感到被多收费、消息没有得到回复，后来又对额外的补充剂和产品信息产生担忧，这一定让您非常难过。我们也理解这些问题为何会让您对这次购买感到失望和担忧。这不是我们希望您拥有的体验，请您放心，我们在这里为您提供帮助。 目前，根据您评价中提供的信息，我们无法找到您的账户。我们希望能有机会进一步调查此事并解决您的疑虑。请您回复我们的信息请求，提供您的邮箱地址和订单号，以便我们查看您的账户，包括扣款记录、订单和之前的消息，并相应地为您提供帮助。 我们也了解到您已在 PayPal 和 Synchrony 发起了争议。一旦我们找到您的账户，我们可以查看您订单和问题的状态，并在争议处理期间提供必要的说明或帮助。 非常感谢您将这些问题告知我们，也感谢您给予我们进一步调查的机会。期待您的回复，以便我们尽快帮您解决此事。如果您有任何问题或需要进一步帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 —— Mylyn，Rosabella 客户升级专员

嗨 Russell， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！我们很高兴听到您对处理速度和产品质量都感到满意。提供优质的产品和快速可靠的购物体验始终是我们的目标，因此得知我们达到了您的期望，我们非常高兴。 再次感谢您的信任与支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 —— Mylyn，Rosabella 客户升级专员

嗨 Ruth， 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！我们非常高兴听到您的订单提前送达。我们非常感激您的美言，也很高兴能比预期更快地将产品送到您手中！ 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时乐意为您提供帮助。 —— Juniela，Rosabella 客户升级专员

Hi Paula, 非常感谢您抽出时间向 Rosabella 分享您的反馈！得知您获得了及时的服务，我们的团队以同理心处理了您的问题，我们感到非常高兴。提供优秀、贴心的客户服务一直是我们的目标，所以知道您的体验给您留下了这样的印象，对我们来说意义重大。 再次感谢您的美言和支持。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们 [email protected]。我们随时乐意为您提供帮助。 – Mylyn, Rosabella 客户升级专员