Twiddy & Company（twiddy.com）在 OK.one 的综合评分为 2.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑较差。52% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 8% 的差评；近 12 个月新增 22 条。数据最后更新于 2026-08-11。
避免 Twiddy 出租！ 他们会在您抵达当天计划驱逐您的钱，从而窃取您的钱。 不予退款！ 他们会向您发送一封电子邮件“驱逐”通知，告诉您在 4 小时内搬出。 这封电子邮件是在他们的工作日结束时发送的（意味着办公室空无一人），并且对问题的指示含糊其辞。 更不用说有人一直坐到凌晨在摄像机上看着你。 毫无疑问令人毛骨悚然。 Twiddy 的计划是在您到达时启动一项技术性措施，将租客赶出该房产。 即使父母在现场，也不会超过入住率，也不是派对屋。 如果您计划在不久的将来旅行，您最好小心，因为他们很快就会把您赶出去。 你会失去你的金钱和旅行。 业主和 Twiddy 将利润存入银行。 他们没有真诚地向客户出租。 我们不是唯一的。 大量经过验证的租金...最好事先进行尽职调查。你已被警告过。
科罗拉的 Twiddy and Company 租给我们的大房子有很多问题，包括：老鼠、浴室水槽大漏、热水浴缸里有很多沙子、床罩上有新鲜的血、床后面的墙上有呕吐物、冰箱坏了、蓝光播放器坏了、灰尘可以堆积成一堆……等等。我们花了很多钱买了一栋海滨房屋，窗户很脏，你无法欣赏风景。 为什么要租一间窗户这么脏的海滨房子呢？我想知道他们在拿走我们的钱之前是否看过房子。 Twiddy 确实来给我们一个新的蓝光播放器并清洗了一些窗户，但我们不得不等待一整天的服务人员。热水浴缸服务人员说热水浴缸刚刚维修过，为什么他们会在里面留下这么多沙子？ 然后汉普顿路 BBB 不会让我上传我的回复和图片，也不会接听我的电话。 我有所有索赔的图片和文件。
2022 年 8 月，我们住在 Sand Dollar Shores 的 Morning Star I (B190)。 房子状况很糟糕（登记入住时烤架上有烟头，游泳池里的灯泡坏了，甲板裂开，楼梯与甲板分离，床单很脏，仅举几例）。 Twiddy 在整个过程中保持着沟通，大多数问题都在我们住宿期间的某个时刻得到了解决，并为我们提供了 390 美元的解决方案，但我们拒绝了。 这里真正的问题是，根据 Twiddy 的说法，“所有网络内容，包括评论，均由我们自行决定发布。” 因此，祝你好运，对您的租赁问题有任何见解，因为他们会筛选这些评论并且不会发布它们，他们只发布那些“推荐”租赁的评论！
我从 Twiddy 那里租了一套位于四季综合楼的房子。即使淡季也很贵。照片看起来比房子更好。一进门就有一股恶臭，像是潮湿和霉味。通风口被灰尘覆盖。厨房里到处都是蚂蚁。浴缸里有头发！总的！一间厕所被堵塞了。灯不亮。主卧室肯定发霉了，因为我病得很重，我们不得不提前两天离开。室外游泳池和泳池区域很脏，到处都是碎片，还留下了一个用过的口罩！总而言之，房子很脏而且维护得不好。我把这个连同照片一起交给了 Twiddys 的管理层，但他们并不在意。他们太可怕了！客户服务很差。他们租的是肮脏的房子，然后不想在花很多钱的客人在他们的一处房产中生病时受到打扰。
我们已经从 Twiddy 租了好几次了，但我不得不同意其中一些评论，他们在清洁和维护方面肯定有所下滑。我们住在Serenity Sunrise，但是照片不是很准确。我意识到侵蚀或沙丘无法控制，但在照片中可以清楚地看到海洋和上层甲板的私人休息区。 它已经长大了，私人休息区堆满了沙子和一张破损的沙滩椅！热水浴缸周围有一个漂亮的甲板……但现在已经不见了。泳池区设有 15 张躺椅；大约有 7 个。如果有照片，我们将不胜感激！ 我们的卧室地板上到处都是沙子，二楼的卧室都是硬木的，不是很干净。 我 94 岁的妈妈想要一间有两张单人床的房间。 它看起来像是廉价汽车旅馆的房间。窗帘甚至没有挂在所有的挂钩上，灯座也坏了。铺好床后，床裙拖在地板上，她第一天晚上就滑倒了。大多数卧室的百叶窗都打不开。沙发很恶心。它布满了污渍。我们的浴室里留下了一块清洁抹布，廉价的塑料毛巾杆（浴室里唯一的一根）从墙上掉了出来。最后，我们都感染了新冠病毒！计划明年走 Airbnb 路线！
我们有一个合理的预期，即每周花费超过 9,000 美元，我们租的房子会相当干净，维护得相当好。房子既不干净，维护也不合理。大家一致认为，这是我们过去 35 年来在外滩群岛住过的所有房屋中条件最差的，而 Twiddy 的反应也是最差的。 当我们到达神秘水域时，我们对家里的肮脏、恶臭和疏忽感到震惊。宠物尿液的气味非常强烈，弥漫在整个房子里。主要起居区的地毯上有狗粪便污渍，家具上结有宠物尿液。地毯和室内装潢上还有其他污渍。一切看起来都好像从未被打扫过。厨房地板脏得令人作呕，需要修理，地板上有大块的水泥浆。地板和地毯上都覆盖着沙子。厨房柜台上有食物污渍，地板上还放着前房客的床单。冰箱的底部有一层厚厚的棕色冰。浴室的浴缸和浴帘有污渍。一间淋浴不排水，外面的淋浴坏了，一间马桶冲水后不注水。二楼的推拉门坏了，打不开，钉子从外面的甲板地板上伸出来。二楼的一张沙发坏了，一楼的一张沙发状况也很糟糕。甲板上有一把坏掉的椅子的一部分，塑料水瓶和其他垃圾散落在房子外面。房子的广告上说有一个木炭烤架。没有木炭烤架，而是有一个肮脏的、部分可操作的、可悲的燃气烤架。还有一个空的丙烷罐。在我们回家“度假”的第一个晚上……在我们回家的第一个晚上，我们用吸尘器吸尘，尽最大努力擦洗狗粪便污渍，擦洗明显结块的宠物尿液的内饰，并清洁厨房。我们必须使用马桶柱塞来制作一个淋浴排水管，并在马桶上工作，以便它可以冲水。我于 2022 年 7 月 3 日（星期日）一早给 Twiddy 打电话，报告了所有这些问题。有人告诉我那天客房清洁人员会到家里打扫卫生。客房服务团队于下午 6:00 抵达。我们向他们展示了所有错误的地方。该团队理解并接受了房子的糟糕状况，并承诺周一返回。周一上午晚些时候，我再次给 Twiddy 打电话，被告知团队将于下午抵达。周一下午晚些时候，两人团队确实回来了，并且非常努力地打扫房子，因为它应该在我们到达之前就已经打扫干净了。然而，该团队不负责清洁地毯或室内装潢。 Twiddy 的清洁团队预计地毯和室内装潢清洁工会在清洁之前到达。2022 年 7 月 5 日星期二，我再次致电 Twiddy，了解地毯和室内装潢清洁工是否会在当天到达。我对那次谈话的印象是，本来没有派遣地毯清洁工的计划，但在我尖锐的谈话之后，清洁工被派到了家里。地毯和室内装潢清洁剂于周二晚些时候抵达。 我们非常感谢周一到达清洁房屋的两个人，以及周二到达并清洁楼上地毯和所有软垫家具的雅宝地毯和室内装潢公司的人员。由于二楼地毯的性质，地毯清洁工建议在他们的设施中进行清洁。我向 Twiddy 提出了应该在周三、周四和周五清洁地毯的建议，但从未采取任何行动。截至 7 月 5 日周二，Twiddy 维护人员尚未到达解决我周日报告的维护问题。我在周二、周三、周四和周五再次联系 Twiddy 请求维修问题。最终，在经过非常直接的交谈后，2022 年 7 月 8 日星期五，维护团队到达解决了我在周日提出的问题。该团队非常有能力，修复了室外淋浴、厕所、室内淋浴排水管以及室外甲板上的关键问题。他们无法修理滑动玻璃门或损坏的沙发。虽然我们对他们的工作表示赞赏，但要让他们在 7 月 3 日、5 日、6 日、7 日和 8 日收到要求，并在 7 月 8 日星期五进行了一次非常尖锐的谈话。虽然没有任何维修是关键的，但没有任何理由不做出回应。这份审查于 7 月 15 日提交给 Twiddy，让他们有机会从自己的角度纠正审查中的任何错误。他们最初的答复令人反感且居高临下。
为自己省去心痛和律师费，并与负责的人预订。 我希望我们最近在 Twitty 酒店住宿的解决方案不会导致公开评论，不幸的是，它已经公开评论了。 2022 年 7 月，我们“不惜一切代价”住在 Twiddy 管理的一处房产中。我们的房产被认为无法居住总共四天。由于热水器坏了，4天没有热水，24小时以上没有自来水。 一个又一个的请求，一个又一个的电话，一个又一个的电子邮件。我们请求安置在类似的房产中，但遭到拒绝。根本没有解决问题的紧迫感。 我们一周的住宿费用总共为 12,000 美元。 Twiddy 解决团队花了 2 个月的时间审查我们的案例后，决定我们应该收回 1,400 美元。 该物业的一楼被洪水淹没，导致两间卧室和游戏室无法使用。我们有七个家庭成员不得不睡在客厅。我们无法洗澡，也无法参加我们为家庭度假计划的任何活动和晚餐。我们不得不求助于社区泳池淋浴。即使更换了热水器后，由于空调装置、工业风扇和除湿机的裂缝，我们仍然遭受洪水侵袭，以对抗霉菌和可怕的猫尿气味。 这次假期是最大的失望。 如果考虑去 OBX 度假，我会推荐 VRBO 或 Air B&B。他们的财产的声誉受到威胁，我认为他们会以最紧急的方式处理事故。
上周，我们住在OBX卡罗拉海滩的“Beach Daze”。该物业很脏+已经被忽视了一段时间了。网上的图片与现实生活中的图片非常具有欺骗性。我在亚麻布上有血迹；当我和 Twiddy 谈论此事时，他们回答说他们不洗毯子，因为有时间限制。床单上的血迹是可以接受的。哇。 当我们到达时，所有沙滩玩具和椅子都被扔到了酒店外面。整整一周，一根软管随意地躺在后面区域的中间。泳池看起来不像网上的图片；毫无疑问使用了巧妙的角度。烤架很恶心。 我们房间的推拉门如果不把你所有的体重都压进去就无法打开或关闭。里面的窗户和玻璃很脏，上面布满了污垢、灰尘和手印，好像已经好几个月甚至更长的时间没有人碰过它们了。屏幕上布满了死虫子。厨房抽屉里满是旧食物和液体污渍。柜子里发现的盘子里还有食物。 前院是街上唯一一个完全废弃的院子。所有的灌木都长满了杂草，没有的灌木已经枯黄枯死。景观被啤酒罐和垃圾覆盖。 淋浴间和水槽中的排水沟有黑色残留物。任何房间都没有挂钩来挂毛巾、长袍等。感觉就像是典型的单身汉公寓，当然不是家庭出租的房产。门锁很容易被小孩子打开，泳池的大门又旧又腐烂。我们小组中有四个小孩，整个星期都是一个安全问题！ 头两天我试图纠正 Twiddy 能做的事情，最终我自己打扫了房子。太恶心了。 位置很好（海滨），我们当然充分利用了它，但我们再也不会从 Twiddy 租用了。
我使用 Twiddy 已有 20 多年了 - 我们有过好的经历，也有过不好的经历。 关于 Twiddy 最让我担心的是，每次我对他们的一处房屋进行诚实的评论时，无论如何都是负面的，它永远不会发布在 Twiddy 网站上 - 他们只发布最好和积极的评论。 我知道他们是一家企业 - 但如果他们不打算更新一些房屋，他们就需要停止隐藏不好的评论。 这对于阅读它们并据此做出决定的人来说是不公平的。 在过去的几年里，我们住过的房子在照片中被严重歪曲了。 今年我再次入住他们，请注意，您在他们的网站上看到和读到的内容可能不是 100% 准确。 这些年来，服务确实发生了变化（不是变得更好）……他们用得绝对是最好的！ 他们现在需要开始努力......
我和我的家人通过 Twiddy 租了菲茨杰拉德酒店。不要出租该房产。有一些积极的方面。房子坐落在一个美丽而宁静的地方。我们多次看到野马，日落和日出非常美丽。房子足够宽敞，足以容纳我们一家人。这就是积极的一面。房子的状况很糟糕。网站上的图片并不反映房屋的真实状况。整个房子的多盏灯都灭了。厨房里只有2-3盏工作灯，我们有时被迫使用手电筒来准备晚餐。扳手被用作打开和关闭淋浴的手柄，大多数风扇无法正常工作，游泳池周围的甲板很糟糕，迫切需要更换，躺椅上长满了霉菌，木板路上还伸出了钉子。我的一个侄子的脚被钉子划破了。这样的例子不胜枚举。 我们不止一次联系过 Twiddy，他们承认房子状况很糟糕并且没有得到维护。我们在那里时唯一修复的事情是 Twiddy 放下了两把塑料椅子以添加到泳池甲板上……就是这样。假期结束后，我还两次联系 Twiddy 讨论我们的经历，但三周后还没有收到他们的回复。请不要把钱浪费在这个房子或公司上！ 对于房子和 Twiddy 的业主来说，你们应该为自己歪曲财产而感到羞耻。网站上的图片显示了一个壮观的房屋，但实际上，这是一个悲伤、破旧、不安全的房屋和财产。知道人们一周支付超过 25,000 美元，你晚上怎么睡？悲伤、沮丧、非常失望。
从他们那里租了一套房子，每天都会遇到很多问题。从各方面考虑，这处房产根本不应该出租，存在蚂蚁问题，积水不新鲜，包括中央空调在内的一半电器无法工作
如果可以的话我会给它打零分。我将从办理登机手续开始，走进一个垃圾场，完全没有空间来存放垃圾，所有罐子都装满了，叫了票，但仍然没有被捡起来。支付了泳池加热器的费用，但截至第二天仍然无法工作。冰箱坏了，电视坏了两次。旧剃须刀刀片散落在各处，淋浴间有脏抹布，2个马桶座圈坏了。 Twiddy 的回复和回复很抱歉，我们知道您正在经历什么，并且正在处理中。没有任何预计时间，不确定是否会得到解决，绝对是垃圾箱火灾，他们不在乎，我必须要求更新服务发生了什么，他们打电话来提供更新。老实说，大多数通过 Twiddy 的人都会支付相当多的租金，如果这是您收到的服务，您可能需要检查其他提供商。需要做什么才能解决这个问题？
如果我能够对此进行更低的评价，我会的。我们在 2022 年 5 月 23 日至 29 日这一周出租了这套房子。最初的几天还不错，除了其中一扇门坏了，热水浴缸变色了，当我们到达那里时看起来非常恶心。 5月25日早上，我们很早就被叫醒，被告知有人要随机检查我们的房子，因为他们的其他一些房客因违反合同而被驱逐。然而，我们是一群大学毕业生，都超过 21 岁，其中一个 25 岁以上的人签了房子。由于工作紧急，这位 25 岁以上的人那天早上必须很早就离开，自从他们签了房子后，他的妻子就在路上来接我们。当特威迪到达时，我们知道没有机会了，他们准备驱逐，即使没有违反合同。他们告诉我们，因为我们不是一个“家庭”（我们是一群二十多岁的夫妇），所以我们不能住在房子里。他们特别说我们没有违反合同，但我们被驱逐只是因为我们不是一个家庭。我们花了很多钱却没有得到任何回报，尽管我们在那里呆了不到一半的行程就被驱逐了。不到一个小时，房子就已经被另一组人预订了本周剩下的时间！我会不惜一切代价避开 Twiddy，转而通过另一家公司预订。这是迄今为止我经历过的最糟糕的“假期”经历。
2022 年 4 月 16 日这一周在卡罗拉租了一套房子。 房子很棒，Twiddy 的服务充其量只是平庸。 不确定是否是锁着的卧室门、两星级酒店的床单和毛巾，还是 Twiddy 提供的便宜得离谱的肥皂，减少了体验。 感觉，就价格而言，Twiddy 可以混合一些像样的床单和几块肥皂。 肯定会回到 OBX，但不会再通过 Twiddy 租赁。 。 。
Good Morning, Ry. We apologize for the effect that these issues had on your vacation. If you would like to discuss your stay further, please contact us with your reservation number and the leaseholder's name by call/text at (252) 888-2598 or email [email protected]. We hope that in spite of these issues, you enjoyed the rest of your Outer Banks vacation!
我们在 Corolla 租了 Sandpiper，虽然房子又干净又大，但我不建议从 Twiddy 租。 我不知道也没有列出游泳池没有加热，所以我们根本没有能力使用我花了 100 美元来填充的游泳池。 这栋房子的价格非常糟糕，而且没有海滩游泳池等设施，确实影响了我们的旅行。 如果我知道的话，我会选择不同的房子或不同的公司。 此外，我看到我两边的房子都有温水游泳池和两个热水浴缸，而我们只有一个。 我认为不透露这些东西是很糟糕的事情，尤其是当你每晚支付超过 700 美元的时候。 此外，所有的滑动门都没有锁，因为它们都生锈了——我猜有人可能会来抢劫我们。 Twiddy 的租金确实令人失望。
我们租了“Sound to Sea”的房子来进行为期7天的大型假期家庭聚会。房子拥有大型团体所需的一切。很棒的厨房，可爱的装饰，非常干净。 这本来是一次完美的住宿，除非电梯第一天就开始出现故障。 维修人员出动了 3 次来修复电梯。响应总是快速而友好。 不幸的是，它被认为是不安全的，因为它总是卡在楼层之间。该问题已发送给制造商。我们在住宿期间（4 天）没有电梯。我们有几个行动不便的人。他们在房子周围的活动受到限制。其他人都完成了 10,000 步:)。总的来说，我们度过了一段美好的时光。
Thank you for your review, Dorthy! We're happy to hear you had a wonderful stay. We are sorry to hear that the elevator was not functional for your week. We hope that in spite of the lack on an elevator, you enjoyed the rest of your family reunion. We look forward to hosting your next Outer Banks vacation!
我们在 4 Seasons 租了 Palm Paradise 两周。我们已经在外滩度假很多年了。我们拥有一套房子已有 11 年了，去年卖掉了，所以我们又开始租房了。 房屋存在许多问题，并且 Twiddy 缺乏优质/及时的响应 - 游泳池已关闭 - 它包含在 Twiddy 网站上，但我从未注意到这一点，因为之前的任何租赁总是在同一时期保持游泳池开放，而我们始终保持游泳池开放到 11 月。不管怎样，当我们试图让游泳池开放时，我们得到的只是口头上的服务——首先它会开放，然后 Twiddy 需要得到业主的许可并支付费用，最后五天后我们被告知游泳池已被化学品关闭。我的疏忽是的，但 Twiddy 无能的情况管理令人无法接受 -家里有一个很棒的剧院房间，不幸的是从来没有功能过——每次Twiddy访问其他东西时都停止工作——要么是电缆，要么是Roku，要么完全瘫痪。最后，我被告知我们需要业主 Roku pin - 我们正在回家的路上，我还在等待 - 试着说实话 -家里有大量蟑螂在爬来爬去-即使清洁得很快，这些蟑螂也必须在每周清洁期间出现- 我再也不会用 Twiddy 来出租了，而且我几年前就用过它们了——他们的服务已经严重恶化了——他们有这么多的房子，他们会在不再使用它们的人中幸存下来，所以我不指望从中得到任何东西，这进一步说明了他们缺乏专业精神 -
我们十月份从 Twiddy 租了一间海滨别墅。 房子的问题清单很长。 其中最令人沮丧的是—— 1. 这个“海滩休息”的地方存在一些巨大的电力问题 - 我的意思是，可怕的东西。 我尝试使用一个外部插头，但几乎受到了巨大的电击……插头上冒烟、火花、黑色痕迹。 当我们到达时，整个底层电力都跳闸了，我们当时就应该意识到出了问题！ 热水浴缸电路保险丝破裂。家里几乎每个插座都松动了，插头根本插不上。谁想去度假，担心自己不会因为电气火灾而醒来！？！？ 2.热水浴缸坏了。有两个零件坏了。它是前一周租的，我知道人们每周清理一两次，所以他们必须在我们到达那里之前知道。 他们花了 3 天的时间才把它修好，剩下我们 2.5 天的时间来使用它——这是我们海滨别墅的绝对要求，但他们缺乏客户服务毁了我们的假期。 他们对我们进行了好几天的逃避，直到我们威胁并大发雷霆。 它应该在我们到达之前或报告后一天内修复。 3. 由于某种原因，他们将在 10 月初取消游泳池的使用权，因此我们不得不多付数百美元才能使用它。 我已经在 10 月初去 OBX 了 25 年了，除了少数几次，那里已经足够温暖了，可以建一个游泳池了……为什么你突然这么早把它拿走？ 价格还是一样，为什么我要花钱买一个我不能使用的泳池？！？！？ 你的口袋里有更多的钱吗？ 正确的。 Twiddy 网站上的房屋照片太旧了，太荒谬了，现在房屋非常破旧、杂草丛生，需要修理/整理。 我一周花了将近 1800 美元，这让我很生气——如果我在夏天花超过 7000 美元买这个破房子，我会生气的！
Hi Deb, Thank you for your Trustpilot review detailing your experience in one of our vacation homes. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. One of our Guest Services team members will reach out to the leaseholder of your reservation to discuss the details you shared with us in your Trustpilot review. Have a great day!
我从来没有住过更脏的地方，起初我以为这肯定是错误的房子，因为蜘蛛网和肮脏的外观使它看起来像一座废弃的房子。 当然没人会接电话
经过 30 年的家庭出租，每年四季四季出租 4 次之后，我们上周（2021 年 10 月）最后一次 Twiddy 出租完全尴尬，因为 1）家政人员把房子留在了肮脏的地方，2）Twiddy 服务人员反应迟钝。 在我们这些年里，我们从来没有一次不得不在光天化日之下与房子里几乎每个房间里的侵略性蟑螂打交道。 它们在浴室里，在厨房柜台、洗衣房、游戏室、卧室、浴室、泳池边爬行，当我们看电影时，它们甚至大胆地爬过大平板电视。 超级恶心。 特威迪回答说，他们已经在房子里喷洒了虫子。这实际上是不真实的。 Twiddly 还“对给您带来的不便表示歉意”。 从 2019 年底以来的评论来看，客人大部分假期时间都花在记录 Twiddy 所需的维修工作上，而 Twiddy 每周必须花费超过 40 个小时的宝贵员工时间专门回应客户投诉——只是道歉，而不是实际修理东西、解决问题或与客户和好。 跟特威迪说再见。 我们和你已经结束了。 安息吧笨拙。
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