Twiddy & Company

不要租鲸头波塞冬 J10899

最近与 22 人一起租了 Whalehead J10899 的 Poseidon。对于这个昂贵的房产，我能说的唯一好处是它就在海滩上。 美丽的地方，漂亮的甲板，可怕的房子。 当我们到达时，袋装垃圾（4袋？）就在街上的房子前面。 我猜是以前的房客或清洁人员带来的？无论如何，开车到我们 23,000 美元的租金处看到垃圾都是不愉快的。 Twiddy 网站上的波塞冬图片具有欺骗性，因为它们很旧，图中的一些家具不在房子里，热水浴缸​​与图片显示的位置不同，户外湿吧不存在，室内家具需要更新。 Twiddy，请更新您的房屋照片，以便潜在的租户可以准确地看到他们的钱得到了什么，除了海滨之外并没有什么！ 房子不干净，更不用说新冠病毒清洁了。 不锈钢冰箱和洗碗机的前面非常有条纹 - 看起来它们没有被清洁过，如果是的话，那只是一个糟糕的工作。 家里满是灰尘，很脏，浴室的镜子有条纹，瓷砖地板和用餐区地板之间的模具坏了，家具很旧，地毯很粗糙，没有牛排刀，旧的双烤面包机 - 一侧不能用，二楼的洗衣机/烘干机不能很好地工作，令人作呕的户外烧烤架 - 只有上帝知道在我们到达之前什么时候清理过 - 太恶心了。沙滩椅又旧又生锈。 下层的纱窗被撕破，在微风中飘扬，前房客丢弃的垃圾碎片在房子后面的外面，底层——非常发霉、发霉、肮脏、老鼠、蟑螂、可怕的特大号床垫。 海滨两颗星。就是这样。 我想您的清洁人员和该房屋的业主会感到更加自豪。 但我想如果你继续每周获得 23,000 美元的收入并且具备上述所有条件，那又何必呢。

Twiddy 办公室员工最终纠正了人员流动不足的问题

尽管出租房没有得到很好的清洁（一间卧室里有呕吐物，浴室里的淋浴间有肥皂，厕所里有残留物，餐桌脏兮兮，食品储藏室里有梳子，水槽里有牙膏残留，地毯上有大量沙子），Twiddy的员工还是派了一个工作人员来清洁地毯，弥补营业额不佳的情况。 不幸的是，清洁人员不在 PPV 中，因此我们不得不在清洁期间离开家，并等待更多时间才能安全进入家中。 我们了解，对于给您带来的不便，我们将退还一小笔费用。 我们直到下午 4:30 才获准进入房屋，因此应该对其进行适当的清洁和检查。

2 特威迪之家

疫情结束了我们的夏季旅行计划后，我们决定效仿许多其他美国人的做法，租房子。这是我们第一次住在 OBX 并租用任何类型的房子。研究把我带到了 Twiddy，虽然我很紧张，但当我们走进家一周时，一切都消失了。我们住在 Amaze of Grace 酒店，享受每一分钟。卡罗拉社区安静而僻静，与我们在纽约居住的地方完全相反。房子很可爱......有点旧，可以使用一些新家具，但我们只是喜欢这个空间和靠近海滩。房间非常干净舒适，孩子们玩得很开心。周末的时候，我们实在舍不得离开。我们联系了 Twiddy，看看是否有最后一刻的租金。有 1 个！完全超出了我们的价格范围..KDH 的海滨。考虑到我们只使用了卡罗拉 7 间卧室中的 5 间，这所房子提供的 10 间卧室远远超出了我们的需要……但我们真的不想回家。 Twiddy 为我们促成了一笔低于 50% 折扣的交易，我们得以将行程延长一周。现在完全实现了梦想。在这里的两周里，我们唯一的问题是烧烤丙烷罐温度低（我知道这是第一世界的问题），Twiddy 在一个小时内就解决了这个问题。从开始到结束的沟通都是迅速且非常有礼貌的。当业主批准我们对第二套房子的出价时，我觉得 twiddy 的经纪人和我们一样兴奋！ Twiddy 不仅挽救了我们的夏天，还帮助我们把这个夏天写进了书里！

服务非常好。

每年从 Twiddy 租金

每年从 Twiddy 租房没有任何问题。良好的沟通和非常快的响应时间。他们是OBX领域的专家

我什至不想出租这个……假期毁了

我什至不想给这家租赁公司一颗星，因为他们没有给我们提供服务。我们租了Margaritaville J20934，基本上是被诱饵和交换的。房子已经破旧不堪，年久失修。搬进来时冰箱坏了，屏幕被撕破，房子很脏，沙滩椅生锈了，无法使用，承诺的热水浴缸也无法使用。我们为假期存钱，买了一栋很糟糕的房子。当我们打电话给租赁公司解决不可接受的问题时，他们唯一说的是他们很抱歉，但他们无能为力。不要租赁 Margaritaville，也不要通过 Twiddy 租赁公司租赁。

我们住在 Monarch by the Sea…

Twiddy 始终保持着可靠且易于合作的声誉。我在网上预订了一切，并且知道当我们到达那里时我们的房子已经准备好了。我们住的房子总是干净的，如果我们需要打电话，他们会很有礼貌且及时。喜欢穿过它们！我们住在 4x4 海滩上的 Monarch by the Sea，房子非常完美！房主留下了很多我们从未想过的额外东西！非常干净、宽敞，图片无法体现它的真实情况。我真希望他们有一个更大的烤架，甚至是丙烷烤架。实际上，我们去买了另一个木炭烤架，然后把它留在那里供新客人使用:)我们喜欢这里，马每天都出去，沿着漂亮的人行道走一小段路。

积极响应问题

本周我们的出租房产遇到了一些问题。其中一个很简单——无钥匙进入出现故障。我们打电话，在几秒钟内与某人交谈，他们在一小时左右派人来解决问题。它需要更换——这位先生——我相信他的名字叫凯德，给我们留了一张纸条，说他会回来更换无钥匙进入系统。果然他回来了并完成了工作。第二个问题是三楼的空调在第五天停止工作。 晚上注意到这一点，天气足够凉爽，可以等到第二天。当我们打电话时，我立即与接线员通话。他们问了一些一般性的问题，然后尽快派人出去——碰巧又是凯德。他调查了问题，意识到自己无法解决问题，并致电暖通空调供应商——我们从未见过该供应商，但假设他们为下一个租户提供空调设备服务。我的妻子收到了 Twiddy 发来的短信——这是在他们留下语音邮件之后——他们打电话时我们无法接听——告诉我们再尝试一些事情，但没有成功。三楼的天气变得相当温暖，因此他们提出带风扇和窗户空调装置来提供帮助，直到暖通空调供应商到达那里。这些装置运行得不太好，但我和我的妻子对 Twiddy 对这种情况的反应非常满意。他们似乎真诚地关心我们，并在这种情况下做了他们能做的事情。 我绝对会推荐 Twiddy。我们去年也使用过它们，去年租用的房产零问题。

我们到达并支付了“早......

我们到达并支付了“提前入住”的费用。不幸的是，我们不知道该地区的交通情况，因此虽然我们很早就到了，但直到正常入住时间我们才真正到达房子。与工作人员交谈后，他们提出可以延长第二年的提前入住时间，无需额外付费。我们对此表示赞赏，并期待 43 天后再次光临！

我想和前两个一样...

我想跟前两篇评论一样。 在抵达之前，Twiddy 需要 48 小时才能回复任何电子邮件或短信，因为您无法给他们打电话 - 只能留言。 我们支付了提早抵达的费用，当我们到达时，游泳池还没有准备好，热水浴缸​​绝对令人恶心。炉子坏了而且很脏，一楼的空调也坏了。 花了3天时间才解决问题。 与此同时，下了 2-3 天的雨，用油漆工胶带固定的 3 个窗户空调漏水遍布地板和墙壁。 我们不得不反复放下毛巾。 卧室的滑动玻璃门也会下雨。 他们对此从未采取任何行动。我们以前租过海滨别墅，从来没有过这样的经历。 我再也不会从 TWIDDY 那里租房了……

这可能是最差的租金……

这可能是我经历过的经营最差的租赁房地产经纪人。我们在海滩上租了一套房子，一周10k。到达时，窗户上有窗式空调，因为主机不工作。房子是80度，剧院房间是85度，无法使用，5间卧室中有2间超过80度，无法使用。昨天，两个人来拆除窗户单元（我们感染了新冠病毒，家里有孩子，他们进来时没有戴口罩！！）并声称主要单元已经修好，但他们没有，我们把他们打包了。 2.5 天来，我们一直在尝试让 TWIDDY REAL ESTATE 的人回电话，发了 3 条短信，给经理打了 2 条实际语音电话，但没有任何人回复。我们住在 Ohana Cabana，可以向您保证，如果您计划住在 Duck，1. 不要住在这里，2. 一定不要使用 TWIDDY！我们租了海滨别墅很多年了，这绝对是有史以来最糟糕的经历。今天已经是第三天了，空调仍然没有运转……太可笑了。

他们应得的耻辱墙

他们在新冠疫情期间对待客人的方式值得被耻辱墙。永远不会再使用。 20多年来一直信任他们。不再。不要使用它们。当事情变得艰难时，他们会搞砸所有人。

这是一个很棒的平台

令人难以置信的糟糕的客户服务？贪婪的

尽管正处于疫情期间，Twiddy 仍拒绝改变 OBX 即将到来的租赁取消政策。在过去的 4 周里，我和我丈夫都被休假，没有收入。 Sill Twiddy 强迫我们为无法使用的假期全额付款。 由于新冠疫情，我们无法工作的前两周，我们被迫使用 PTO（带薪休假），所以现在我们甚至没有使用租赁的选择。 我们都在遭受经济打击；看起来 Twiddy 愿意冒一种高度传染性疾病传播的风险，以便他们在危机时期尽可能保持偿付能力。我完全愿意接受未来租赁的礼券，并支付取消费用；但他们坚称，除非他们可以重新出租，否则我们将“被困”在 5 月 16 日的租金上，即外银行重新开放的第一周。 我猜底线是他们的美元。多么悲伤啊。 喜欢他们的免责声明，即他们不能保证我们在他们的租赁期间不会感染病毒。 这是嘲讽。 在这次新冠危机期间，我早些时候通过 VRBO 安排了租赁/他们给了我全额退款。/猜猜我将来会向谁租赁。

强烈推荐 Twiddy

强烈推荐 Twiddy！尤其是史黛西·奇泽姆和帕姆·盖耶！史黛西在活动租赁方面表现出色。尽管有 Covid 19，但我与 Twiddy 团队一起度过了一段美妙的经历，并将与他们一起预订未来的假期！

度假的好地方，而且…

度假的好地方，Twiddy 是一位出色的房地产经纪人！

Twiddy 面对 COVID 19 的关闭，表现得不可原谅的贪婪

尽管正处于疫情期间，Twiddy 仍拒绝改变 OBX 即将到来的租赁取消政策。 北卡罗来纳州今天关闭了州立公园和设施，美国建议禁止 10 人以上的聚会。 各个州的电影院、餐馆等都被迫关闭室内服务。 我们都在遭受经济打击；看起来 Twiddy 愿意冒一种高度传染性疾病传播的风险，以便他们在危机时期尽可能保持偿付能力。 我完全愿意接受未来租赁的礼券，并支付取消费用；但他们坚持说，除非他们可以重新出租，否则我们将“陷入”四月初的租金。 因此，他们要么鼓励一个家庭在全国健康危机期间旅行，要么试图吸引其他人这样做。我猜底线是他们的美元。 多么悲伤啊。

我和我丈夫已经回到…

我和丈夫多年来一直回到外滩群岛，回到同一个家。 Twiddy 在我们入住期间始终对我们所需要的一切给予最高水平的照顾。这让我们的住宿非常愉快，不用担心，这确实是一个假期。 我们很高兴给他们 5 星评级，他们值得。我强烈建议使用 Twiddy & Company 来满足您的外滩群岛需求，因为这些需求将得到满足。

Twiddy 一直是一家非常热情友好的公司！

Twiddy 一直是一家非常热情、友好、以家庭为导向的公司。快速响应以处理出现的任何问题并解决问题。喜欢每年九月到达他们的办公室并受到欢迎👍💕

谢谢

谢谢你，特威迪，你做得很好。