TWOPAGESCURTAINS

亲爱的Sean， 我们非常抱歉听到您的体验，也理解您在订购窗帘后注意到面板长度有明显差异会多么失望。 我们认真对待您的担忧，希望能有机会为您调查这个问题。请您联系我们的客服团队，提供订单信息和显示长度差异的照片，这样我们可以查看问题并与您一起找到合适的解决方案。 我们非常重视您的反馈，希望能有机会改善您的体验。 此致问候， TWOPAGES团队

亲爱的 Rachel， 感谢您与我们分享反馈。很抱歉听到外装五金件的外观未达您的预期。 对于外装罗马帘，部分安装结构中的五金件和 Velcro 条上方的塑料端件在安装后会外露。我们理解产品图片可能未充分展示这一点，感谢您指出这个问题。 我们将把您的反馈传达给团队，努力提供更详细的图片和更清晰的外装外观说明，帮助顾客在下单前有更好的了解。 再次感谢您的反馈，也感谢您给我们改进的机会。 此致， TWOPAGES 团队

亲爱的 Daselah， 感谢您抽出时间分享您的反馈。听到您对定制窗帘不满意，我们深感抱歉，也理解当最终结果与预期不符时会有多令人沮丧。 我们的定制窗饰是根据每位顾客所选规格单独制作的，包括面料、颜色、款式和尺寸。由于每件商品都是为特定订单专门生产的，无法作为标准产品转售，因此当不存在制造或质量问题（如偏好改变或选错颜色、款式、尺寸）时，定制商品不支持退货或换货。 我们理解选择定制窗饰是一项重要投资，因此我们提供了多种资源帮助顾客在下单前做出 confident 的决定。顾客可以订购面料样品或样品册，亲自查看和比较颜色与质感。我们还提供一对一 Zoom 咨询和设计师咨询，帮助选择面料和款式，以及测量和产品推荐。 很抱歉您的体验未达预期。您的反馈对我们很重要，我们将继续努力让定制下单流程对顾客更加清晰和有帮助。 此致， TWOPAGES 团队

亲爱的Katherine， 感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到遮光帘未能达到您的期望。 关于那些小光点，当罗马帘添加遮光衬里时，由于缝制工艺，面料上可能会出现微小的针孔。这是因为150 GSM遮光衬里是涂层面料，缝制过程中的针孔会让少量光线透过。这是衬里和缝制工艺的特性，而非产品缺陷。 我们也理解您对罗马帘褶皱数量和整体外观的担忧。不同的罗马帘款式有不同的褶皱配置，很抱歉成品效果没有达到您的预期。 感谢您分享您的体验，我们理解在定制窗帘这样的重要投资中，期望值尤为重要。您的反馈帮助我们不断改进产品和客户体验。 此致问候， TWOPAGES团队

亲爱的Emily， 感谢您花时间分享反馈。很抱歉听到罗马帘看起来与您的预期不符。 我们非常感谢您后来为家里订购了另外三款罗马帘，我们想了解这些特定窗帘看起来哪里不正常。能否请您联系我们的客户支持团队，提供几张图片或一段短视频展示问题？我们很乐意查看窗帘并与您一起找到合适的解决方案。 我们重视您的反馈，希望能有机会改善您的体验。 此致， TWOPAGES团队