Typeform

公司似乎不存在

公司似乎不存在，至少在终止或支持方面不存在。不合法。没有地址，没有印记，没有电子邮件，确认中存储的支持电子邮件地址以及 Paypal 不存在。不会继续发送终止确认和付款请求。尽管由于终止而不再有账户，但该付款没有开具发票，而是通过 Paypal 再次扣款。网站非常不透明，没有产品和价格说明。

不良的计费习惯。

我以为我一个月前就取消了。但我想它并没有“采取”。我发现我并不孤单 没有收到续订的通知。我在收到电子邮件后几分钟内试图取消，说我已被收取费用，他们不予退款。

骗子

骗子。我现在尝试取消几个月 - 但他们一直在谈论我的钱！

不惜一切代价避免使用 Typeform

毫无疑问，Typeform 是我接触过的最糟糕的公司之一。他们的平台笨重、价格过高，并且提供了你在其他地方找不到的更好（而且更便宜）的东西。更糟糕的是他们绝对糟糕的客户服务。几个星期以来，我一直在与他们来回沟通，试图为我从未同意续订的计划获得退款，但他们除了给我逃避之外什么也没做。 他们拒绝承担责任，忽视简单的请求，并使解决任何问题变得尽可能困难。就好像他们已经掌握了让顾客沮丧放弃的艺术。如此不专业的公司不值得你花时间、金钱或耐心。 帮自己一个忙——远离 Typeform。有更好的选择，它们不会不公平地向您收费，然后在您寻求帮助时将您视为垃圾。

不确定价值。

该工具很好，但我们将看看我们可以证明什么样的投资回报率。

直接坏了

100 条回复只需 30 欧元

100 个回复只需 30 欧元，这简直就是敲诈。给人的印象是您为高级功能而不是基本功能付费。不要使用它。

您将无法从一种字体复制到另一种字体......

这种 Typeform 缺乏的基础、入门价格和功能令人震惊。 想象一下，您创建了一个长 Typeform，并且想要将该 Typeform 的一长部分复制到另一个 Typeform 中...... 您可能会认为这只是简单地拖放要复制的页面，对吧？ 不。 这是无法完成的 - 但支持代理会告诉您他们会向产品团队提及它......是的。 出于某种原因，他们建议复制 Typeforms，但这并不能解决问题...... 不续订的原因不断增加。

注册被拒绝——并非孤立案例

我想用 typeform 注册。当我输入数据创建免费帐户时，我的注册被拒绝。我在社区中了解到这不是一个孤立的案例。真可惜。

服务无法正常工作

我们订阅了每月 55 美元 (!) 的计划，以获得 1,000 条回复。管理面板总是显示有新的回复，而在其他调查中却显示没有新的回复，尽管有。 客服知道了，说已经修好了，反正还没修好。然后有人声称这是由于浏览器缓存造成的 - 但即使我们清除了它并尝试使用其他浏览器，仍然存在同样的问题。这样我们就无法检查新的回复是否已到达。花很多钱却得到无用的服务。 最疯狂的事情是：当我们想取消订阅时，我们被迫先进行取消调查。没有这个，就不可能取消！

字体=💩

10 条回复。 它只允许您存储 10 个回复 这个应用程序没用 我什至不明白为什么这是一家公司 如果你们不能存储超过 10 条记录，那该死的数据库。 关店 10条记录？ 10个该死的记录？ 你为何存在？ 您还想要数据吗？ 你甚至想为人们解决问题吗？ 你关心你的顾客吗？ 这个应用程序是 mierda 的一部分 10 条米尔多索记录 如果您输入表格 Vete a la merda 字体 祝你和你骑的马好运

风险大！！用户的答案不会保存在云端......

我们曾经使用在线可完成的 PDF，然后转向 TF，认为这是一个更流畅的用户体验。但不，使用它们肯定会给您的客户数据带来很大的风险。 当我们接待新客户时，我们会创建一份定制调查问卷，并要求他们回答大约 200 个问题。 有时，PA 会回答其中的一些问题，有时，在另一台计算机上的其他地方（可能是在不同的浏览器中），他们的老板会添加这些答案并回答其他问题。它最终成为一种协作努力。 您可能会认为每次他们单击“返回”或“下一步”移动到不同页面时，数据都会发送到云端......但事实并非如此。 除非用户一直完成并单击“接受并同时提交”，否则他们的输入永远不会传达给您。日子一天天过去，你会认为他们只是在花时间回答，但事实并非如此…… 结果是愤怒的客户认为他们只是浪费了大量时间输入丢失的个人信息。 然后你必须回去告诉他们： “使用相同的链接，如果您可以返回到您使用的设备，并使用您使用的浏览器，您应该在那里看到您的输入（因为它存储在您的浏览器上，奇怪的是不在云端）。 然后只需滚动到最后，单击“接受”，然后单击“提交”，我们就会收到您的答案。” 多么浪费时间啊... 当然，另一个浪费时间的地方是他们没有电话支持，所以通过与一些非常愉快的人聊天，你不得不浪费 30 宝贵的分钟来努力得到答案。 根据他们的 Trustpilot 分数和我的经验，我会考虑替代方案......

如果您想要优质的服务，这不是您想要的产品

客户“服务”几乎不存在，您必须非常坦率并坚持才能与愿意帮助您的人交谈。 当你接触到那个人时，你会面临和以前一样的经历。甜蜜但无法也不愿意提供帮助，甚至否认你的经历。

不敢相信你必须有一个好的......

不敢相信当人们选择是或否答案时你必须有一个“确定”按钮，而且“确定”位于屏幕底部，在 iPhone 上看不到 - 如此糟糕的用户体验

设计很漂亮，但逻辑从来没有……

设计很漂亮，但逻辑永远行不通。

可怕的被骗经历

有人窃取了我的信用卡信息并在此网站上创建了一个帐户。在过去 8 个月里，我被收取了 800 美元的费用，但我不知道这笔费用是什么，也不知道如何取消。 Typeform 使得在不创建帐户的情况下无法联系他们，然后他们的回复太慢了，最终说他们无能为力，因为我已向我的信用卡报告了这些费用是欺诈性的，并且该案件已被视为结案。我什至不知道如何处理客户服务方面的糟糕情况。老实说，我觉得 Typeform 可能是欺诈性企业，而不是有人使用我的信息。

我有过一次可怕的经历

我有过一次可怕的经历！我不知不觉地订阅了太贵的费用，尽管只使用了该网站一次，然后就退出了，但我几乎花了 150 欧元。我绝对不推荐该网站，远离！

乔杰1

我对该应用程序非常不满意，设计非常出色且美观，但对于我的需求来说，这个网站不是它。这只是我的意见谢谢。

我感到非常愤怒并且彻底……

我感到非常愤怒并且完全被骗了。 我创建了一项调查，将其发送给我的所有关注者，然后被迫升级并付款，因为该调查达到了 10 个回复限制。 当我创建调查时，没有任何警告。 这是一种敲诈勒索的经营方式。 对你非常非常非常失望！

新用户界面太糟糕了

新的用户界面太糟糕了。我花了 10 分钟才找到如何添加某人以通过电子邮件收到通知。显然从未听说过“如果它没坏就不要修理它”。吉