大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常称赞客户服务团队反应灵敏、友好且随时准备为用户提供帮助。人们经常提到工作人员提供快速解答,指导客户顺利解决技术问题和各种帐户任务。
一些评论者对该公司提供的订阅流程和免费试用条款不满意。客户指出,在尝试取消会员资格、报告意外费用以及在账单纠纷期间缺乏支持时遇到了困难。一些人还表示,他们在寻求帮助时遇到了问题或没有收到回复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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误导性的免费试用和糟糕的体验
我报名参加了 UnDetectable AI 的免费试用,因为我想在承诺之前测试他们更高的计划。然而,我被收取了 189 美元的费用,比预期要早得多,之后才被告知免费试用仅包含 250 个单词。
根据我的经验,这是非常误导的。我再次检查了该网站,并没有清楚地看到 250 字试用限制如支持人员所声称的那样。 250 字的限制也不足以正确测试这样的工具,尤其是当您选择宣传 35,000 字的计划时。
最令人沮丧的是,该工具甚至无法正常工作。我多次尝试将大约 4,000 个单词人性化,但网站不断加载、冻结,最终崩溃并显示“页面已死”消息。我没有收到成功的输出,但他们最初仍想从我的退款中扣除 18 美元的“已用积分”。
我联系了支持人员并要求全额退款。他们说他们会将我的请求转发给账单,并需要获得批准。我还在等待最终结果。
总的来说,这是一次非常令人失望的经历。免费试用条款不明确,网站无法正常运行,退款过程也很紧张。我不建议注册,除非计费和试用条款预先明确得多。
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他们通过免费试用误导了我......
他们通过免费试用误导了我,让我在没有任何警告的情况下不小心制定了一年计划。
更糟糕的体验,他们没有退款政策
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人员非常专业!
非常专业的人员!友好且快速解决可能发生的任何问题
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卑劣的计费行为和误导性广告
卑鄙的计费做法和免费试用。在免费试用版中,广告上宣称您可以访问完整计划的功能,并获得“通过人工智能检测”且字数限制为 10,000 字的工具。这是一个谎言。您可以通过免费试用获得 250 个积分。当您尝试使用高级人性化功能时,系统会提示您在定价页面上“激活”免费试用版。我几乎不知道,激活按钮实际上会立即为您充电。值得庆幸的是,我的银行阻止了这笔费用。
请勿使用此服务。这是非常卑鄙的,看起来像是某种骗局。
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我真的很满意这里的服务…
我对这家公司的服务感到非常满意。尽管我错误地付款,他们还是同意退款。我非常感谢亲爱的艾娃;他非常非常快地回复我的电子邮件并为我提供了解决方案。
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经历参差不齐,但问题最终得到解决
我想分享我在 UnDetectable AI 方面的经验,希望能对其他人有所帮助。
我注册了试用版,并在使用包含的积分后于同一天取消了。后来我发现我仍然被扣了整整一个月的费用。当我联系支持人员时,他们最初找不到我的帐户,并说订阅的电子邮件地址与我的略有不同,这很令人困惑,因为注册过程需要电子邮件验证。
花了一些时间来整理,这部分令人沮丧。也就是说,支持团队的回复很有礼貌,在我解释了一切并提供了交易证明后,他们最终确实退还了费用。
我对任何尝试该服务的人的建议是密切关注账单并保留注册期间使用的电子邮件记录。该工具本身可能对某些人有用,但订阅和帐户系统可以更清晰。
最终问题得到了解决,我很感谢他们团队的礼貌回应,尽管花了一些时间才到达那里。
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有用的支持解决了计费问题
即使我的帐户没有显示有效的付费订阅,我仍被收取费用。我联系了支持人员,他们很有礼貌,乐于助人,并且很快就升级了我的退款。我很欣赏他们如何迅速解决这个问题。我希望他们能够通过更可靠地注册订阅取消来进行改进,这样其他人就不会遇到同样的问题。
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误导性的订阅页面!
我不喜欢当广告说按月收费时我被收取全额费用。它说随时取消——所以我想,就像其他网站一样,你每月都会被收取费用,并在你愿意的时候取消,并且只在你订阅的月份内被收取费用。这是一次痛苦且充满压力的经历。极具误导性。
优点:他们对我的取消请求做出了回应。退款已获得并处理。虽然我只退还了 67.20 美元的一部分,但这很荒谬,因为在看到银行通知我被收取全额费用后,我只使用了几分钟。
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惊人的
快速正品,唯一的缺点是我没有得到全额退款,但不管顶级客户服务如何,我都得到了 90% 的退款