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购物与时尚

Vapor95

商家已认领

100 条评价

4.2100 条评价
写评价

关于 Vapor95

数据更新
网站
vapor95.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
13 条评价
差评回复率
81%(13/16 条)
是 Vapor95 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Vapor95 是顶级的 Vaporwave 时尚品牌,致力于将美学表达转化为可穿着的定制艺术品。我们在洛杉矶设计服装,并与来自世界各地的众多才华横溢的设计师合作。我们的目标,就是为你提供互联网上种类最丰富、品质最高的独一无二的美学风格和 Vaporwave 服饰。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Vapor95靠谱吗?

Vapor95(vapor95.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 81% 的差评;近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-06。

用户怎么说

我已经等了9周了

1月6日我从他们那儿订了一面镜子。就收到一封邮件,让我对订单耐心等待。我发了邮件没收到回复,打电话也打不通。都3月11号了,我既没收到货,也没任何进一步的更新。

Vapor95 回复2023-03-29

为那件事的长时间延误道歉!那些镜子是预售商品,完成时间比我们预期的要长得多。值得庆幸的是您的终于发货了,您应该很快就能看到运单号有更新,它正在送往您的路上!如果还有任何问题,请随时通过 [email protected] 发邮件联系我们。希望您收到后喜欢它!

初始错误已纠正

*我已更新此评价以反映我目前的看法* 最初因为节假日发货出了岔子,让我很失望,所以我原本发了差评。但之后店主 representative 主动联系我,把问题妥善解决了。人非圣贤孰能无过,关键看我们怎么应对错误。长话短说,我对他们的处理方式非常满意。而且那件商品本身也很棒。谢谢!

Vapor95 回复2023-03-29

我真诚道歉,并不认为您是在小题大做。我们做出了无法兑现的承诺,而且完全没有尝试去纠正这个情况。这完全是我们的错,我们很抱歉。我知道这是作为礼物订购的,但我想为您提供一张 100 美元的礼品卡代码,可以在店里购买任何商品。当然,您可以自己用或送给别人。我可以向您保证,无论用它买什么,发货都会比您之前订购的快得多。我已经把代码发送到您这个 Trustpilot 账户关联的邮箱了。如果您有任何问题或疑虑,请随时在那里回复我们。

如果不急着收货的话还行。

I feel duped. The items are cool but they are not up front with their shipping times. You are charged for “express” shipping but not told it can take weeks for your items to be “hand made”. Ordered on 1/14 items for my son for vacation and fear they won’t arrive before your trip on 2/10.

Vapor95 回复2023-03-29

感谢您留下评价。很抱歉,我们的发货系统直接通过USPS/其他承运商设置,他们向您收取的费用就是他们向我们收取的运费。这也意味着我们提供的运输选项仅限于他们根据您的具体订单/地点等为我们提供的选项。这就是为什么尽管我们的商品是手工制作、按订单生产,但快递运输往往是唯一的选择。我知道这不是一个理想的系统,我们一直在努力改进,尽快发出订单。很抱歉这次体验不够好,我们感谢您的坦诚和耐心。

有点骗人的感觉,记得跟踪订单

不知道他们一开始为什么要尝试发货,但订单立刻被退回了。他们试图向我索要更多运费,但最终按应该的方式发货了。回复很慢,而且新发货的包裹完全没有物流追踪。 原帖:在订单上骗了我,不回复邮件。看起来不像个真正的店铺,只制作空的快递单,然后把订单退回到自己那里。因为是 Shopify 平台,根本无法退款。

Vapor95 回复2023-03-29

对于这里出现的问题我深表歉意。很高兴我们终于能把东西送到您手上,但UPS一开始就搞砸了,这确实让人很沮丧。我们之前和他们处理加拿大发货时遇到了一些问题,好在现在已经解决了,很抱歉您被卷入了这些问题中。我们希望您能再次在我们这里下单,我可以向您保证,这些问题不会再发生!

东西挺不错的,就是有点贵

我真的很喜欢这些卫衣的质量。我买了正面印花和满印两种款式。说实话,我更喜欢正面印花的那款,穿起来更舒服。vapor95 的产品唯一让我觉得不好的地方就是价格有点贵。

Vapor95 回复2023-03-29

感谢您的反馈!我们一直在做促销和优惠活动,让更多人能买到我们的产品。感谢您的评价,很高兴您喜欢我们的质量!

第一批货根本没送到我手上

第一次发货一直没送到,等了一个月没收到,只好去联系售后。 售后人员回复很快,态度也很好,之后很快就收到了。 另外,你们真的得收敛点那些让人尴尬的短信。你们的产品确实挺棒的,但 constant 的广告有点让人反感。

Vapor95 回复2023-03-29

对于UPS的失误我深表歉意!那个包裹在运输途中丢失了,但很高兴我们第二次成功把它送到了您手上。真诚地感谢您的反馈。

希望我能得到更好的回复

I wish I could have a better response, but honestly it's kind of been a nightmare. I ordered some items a few months ago. I ended up moving before they shipped, and had to get the address changed. That went fine. Two months pass, the items get "returned to sender" cause they couldn't find the apartment number. I'm promised that once the items make it back they'll be resent. Another month later, after I haven't heard anything and ask if I can just be resent the items I previously purchased as a new order, I'm told no. I ask for a refund, they say no. The items are clearly lost in the mail and no one wants to help. Feels like they just wanted to keep my money. I had to dispute it with my bank and overall it's just been very frustrating. Only reason I'm giving two stars is for the promptness of response. But I guess that isn't that great if it's useless answers.

Vapor95 回复2022-11-17

对于您的经历我深表歉意,但不幸的是我们目前确实无能为力。我希望能有更好的答案给您,而不是让您觉得毫无用处,但现实就是这样。我们的政策不允许我们退款或重新发送此类商品,目前我们唯一能做的就是等待商品退回。一旦退回,我们很乐意为您退款或重新发货。

都三个月了,只收到2件商品。而且有一件洗了一次就完全褪色了

我8月29号下单买了大概6件商品,总共花了300多美元。现在快3个月过去了,只有2件到货,而且每次联系客服他们给我的说法都不一样。我第一次联系他们是在下单后大概一个多星期,他们说还在等1件商品做完。我又跟进了一周左右,他们又说其实是多件商品都需要制作,不只有1件。那都是个半月前的事了。现在他们又说我的商品有一件或多件丢失了,需要重新制作,而我已经等了3个月了……更糟的是,到的2件商品里有一件长袖T恤,我本来很喜欢,面料很软很舒服,颜色也很鲜艳,一切都很棒。我只洗了一次,没用漂白剂什么的,结果整件衣服颜色几乎都褪光了。完全不能接受,真可惜,因为另一件到货的商品我是真的很喜欢

感觉有点被坑了 lol

我以前在 Vapor95 买东西,但质量不太好,价格贵而且发货巨慢。不过后来我收到一封邮件说他们改进了发货时间和其他一些问题,所以决定再试试。 我买了一条毯子和两件T恤,大概180美元。然后发现运费还要20多美元,说实话太离谱了,我从没付过这么高的运费,不过邮件里有个折扣码抵消了运费,所以我就下单了。 现在下单都10天了,还没发货。他们有些设计确实很酷,但真的不值得。 顺便说一句——如果你看到特别喜欢的设计,可以去 zumies 或 hottopic 看看,他们也卖 Vapor95,但我建议无论如何都别从官网买。

Vapor95 回复2022-11-17

很抱歉您觉得被欺骗了!我们每一件商品都是手工定制制作的,所以比亚马逊之类的平台要慢很多!我真诚地希望您收到货后能满意!

剪裁不太均匀,不过还是挺好的

挂毯很棒,到货时间也差不多是预计日期,不过有一边裁剪得不均匀,所以挂在墙上看起来不太对称,但尽管如此整体效果还是很不错的。

Vapor95 回复2022-10-13

非常抱歉出现这种情况,这本来不该发生的,我们可以为您更换!您能拍张照片发到 [email protected] 吗?这样我们可以为您处理!

客服响应快又热心

我一开始买了一条60x80尺寸的白色Sherpa"Delivery Service"毯子。刚开始我对网上图片和我收到的实物不太满意,留了评价之后,他们建议我联系客服来处理这个问题。我和Lilith来回沟通,向她解释了我的困扰,她给我寄了一条不同的毯子,正是我想要的,而且重新下单比第一次快多了!我以后一定会再来Vapor95购买,继续加油啊 guys。

Vapor95 回复2022-10-10

很抱歉听到您有这样的经历,Travis。我们真诚感谢您花时间留下评价,但很抱歉给您带来了不好的体验。我想尽一切可能为您解决这个问题,您能发邮件到 [email protected] 吗?我们会尽力改善您的体验并解决这个问题!

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