V for V 把我介绍给了当地的 Kayman Auxtions 公司。结果变成了两个月的噩梦——表格错误,还要反复通知。即使我满足了他们的表格要求,他们又打电话来要更多——似乎他们弄丢了一份表格,要我重新走流程。如果我是你,我会停止使用 Kayman。此致,Dave
Vehicles For Veterans 回复2025-10-13
Hi Dave,
非常抱歉听到您在捐赠过程中感到沮丧。我们想澄清一下,Vehicles for Veterans是一个非营利的汽车捐赠项目,而Kayman Auctions是我们合作的独立第三方拖车和车辆处理公司,协助处理车辆取件和产权过户事宜。
这次的情况比较特殊,因为车辆并未登记在您名下,而且最初提供的文件中的VIN码有误。我们的团队和Kayman Auctions共同努力准备了更正文件,联系了抵押权人,并从登记车主处获得了正确的放行文件,以合法完成捐赠。不幸的是,这需要额外的步骤和时间。
我们完全理解这一定给您带来了不便,我们正在与合作伙伴共同努力,确保未来的捐赠者能更清楚地了解预期和时间安排。我们衷心感谢您的耐心和对捐赠车辆以支持退伍军人的慷慨之举。
——Vehicles for Veterans团队