Versare Solutions, LLC.

客户服务差

第一次提问后回复还算快，但之后就等了很久。超过一周才收到回复，客服体验不太好。

订单迟到，取消了剩余订单，但还是被收了600多美元的费用。

订单没赶上我的活动。我拒收了不再需要的那半批货后，另一半根本没发货，现在他们还要收我 20% 的补货费和全额 450 美元运费，而实际上只发了一半订单。光这些费用就够我从更便宜的厂家买一套完整的隔断了。史上最差的商家，绝对不推荐。

客户服务很棒！

太棒了！

太棒了！购物体验很棒，设备到货非常快。

客服很棒

客服很棒，但发货速度太慢了...

你们网站宣传2-3天送达…

你们网站宣传2-3天发货，结果等了超过7天，有些物品还有划痕和刮伤。

回复很快，很及时！

我喜欢这个的外观和质量…

我很喜欢我订的产品的外观和质量，配送也超快！

我付了钱却从没收到产品…

我们付了钱却从没收到商品，而且联系不上任何人来帮我们/

Travis Huff美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-11-10 · 发表于 2024-11-12

这些积木太棒了！！

这些积木太棒了！比预期的还要好。说到客户服务……是我遇到过的最好的之一。从 Sam 到 Alvin 到 Holton，每个人都很有耐心且专业。他们提供了很大的帮助，非常有用。

和广告描述的一样

和描述的一样

Tyler S.美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2024-10-30 · 发表于 2024-10-31

虚假宣传

How does this company have anything above 1 star? I paid $640 for their "noise reducing" acoustic divider panels and they have absolutely zero sound insulation. Seems like a total scam company when the 20% return fee ($128 in this case) is also considered.

我还没收到我的产品，而且…

我还没收到我的产品，也收不到任何更新。我不得不联系你们才得知是缺货补单。我又联系了一次想获取最新状态，但还是没收到回复。而且你们拿着我的钱。我倒确实收到一封让我评价产品的邮件，不过我会评价的是你们这家公司……而且评价不会太友好……如果你们不解决这个问题。

组装很简单

这是我们第二次订购可定制的隔断面板了，因为需要增加更多隔断。第一次下单是好几年前的事了，新买的布料颜色和旧的完全匹配，根本看不出新的和旧的区别。 面板一个人就能组装，非常方便。我们买了3英尺、4英尺和6英尺的面板，上面带玻璃。唯一不满的是有一根立柱不太好滑进去，我们有点用力才装进去。现在这样还能用，但我相当确定以后拆卸的时候肯定会损坏立柱。我们测试过，面板的插槽太紧了，试了好几根立柱都是这样，整个面板高度都是如此。我们打算就这样固定住了，以后不需要拆卸。

我从来没收到订单

必须说，客服解决问题方面，首屈一指！

说实话，一开始我的订单在运输中受损，没收到完整的产品，不过客服真是没话说，完全不用麻烦。周五收到坏掉的订单，周六发了脾气（其实完全没必要），周一打电话给客服代表，结果没过多久，重新订的产品周三就到了。完全超出我的预期……我很快就要再订个大一号的！我们一定会再次使用并推荐 Versar Solutions 的！

破损且缺少配件

我们收到的商品有损坏，6块面板只给了3个落地支架。我发邮件给他们，一直没回复。 *后来他们主动联系了我，补发了3个替换损坏的；没收费。*

订单商品破损。

我的订单收到时就有损坏，我发邮件给客服反馈损坏的面板。客服响应迅速且专业。 他们免费给我补发了一块面板，我对Versare的订单完全满意。Wilson King。

我喜欢这个屏风

我的订单出了点问题，但Holton帮我解决了。他们的客服很棒！谢谢！

高质量产品……

这款隔断质量很好，价格也很合理。我们对产品非常满意。正是我们需要的。我想我们很快会再买一套。