出色的
售后服务很棒的体验
关于 VIOFO
数据更新- 网站
- viofo.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 64 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/1 条）
是 VIOFO 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
VIOFO靠谱吗？
VIOFO（viofo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，98% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
Viofo 支持超越一切
所以我原来的行车记录仪已经过了保修期并且出现了问题，viofo 支持人员伸出援手并提出支付少量费用进行更换，我拒绝了，因为我正在考虑购买一个新的行车记录仪，这次是另一个 viofo a329s plus 硬件套件。我购买的套件是正确的套件，但是有一个替代套件专门用于对行车记录仪进行硬连线，无需切断电压，viofo 支持再次介入提供帮助，并在 5 天内从中国免费向我发送了该套件，良好的更新和跟踪信息。 viofo 的 100% 积极体验。
优秀的客户服务
解释了我在安装后置摄像头电缆时遇到的问题，客户服务响应很快。他们毫无疑问地解决了我的问题。我对产品和服务非常满意！
我拥有七台相机
我拥有七个摄像头，每辆车各有两个，前后都有，它们真的很好而且能发挥作用。最近我遇到了一个问题，联系了他们的客服，我的问题得到了及时有效的解决。帮助我的代表非常友好。
Viofo 支持超越……
Viofo 销售高端行车记录仪，刚刚遇到了保修期外的故障部件问题，他们更换了该部件，看来他们的服务水平超出了预期。感谢杰西卡的快速解决。
这是一个不诚实的生意，谎言......
这是不假思索地撒谎的不诚实行为。 我订购了 A229 Pro，并承诺 2 天后交货。 交货当天，没有任何结果，我不得不联系 VIOFO。 有人告诉我，它是“在运输途中”，然后是“即将发货”，然后是“不在库存中”，最后是“我们不确定什么时候可以发货”。 很明显，他们进行了销售，但库存中没有该产品。 然后就这件事撒了谎。 我要求取消订单，但被告知这是不可能的，因为我的付款出现问题。 嗯...我订购时付款，钱从我的帐户中扣除。 VIOFO 谎称拥有该产品、运送该产品并为他们未运送的产品获得报酬。 而且现在不会取消订单。 一些企业不断成长并找到了如何做到这一点的方法。 VIOFO 似乎是一家已经成长的企业，但在学习如何管理这种成长方面面临着巨大的问题。 如果您阅读在线评论，他们的产品失败率更高，而且对于销售消费电子产品的企业来说，他们过于频繁地运送错误的产品。 他们的客户服务就是一个笑话 - 不提供帮助，也不可能与真人交谈。 我被“琳达”困住了，她向我保证，尽管她的公司从我那里偷了钱，但一切都会好起来的，最好等到订单发货，然后将产品退回亚马逊。 这家公司撒谎，无法管理自己的库存。 不惜一切代价避免。
客户服务实际上会倾听您的意见并做出回应！
品质、耐心以及对我遇到的问题看似真诚的关心。 老实说，人工智能现在已经变得如此强大，我很难知道我是在与人类还是人工智能聊天机器人打交道。 “安妮”是帮助我的代表，如果“她”是一个聊天机器人，那么她是一个非常好的机器人。 安妮实际上阅读了我所有的电子邮件通信，并且没有试图让我完成故障排除“脚本”。我解释了我是如何解决这个问题的，她同意我的后置摄像头出现了故障。亚马逊缺货了，所以他们从中国订购了一台新相机，5天后它就到达了我家，我觉得这太不可思议了。 新相机运行良好，视频质量符合我的预期。
出色的行车记录仪和客户服务
拥有 VIOFO 行车记录仪已有多年，型号为 A 129 Pro Duo。它非常可靠，并且捕获的镜头处于市场领先地位。安装了用于停车功能的 VIOFO Hard Wite 套件，并且始终工作完美。最近开始随机开关，我联系了VIOFO，他们的回复很快，很专业，很有帮助。在让我做了一些测试后，他们得出结论，硬线套件出现了故障，并立即组织免费向我发送更换件，即使它已超出保修期。他们甚至为给我带来的不便道歉。优质的产品和出色的客户服务。谢谢VIOFO，我只会使用VIOFO行车记录仪。特别感谢乔西为我安排了一切。对相机或客户服务的赞扬都不够。
VIOFO Jessica 提供的出色客户支持
我想花点时间向 VIOFO 客户支持部门的 Jessica 表示感谢，感谢她为我带来了出色的体验。 我最近向 VIOFO 下了多份完整行车记录仪设置的订单，包括 A329SW 3CH 系统、配件、SSD 相关物品以及 BP100 / EP100 电池组设置。由于涉及多个订单、帐户详细信息、折扣和后续问题，老实说，我遇到了很多事情，需要帮助以确保一切都正确连接并正确处理。 杰西卡在整个过程中非常耐心、专业且乐于助人。她花时间审查我的帐户，帮助正确链接我的订单，研究我的定价问题，并特别关注我的购买细节。她使整个过程变得更加轻松，并让我相信我的订单历史记录和帐户得到了正确处理。 最突出的是她的耐心和愿意提供实际帮助，而不是提供通用的客户服务响应。这种支持会带来很大的不同，尤其是在购买高端行车记录仪系统和配件时，您希望确保一切正常。 Jessica 提供优质的客户服务，总体来说 VIOFO 的体验非常积极。她处理一切事情的方式值得认可。
VIOFO 支持非常棒！
VIOFO 支持对于在行车记录仪停止工作后更换它非常有帮助。他们高效且有礼貌。 Josie 张是该团队的资产！管理层应该注意并适当奖励她。
Viofo A119 Mini 2 白屏问题
Layla Huang 的客户服务非常好！她反应很快，解决了我的 VIOFO Mini 2 的白屏问题。在保修期内更换了设备，整个过程快速、流畅、无麻烦。感谢您的大力支持！
他们总是给出超级提示并且......
他们总是提供超级及时和乐于助人的服务。我感谢他们的支持！
Viofo 非常积极响应我的需求
Viofo 对我的行车记录仪问题做出了非常积极的回应。他们引导我解决了支持问题，并同意发送我需要的新电源线。我感谢后续行动，以确保一切顺利。绝对推荐他们的产品和客户支持。票号：190176
优质的客户服务和荣誉保修
优质的客户服务，甚至在保修期满前几天就兑现了保修。 Leyla 在退货过程中提供了帮助
很棒的行车记录仪
很棒的行车记录仪。我已经使用他们的 A229 双通道相机很多年了，他们在少数情况下拯救了我。 由于我的订单不好，我还一度不得不经历退款流程，一切都进展顺利且快速。 对产品和他们的支持都有很好的体验！
优质的客户服务，👌👍
太棒了👌。我的 viofo 129 pro duo 声音（启动蜂鸣声和镜头声音）失败。联系了 viofo，他们将我的相机退回英国地址后，毫无任何麻烦地给我寄了一个替换品。因此，只需支付一小笔费用，我的替代品就在一周后到达。客户服务人员非常出色（J）。如今很难找到真正有帮助的客户服务。优秀的行车记录仪和公司。强烈推荐。
快速高效
联系技术支持以解决 GPS 问题。该询问得到了及时处理。经过一番故障排除后，我获得了新的 GPS 支架。它马上就起作用了。 使用 A229 Ultra，质量非常好，具有许多有用的功能。
A129 二人组
我的 A129 Duo 遇到问题，后置摄像头停止工作。我就这个问题发送了一封电子邮件，并在 24 小时内收到了回复。在尝试了所有步骤后，乔西确定前置摄像头有缺陷，乔西在整个过程中非常有帮助和耐心，提供了可靠的佩戴更新和逐步说明。更换相机和后置电缆已发送给我。 VIOFO 拥有最好的客户服务，谢谢 Josie。
我的相机大约每 8 次重新启动一次……
我的相机大约每 8 - 10 秒重新启动一次，但我不知道那是什么。我联系了 VIOFO 客户服务部了解发生的情况，并几乎立即得到了对我的请求的回复，这是我没想到的。我得到了一份要探索的检查的简短清单，对于我提出的任何问题，几乎都会立即得到答复。然后一时兴起，我重新阅读了说明，发现了有关重新格式化 SD 卡的部分，我已经有大约 2 年没有这样做了。猜猜什么有效。该代表非常理解，虽然可能很有趣，并解释了一般维护。谢谢你们。
客户服务部的乔西
乔西。来自客户服务部门，太棒了。 我的前置摄像头问题得到了很好的解决！ 这向我表明，VIOFO 100% 支持其产品，并将尽一切努力帮助客户完全满意任何问题。 谢谢乔西和维奥福！