我回到家发现他们发的订单……
我回家发现我12/9/2022从他们家下的订单！我完全忘了自己还订过东西，因为时间太久了也没收到货。装箱单上是2022年的日期，但FedEx物流显示他们上周才发货。一方面这是个惊喜，另一方面，当初下单的时候（两个圣诞节前）其实正需要这个的。
关于 VizuArts
数据更新- 网站
- vizuarts.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 33%（15/46 条）
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商家自述
一次一颗钻石，创作出璀璨的艺术作品。
VizuArts靠谱吗？
VizuArts（vizuarts.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：52% 给出 4 星及以上，同时 45% 打了 1 星；商家回复了 33% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
真不知道他们是怎么搞到我的……
真不知道他们是怎么搞到我的账户信息的，还一直给我寄东西。
别从他们那儿买！！！
我以前总是从Vizuarts下单，但自从一笔我从未收到的画没退钱，而且他们画的配色总是有问题后，我就不在这买了。我有钻石检测器来确认颜色是否正确，每幅画都至少有一个颜色不对。（我知道不同公司的颜色可能有差异）但是，有一次颜色完全一样，彻底毁了我的画，我等了三个多月的新钻石却一直没收到，最后只能扔掉。我每天给公司发邮件，后来他们就不回了。求求你们，别浪费钱。去Diamond Art Club或者其他任何公司，就是别选Vizuarts。
永远别从这里下单
我在他们家3件50美元的促销活动中订了3个钻石画套装。对套装来说这价格挺划算的吧？我以前从Vizuarts订过，按时收到了，而且完美。但5月27日我订了那3件，到现在还没收到。我有个物流单号，但一直显示已下单。之后我的账户就被黑了，钱被转走了。可能跟这没关系，但我一直没收到任何消息，这很奇怪。我联系了客服两次，都没回复。现在都一个多月了，我连退款都拿不到。我强烈建议永远别从这家网站下单。他们会卷走你的钱，你再也联系不上他们。这太离谱了！！
我1月从Vizuart订了一套……
我1月21/23日从Vizuart订了一个套装，到现在还没收到。让他们查物流，说会联系我，结果没下文。之后我要求退款，因为对物流没回复。从来没退过。他们是骗子，别从他们那买。
骗子！！！
他们彻底骗了我。我要去小额索赔法庭告他们。我一直是忠实客户，9月下单到现在根本没发货，亏了50英镑。他们骗了那么多人，让我又愤怒又恶心。我用钻石画缓解焦虑，这事情让我的焦虑症爆发了。
史上最烂的公司！
这是我见过最烂的公司。3周前下的单，连个物流号都没收到。联系他们好几次问订单情况，都说转给团队处理，然后就石沉大海。太让人失望了。能给0星我一定给。
我之前订了三幅钻石画……
7月份订了三幅钻石画，第一幅很快就到了，品相完好。另外两幅是定制的，到现在没收到。联系过他们，但都是骗子。8月说订单积压严重，我当时还挺理解的。9月又说在等物流信息。之后就再也没消息了，40美元打水漂了。别买。
我订了一幅钻石画
一个月前在这订了幅钻石画，之后再也没收到任何邮件，订单也取消不了，怎么办
骗局！
骗子！！订单从来没收到，联系无数次都没回复！别从Vizuart买！！！
气炸了的顾客
我以前挺喜欢从这买钻石画的，现在再也不会来了。搞买三送一活动，连已经付款的顾客都收不到货。还有那个灯板出问题的朋友，我觉得你应该免费拿到，就因为他们给你添的堵。我以前从不写评价，但这种事真让人火大，这是我近两个月写的第二条评价了，因为等这幅画等了快4个月🤬
一开始还挺好
一开始挺好的，订单按时到，缺钻石的话几周就能收到补发。然后2021年6月他们搞清仓大甩卖，我买了不少，结果一件都没到。我发邮件找客服退款，整整一年了，毫无回应！！
我订了货但被少发了……
我订了货，但钻石数量不足……这是我等待的第二年了。我问他们：他们总是回复说正在纠正……但他们从未这样做。多次请求，等了又等，等了又等，仍然在等待。我不推荐这家公司。他们不会兑现承诺。
骗子！！
骗子！！！我损失了60美元！如果可以选0星我一定会。我在2022年2月初订了2幅定制钻石画，还多付了运费想快点收到，现在都2022年4月20号了，我多次要求退款，他们一直说已经发货但就是不退款，产品还是没有！！！快跑，离这家公司越远越好！
别从这家公司下单
千万别从这家公司下单！我11月从VizuArts下了单。他们发邮件说订单已发货，但追踪号根本查不到。（包裹从来没到。）1月我发邮件通知他们包裹没收到。他们找各种借口让我耐心等待。当我要求退款时，他们就不再回复了。
赶紧离开这个网站
赶紧远离这个网站。我在2021年11月22日下了圣诞订单并付了款。从圣诞节起我每周都发邮件催他们，要么发货要么退款，结果什么也没等到。他们说还在处理中，纯属扯淡。
下单前想清楚。已经警告过你了
通常我会在第一次下单前看看公司的评价。不知怎么的，这次我没做功课，现在后悔了。我2月24日下的单，整整四天都没确认。然后我收到一封邮件说可以追踪包裹，我就点了链接。结果发现根本没有追踪信息，去他们网站查订单，显示“未发货”。于是我发邮件给他们。两天没回复。订单还没到，我又发邮件。这次回复说“我们刚补了货”。我又等。再发邮件：“我的订单在哪？”又是承诺，这次说给我退15%作为补偿。我让他们直接退15%，再把快递升级到次日达。“团队已通知，但我们无法指定快递方式”。这太离谱了。他们联系不上快递部门？他们就是这么处理售后问题的？要么是没考虑到可能需要这个选项——管理太差，要么就是懒得管——纯粹是懒。最后，我等烦了，从另一个更好的供应商那找到了更好的设计，就告诉Vizuarts退款。结果突然之间，他们又说不确定能不能退，因为我的订单“已经在处理了”。已经在处理了！？都过了24小时，还是显示“未发货”。这是什么破店？出问题的时候为什么不是他们主动联系客户？我做了一辈子客服，无法想象不尽力而为是什么样子。这里的人根本没怎么确保客户满意。这次经历只能说很失望，但我学到了宝贵的一课；给陌生公司打钱之前，先做做功课。我还没收到15%的退款，等订单到了，肯定退货。
我来写写我的钻石画…
我在写关于我的钻石画的评价。我一年四季都很喜欢它们。它们能让你平静下来，是一段只属于你自己的安静美好时光。我坐在躺椅上，上面放着一张桌子，做这个让我感到无比平静。我会建议任何需要休息和放松的人尝试这种艺术。你也不一定要只选他们家的东西。现在我在做我的斗牛犬 Caesar 的钻石画。迫不及待想看接下来会做什么。
骗局
2021年11月2日我下单了4件商品。11月底收到了一幅画。我立刻发了邮件，因为包裹里没有另外两幅画和配件。每次我发邮件，他们都说很快会发货。但我至今还没收到剩下的商品。
他们根本没发我的货，然后…
他们根本没发货，然后还拒绝退款。也不回关于此事的邮件。
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