我们在这家店/产品上的体验最差……
我们在这家平台体验极差。书本身还行，但我们无法取消订阅，和 Vooks 来回拉扯了好几个月后，我只能取消银行卡来阻止自动扣款。完全不值得这么折腾。
关于 Vooks
数据更新- 网站
- vooks.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 2 条评价
- 差评回复率
- 85%（11/13 条）
是 Vooks 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
一个专为儿童打造、无广告的有声动画故事书流媒体库。每周深受数百万小朋友喜爱，家长信赖，老师好评。
Vooks靠谱吗？
Vooks（vooks.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 85% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
这是值得信赖的……
这是一个可靠且值得信赖的平台
我的孩子们超爱Vooks！
我家最小的每天晚上睡前都要看 Vooks！我喜欢把手机交给他的时候心里踏实，因为不会有那种快节奏、像电子游戏一样的画面。我真的觉得 Vooks 对三个孩子都爱上阅读起了作用。谢谢！
我们全家都爱Vooks！
Vooks 是唯一让我放心让孩子看屏幕的应用！女儿们超爱那些故事，Vooks 把书页里的内容变得栩栩如生，我也能 uninterrupted 地处理工作或做饭。我们用了好几年了，真是家里的好帮手。
我的孩子们超爱Vooks！
我的孩子们超爱 Vooks 上的内容！和网络上其他各种干扰相比，它清新又新鲜。他们很喜欢，对家长来说也是个很好的资源，确保孩子一直在学习！
我们全家超级爱Vooks！
我们全家都超爱 Vooks！和其他屏幕时间不同，它不会让孩子兴奋躁动，反而有安抚作用，能让他们平静下来。如果我们没时间或没能力给他们读书，Vooks 就是次优选择。我出差时用它特别方便，尤其是新的 Storyteller 功能，可以录制我自己的故事版本！
最适合……的阅读/娱乐App
最适合孩子的阅读/娱乐 app。既能学习和巩固阅读技能，又有趣，还是健康的屏幕时间
Vooks是一款很棒的App，能帮助……
Vooks 是个很棒的 app，帮助孩子学习阅读。动画故事书节奏较慢，但仍然有趣且吸引人。
Vooks太棒了！
我喜欢和朋友的孩子们一起看 Vooks！它能让他们保持专注，但不会让他们过度兴奋。帮助他们爱上阅读，沉浸在书本中！
我们的儿子超爱这个新故事讲述者…
我们的儿子很喜欢新的讲故事功能。
我爱Vooks
我爱 Vooks！我亲眼看到平台如何帮助我侄子建立阅读自信。故事制作得非常精美！
我女儿超爱Vooks！
我们全家都是 Vooks 的忠实粉丝！Vooks 很适合小孩子，我女儿特别喜欢看和复述故事。Vooks 是我放心让孩子看的屏幕时间，考虑到市面上有很多不太好的选择，这真的很棒。
Vooks在我们家已经用了好多年了！
Vooks 在我们家已经用了好几年了！我和妻子努力为孩子营造丰富的阅读环境，Vooks 在其中扮演了重要角色，培养了他们对阅读和学习的热爱！故事 wholesome、calming、inspirational。在我们看来，Vooks 不仅是我们孩子最好的屏幕时间选择，也是一个超棒的朗读工具！
客服根本找不到
我取消了订阅——并且有取消确认邮件。但第二年还是被扣了费——我没有授权——我很抱歉：信用卡信息应该在服务取消后从你们系统中移除——这让我很不舒服，他们居然还保留着这些信息。过去两个月我已经给客服发了3-4封邮件，至今没有收到回复。非常失望，我仍然希望取消订阅并全额退还这一年的费用。很遗憾我不得不来这里发帖才能引起他们的注意。
注意啦，你得每年取消订阅！！！
显然你必须每年取消订阅！！！！ 去年2021年3月，我尝试取消年度订阅时遇到了问题，VOOKS的网站似乎无法接受取消请求，所以我不得不联系客户服务来取消！ 我联系了，经过多次邮件后终于成功取消了。 现在一年过去了，2022年，令我惊讶的是我的信用卡又被扣了VOOKS年度订阅费！！！！我一年前就取消的订阅！！！！这合法吗？现在必须每年取消吗？？？？ 订阅前请注意！！！！
Vooks 回复2022-04-25
非常感谢您联系我们。我们一定会立刻为您纠正这个问题！您不应该需要取消超过一次，我向您保证我们会为您处理好！
Vooks 向老师们提供免费…
Vooks针对教师提供一年免费订阅，然后转给家长。真是聪明。所以作为家长，我去了Vooks，但唯一的选择是订阅并付费。这里没有任何免费的东西！Vooks真是胡说八道。通过公共教育部门进行欺骗性的后门进入。人们不要被欺骗了。VOOKS不是免费的！！！
Vooks 回复2022-04-04
很抱歉听到这个情况，我们对造成的困惑深表歉意！Vooks 对教师在其课堂中使用是免费的。在选择订阅类型之前，我们还提供家庭使用的免费试用。如果您有任何问题，我们很乐意帮助您！请直接联系 [email protected]。
满意的老师
作为教师，我真的很喜欢这个网站。孩子们喜欢这些引人入胜的互动故事。我特别喜欢故事在朗读时强调每个单词的方式，这对我的阅读障碍学生很有帮助。唯一希望的是黑人历史月能有更多选择。通常节假日、季节等会有新故事，但二月没有添加新故事。现有的11个故事都很棒，但我们已经读完了，我在寻找新的内容。
Vooks 回复2022-03-18
感谢您的反馈，我们正在不懈努力，尽快为您带来新书。虽然平台上定期会有新书上线，但每本书的创建都需要数月的时间，有时甚至需要数年的努力。我们一直在寻找能够展现我们全球受众多样化背景和文化的好书。如果您有好的建议，请随时发送至 [email protected]。感谢您成为 Vooks 的宝贵会员！
我家5岁和3岁的儿子都超爱 Vooks
我的5岁和3岁儿子非常喜欢Vooks，我对质量感到惊叹。故事非常引人入胜，我喜欢知道他们在享受乐趣的同时培养阅读技能！
Vooks 回复2022-01-27
非常感谢您喜爱 Vooks！听到您的家人和您一样享受 Vooks，我们感到非常高兴！
取消订阅很麻烦
我于2021年2月尝试取消订阅。他们未经我授权就在2021年8月突然重新开始扣费。 更新： 账户终于再次取消，他们已经退还了我4个月的费用。我还是不明白为什么又开始计费了，但很高兴他们似乎停止了扣费。希望他们删除了我的卡。
Vooks 回复2021-11-08
感谢您告知我们出现了这个错误！很高兴我们能够为您解决问题，我可以确认您的卡片已从我们的系统中删除，因此您不会再被收费。如果您有任何其他问题，请直接发送邮件至 [email protected]。
我没法取消订阅
我无法取消订阅，我已经尝试了一段时间，看起来我不是唯一一个遇到这个问题的人。我要求你立即停止我的订阅，不要再扣费了。
Vooks 回复2021-10-25
您好 Eva，非常抱歉您在 Vooks 有了这样的负面体验。我很乐意帮助您解决这个问题！请直接发送邮件至 [email protected]，我们的团队会确保您得到妥善处理。期待您的回复！
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