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建筑与制造

Whitaker Brothers

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关于 Whitaker Brothers

数据更新
网站
whitakerbrothers.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
13%(2/16 条)
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商家自述

Whitaker Brothers 成立于 1945 年,是值得信赖的数据销毁解决方案、纸张处理和印刷装订机以及邮件收发室必需品供应商。他们的产品范围涵盖碎纸机、消磁机、粉碎机、折纸机、切纸机和修剪机以及纸张慢跑机,并满足政府机构、军事设施和各种规模的商业实体的需求。Whitaker Brothers 总部位于华盛顿特区,是一家退伍军人企业,提供具有竞争力的价格、经验丰富、经验丰富的员工提供的优质服务,以及经验丰富的产品专家提供的建议,这些建议超越了任何竞争对手。他们为自己能够在首次销售后很长时间内提供坚定的客户支持而感到自豪。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Whitaker Brothers靠谱吗?

Whitaker Brothers(whitakerbrothers.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 13% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

信封开罐器

我订购了 Martin Yale 1632 自动开信刀,从购买一开始就享受到了优质的客户服务 - 订购、订单状态、付款和交货。 Abraham M. 非常专业,并且跟进了我发给他的每封电子邮件。 万达在计费方面也很有帮助。

交货问题

我在交付订单时遇到了问题,我打电话给惠特克,并与一位名叫亚伯拉罕·马罗昆的绅士进行了交谈。 Marroquin 先生告诉我交货已经完成,他能够获得一份已签名的收据副本并将其发送给我。 事实证明,它已交付,但完全是我们的错误。 当我为造成的困惑(不是惠特克)向我道歉时,他表现得非常好,告诉我不用担心,他很乐意提供帮助。 我会毫不犹豫地再次从这家公司订购,因为我觉得他们的客户服务非常出色。 谢谢

产品到达时已损坏

产品到达时已损坏。 我被要求拍照并要求 RMA 寄回。 我被告知您不要退回有缺陷的产品,并且由于这是从制造商直接发货的,因此他们将发送替换零件来解决问题。 从本质上讲,这表明您不关心客户,并且愿意运送有缺陷的产品。 我向客户服务发送了后续电子邮件,但没有得到回复。 我购买的产品大约1,300美元,不便宜。 合理地期望到达时可以使用产品。

到目前为止,一切都很好

到目前为止,一切都很好。 我订购了一件商品,几天后接到惠特克兄弟的电话,给我一个取消的选项,因为该商品要到 10 月底/11 月初才会有货。 我真的很感激这个电话;不过,我并不急于立即获得该物品。 令我印象深刻的是我不必发起调查。 最终结果:商品缺货,我将再等待 5-7 周(这对我来说没问题)。 唯一的缺点:我用 Paypal 付款,所以我的信用卡在购买时被扣款。 如果一切顺利,并且我预计不会出现任何问题,那么该卖家的客户服务是正确的。 我们将在接下来的几周内看看情况如何。

我很乐意给予更好的评价

我很想给出更好的评价,但显然我的标准在网上订购和亚马逊时代发生了变化。我在 9 月 15 日订购用品时收到了收据。我没有收到装运单,没有收到任何其他信件,也没有收到我的物资。但今天我收到一封“评价您的体验”电子邮件?在我真正收到物资之前我怎么知道?我感觉完全一无所知,此时此刻,我真的希望我没有被收取任何费用......

及时、专业的服务

我最初联系 Whitaker 是为了询问有关特定 HSM 碎纸机的制造地点的问题。我很快就收到了回复。我决定购买这台机器并请求报价。同样,响应速度很快。价格很有竞争力,我订购了碎纸机。几天之内就到达了,完好无损(包装完好)。对与惠特克打交道充满信心。

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