非常热心友好
对我的问题响应非常迅速且有帮助。他们解决了我的所有问题。
关于 WPForms
数据更新- 网站
- wpforms.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 72 条评价
- 差评回复率
- 14%（1/7 条）
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商家自述
WPForms是最优秀的WordPress表单插件，受到超过600万用户的信赖。使用我们的拖拽式表单构建器，几分钟内即可创建功能强大的WordPress表单！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。WPForms靠谱吗？
WPForms（wpforms.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 14% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-27。
评价综述
AI 生成综合71条评价来看，评价者对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞这款插件拥有高度直观的界面和出色、快速的客服支持，让每个人都能轻松可靠地构建复杂的网站表单。消费者指出，技术支持团队非常乐于助人、耐心，总能针对各种定制开发问题提供清晰高效的解决方案。 部分评价者对偶尔出现的表单故障、意外的格式错误或近期软件更新导致的技术问题表示不满。少数用户还提到，在尝试提交在线支持工单或遇到系统内的小bug时，偶尔会遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
超出预期
干得好。网站开发团队已经帮我做好了表单，但我没意识到表单弃单功能不包含在基础的 elementor 表单里。然后我完全不知道如何不破坏网站布局，也不知道怎么关联到 smtp。他们提供的白手套服务绝对物超所值。技术支持的 Raiden 让我的表单在瞬间就跑起来了，所有功能都配上了定制 CSS。哇！10/10
界面直观，体验出色……
直观的用户界面和出色的支持。在尝试 WPForms 之前我试过其他插件，WPForms 在易用性和支持方面远胜于其他插件。事实上，当我遇到问题时，他们超出了预期帮助我，为我编写了自定义代码片段。他们非常友好且响应迅速。
支持续费
我需要续期 license 的支持。填写支持表单后 5 分钟内就收到了带有解决方案的回复。非常满意！
退订做法太不道德了
非常不道德的退订做法。 当你尝试取消订阅时，你不是点击取消并确认就完事了，他们至少再试 4 次让你继续订阅，通过提供折扣和让步。 我以为去年已经取消了，但它自动续订了，现在我要付 10% 因为我在要求全额退款。 这是不可接受的，把确保取消正确完成的负担推给我，必须点击 5 次 NO。 我不能推荐这家公司，因为他们让退订流程变得非常烦人！
支持始终很棒！
WPForms 持续提供出色的支持——响应迅速，总是尽力帮我找到解决方案。
支持一如既往的优秀
一段时间后我又需要一些帮助，支持一如既往地非常友好和快速。当然，解决方案也很快找到了。
顶级的支持和顶级的功能
最好的技术支持之一。 多年来一直跟进得非常到位。太棒了！
一如既往
一如既往，WPForms 提供了超棒的支持。 非常感谢。
最近升级后
最近升级后，WPForms 团队的好几位成员第二天就发来欢迎消息和一些免费积分。能看出他们的产品很棒，也真心关心客户的成功。现在表单太关键了，而且用起来超级友好。他们的产品让表单构建重新变得有趣起来！:) 感谢团队，你们值得被认可。继续加油。太棒了！
WPForms 回复2025-09-12
嘿 Bradley， 太感谢你的美言了！知道你觉得得到了支持，而且重新享受起了搭建表单的乐趣，这对我意义重大。 祝好， WPForms 团队
这帮人最棒了
这帮人太棒了。他们解决了我所有问题，在我需要的时候立刻提供了帮助。真的很感激他们的存在。
WPForms 回复2025-09-08
嘿，你好， 非常感谢你的善意留言，知道你在需要帮助时能依靠我们，这对我们意义重大。 此致问候， WPForms 团队
没有邮件列表
看不到订阅者的邮件列表。这么简单的东西还要收费
WPForms 回复2025-09-04
你好， 感谢你与我们分享你的反馈。澄清一下，你是在询问我们的电子邮件营销集成，还是 WPForms Pro 版本中可用的表单条目存储功能？ 需要说明的是，虽然 Lite 版本没有「电子邮件列表」功能，但它允许你在用户通过表单订阅或联系你时收到通知 (https://wpforms.com/docs/setup-form-notification-wpforms/) 如果你愿意，可以通过我们的联系表单 (https://wpforms.com/contact/) 向我们的团队分享你具体需求的更多细节，或者如果你使用的是 Lite 版本，也可以通过我们的 Lite 支持论坛 (https://wordpress.org/support/plugin/wpforms-lite/) 联系我们。 我们很乐意帮助你找到最适合你目标的解决方案。 我们非常感激能有机会为你服务，期待再次收到你的来信。如果你还有其他问题或反馈，请随时告诉我们。 此致， WPForms 团队
客服工单响应超快
工单响应很快。Alvin 友好又专业，详细解释了问题所在，并成功解决了问题。非常感谢！
WPForms 回复2025-08-22
嘿 Karen， 谢谢你的美言！很高兴 Alvin 能帮上忙，快速解决了问题。 此致问候， WPForms 团队
客服超棒，WP 插件也很好用
WPForms 团队不仅插件出色，支持服务也超棒。在设置复杂的条件表单、使用逻辑和支付功能时，团队随时待命，帮我解决表单配置和运行中的技术问题。强烈推荐他们的插件！
WPForms 回复2025-08-20
嘿 Alexander， 非常感谢你如此用心的反馈！我们很高兴我们的团队能在设置过程中为你提供支持，而且你也很喜欢这个插件。 此致问候， WPForms 团队
客服人员特别给力…
客服人员竭尽全力回答我的所有问题，还额外提供了链接和建议，帮助我实现表单目标。无可挑剔。我有两个复杂的表单需要链接 API 并完成从未做过的事情，但支持团队始终在线提供帮助。
WPForms 回复2025-08-18
嘿 Carlton， 谢谢你分享这个。知道你可以依靠我们的支持团队获得指导，即使是处理复杂的表单，这对我们来说意义重大。 此致问候， WPForms 团队！！
当你不是 PHP 程序员（甚至…
当你不是 PHP 程序员（甚至看不懂代码），但某些功能不按预期工作时，你需要专家帮助。幸好 WPForms 能提供这种支持。 只要记得在澳大利亚时间结束前提交请求，早餐前就能收到回复。 WPForms 做得好，特别是 Ralden。感谢你的帮助。
WPForms 回复2025-08-20
嘿 John 我们非常感谢您的美言！知道您可以信赖我们的团队，这对我们意义重大，我们一定会将您的感谢转达给 Ralden。 此致问候， WPForms Team
Sweta Kumari 反应迅速，问题找得准。
Sweta Kumari 准确识别了我的需求。她响应迅速，提出的解决方案也很清晰。我最近才实施并测试了这个方案，但不知为何无法正常工作——无法通过 PHP 在 wpforms_process 动作钩子回调中修改 payment-select[quantity] 的值。
WPForms 回复2025-08-20
嘿 Mickey 感谢你关于 Sweta 的善意评价！我们很高兴最后一切都解决了，也感谢你跟进。 此致问候， WPForms 团队
超出预期
在为客户设置表单样式时，有个小问题我自己搞不定，他们每一步都提供了帮助。他们太棒了，真的非常有帮助！我爱 WPForms——真心爱！
WPForms 回复2025-07-29
嘿 Brittany， 非常感谢你的美言！我们很高兴能帮到你解决样式问题，也感谢你喜爱 WPForms。 此致问候， WPForms 团队
史上最好的客服！
支持团队非常投入，专注于解决我的问题:)
WPForms 回复2025-07-24
嘿 Lukasz， 非常感谢你的美言，知道你觉得得到了支持和照顾，这对我意义重大！ 此致问候， WPForms 团队
他们特别热心地帮我…
他们非常热心地帮我弄到了所有需要的东西，而且速度很快。我的所有问题都得到了解决。
WPForms 回复2025-07-24
嗨， 非常感谢你的好评，得知你顺利快速地收到了所需的一切，我们真的很开心。 祝好， WPForms 团队
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