凯特·卡多特太棒了！
American Family Insurance 回复2026-08-05
You've just made our day! We're looking forward to sharing your experience with our team. Thank you for being our customer!
关于 American Family Insurance
数据更新- 网站
- www.amfam.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Madison
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 88%（22/25 条）
是 American Family Insurance 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
American Family Insurance靠谱吗？
American Family Insurance（www.amfam.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 88% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
他们的团队合作为我们提供了帮助……
他们的团队合作在房屋销售和购房体验中为我们提供了帮助。 由于所有的举动，最好的价格、考虑因素和及时满足的需求。
American Family Insurance 回复2026-08-04
We love hearing from our customers! Thank you for taking some time out of your day to tell us about your experience.
服务很棒！
代理人非常乐于助人，为我们提供了我们所需要的东西，并且没有试图推销额外的东西！
American Family Insurance 回复2026-08-04
Thank you for trusting us to protect your dreams, Alice. We appreciate you and your feedback!
萨利·阿特金斯,
我对客户服务和萨利·阿特金斯很着迷。
American Family Insurance 回复2026-08-05
Hi Mark! Thanks for being our customer. We appreciate your feedback!
中介人很好，很直接
经纪人人很好，很直接，很容易相处。 他很乐意回答我们所有的问题和疑虑。很棒的经历！
American Family Insurance 回复2026-08-04
You've just made our day! We're looking forward to sharing your experience with our team. Thank you for being our customer!
我交谈过的每个人都很棒
我交谈过的每个人都很棒。 处理这一切，能够帮我省钱。
American Family Insurance 回复2026-08-04
Thanks for telling us about your experience. We're so happy you're our customer!
友好的
友好、知识渊博、专业。他们让转换变得容易
American Family Insurance 回复2026-08-04
Hi Kim! Thanks for being our customer. We appreciate your feedback!
我真的很喜欢与我们的代理商合作
我真的很喜欢与我们的代理商合作。他们总是在思考保险需求，并且非常善于沟通。
American Family Insurance 回复2026-07-30
We appreciate you taking the time to share your feedback with us and others!
凯文和他的员工在…
凯文和他的员工非常乐意满足我们的汽车和房主保险需求。出色的客户服务和关怀。
American Family Insurance 回复2026-07-30
Thank you for trusting us to protect your dreams, Jeff. We appreciate you and your feedback!
优质的客户服务
Jorie 非常出色地指导我完成整个过程
American Family Insurance 回复2026-07-30
We're so grateful for your feedback. Thank you for taking a moment out of your day to get back to us!
你为我提供了保险（捆绑）......
您以相当低的价格为我提供了与我以前的承运人（农民）相当的保险（捆绑）。代理人清晰而耐心地解释了新政策。这是一次愉快而有益的经历。
American Family Insurance 回复2026-07-30
We love hearing from our customers! Thank you for taking some time out of your day to tell us about your experience.
罗恩和丽莎非常乐于助人……
罗恩和丽莎非常乐于助人，一切都做得很及时。 我绝对会向人们推荐这个机构，尤其是这个机构。
American Family Insurance 回复2026-07-30
Hi Karen! We appreciate you sharing your feedback with us and we're glad to know it was a good experience. Thank you!
这是一个愉快而轻松的过渡
获得新保险是一个愉快而轻松的过渡。我们所有的问题都得到了明确的回答
American Family Insurance 回复2026-07-30
We love having the chance to hear directly from our customers. Many thanks!
非常有帮助和坚持
你们都非常有礼貌并且乐于助人，帮我安排了保险。您回答问题并做出回应非常快，到目前为止，您一直都按照您所说的去做。你们都非常执着，但也可能有缺点，因为并非所有人都能像你们一样快速地持续访问设备或服务来完成我们的交易，这就是为什么我只给你们 4 颗星。不过，请继续努力。
American Family Insurance 回复2026-07-30
The fact you've taken a moment out of your day to share your experience with us has made our day! Thank you for choosing us to protect your dreams.
1 星
1 星 他们的客户撞了我的车，他们不想承保客户损坏的所有东西，这不好，对他们的处理方式不满意，我永远不会使用它们，也不推荐......
American Family Insurance 回复2026-07-28
Hi there. We've received your other messages and we'd like to learn more about your experience. Please visit: https://cloud.afemails.amfam.com/social-contact to share additional details with our team. Thank you.
我是 100% 的伤残退伍军人……
我是 100% 的残疾退伍军人，在海上为祖国服务时遭受了脑外伤。 我用我的退伍军人管理局住房贷款购买了我的房子。 十多年来，我一直是美国家庭保险的忠实客户，从未提出过任何保险索赔。 美国家庭保险公司“占了我的便宜”，向我收取基本房主保单的费用，其费用是所有其他保险公司平均报价的两倍多。 我希望我能选择另一家保险公司。
American Family Insurance 回复2026-07-22
Thank you for reaching out to us. Our team would like to look into your feedback. Please visit: https://cloud.afemails.amfam.com/social-contact to share additional details with us.
我在…签订了家庭保险合同
我以 80.00 美元的价格签订了家庭保险合同，然后他们将保险金额增加了一倍，在我意识到之前，保险金额增加了两倍，然后我付出了代价，阻止他们访问我的帐户，然后在事后向我收取 170.00 美元，尽管我问过他们是否要支付全年费用，“不，每月 250.00 美元。我又支付了 114.00 美元/月。
American Family Insurance 回复2026-07-14
Thank you for reaching out to us. Our team would like to look into your feedback. Please visit: https://cloud.afemails.amfam.com/social-contact to share additional details with us.
直率的讨论
你们拒绝讨论误导性的评论和评论，以及不直率的计费做法。 这是不可接受的，缺乏讨论尤其令人担忧。 业务安排应该对双方公平，而不仅仅是大公司。 在我通过其他途径寻求救济之前，我会再给你一次机会。
American Family Insurance 回复2026-07-06
Thank you for reaching out to us. Our team would like to look into your feedback. Please visit: https://cloud.afemails.amfam.com/social-contact to share additional details with us.
不要，只是不要，寻找另一种保险
如果有更低的评分，我会给他们-10。美国家庭保险公司应该支付索赔。他们曾 3 次开出不适当的支票或邮寄到错误的地址。嗯。然而，GAP 保险支票被发送到正确的地址并立即兑现。自 2026 年 4 月 9 日以来，美国家庭和贷款公司一直在发生这种情况，现在是 2026 年 7 月 2 日，应该是 3 次检查之后。我已经给贷款公司打了几百万次电话，并向美国家庭保险索赔公司发送了好几次电子邮件。他们希望我现在第一百万次给贷款公司打电话，而不是像第一次那样解决这个问题。他们是骗子。我觉得我被扣为人质，因为这笔贷款没有得到偿还，就像他们假装的那样，但他们并没有像他们能做到的那样实现这一点。如果GAP保险可以支付他们的部分，美国家庭保险如果愿意的话可以适当支付。不要向他们购买保险，除非你想要非常头痛。
American Family Insurance 回复2026-07-06
Hi there. We'd like the chance to learn more about your experience. Please visit: https://cloud.afemails.amfam.com/social-contact to share additional details with our team. Thank you for reaching out.
计费错误不存在的客户服务
当儿子拥有自己的汽车/保险时，打电话让他带走。几周后，新的纸质账单和到期的在线余额仍然显示旧金额，尽管是新的，正确的金额显示在页面下方。 尝试致电客户服务#让我进入无尽的机器人菜单。当它最终意识到我想与人交谈时，告诉我“抱歉，没有人有空，请稍后再试”。现在在正常工作时间内 2 天内 3 次。 尽管拥有完美的驾驶记录和旧的、价值较低的汽车，但甚至不要让我开始了解不断增加的费率。这就是 Costco 选择提供保险服务的公司？！？
American Family Insurance 回复2026-07-06
We appreciate you reaching out with your feedback. If you'd like to share additional details with us that we can share with our team, please visit: https://cloud.afemails.amfam.com/social-contact. Thank you.