Arcadia

采取个人的好方法…

这是对清洁能源承担个人责任的好方法。我的账单太高了，但我知道这不是他们作为提供商的错。

跑步！不要这样做！

前 12 个月，一切都很好。我的电费账单与阿卡迪亚从我的支票账户上扣除的费用一致。然后，在接下来的 11 个月里，他们开始超额借记，达到实际账单的 5 至 10 至 12 倍！超额费用总计：1019 美元。我在2025年11月取消了，他们直到这个月才完成取消。 12 月份的电费仍然比电费多 24 美元！难以置信！

这最初是一家好公司...

这最初是一家好公司。我喜欢我的服务。我喜欢为绿色能源运动做出贡献而不是完全依赖煤炭（这是我城市的主要能源）的想法。 然而，随着时间的推移，该公司似乎已经失去了有效运营的能力。 大脑不知道手臂在做什么，客户服务也被抛到了一边。去年秋天，水电费账单屡屡被搞砸，而且与阿卡迪亚的沟通为零，之后，我决定取消我已有 12 年的账户。太糟糕了。我希望我能写一篇更好的评论。

听力很糟糕

阿卡迪亚声称他们将支付您的全部账单并向您收取适当的费用。实际发生的情况是，他们只向您收取所提供的电力费用，而不收取其他费用。这将使您管理 2 个单独的电费账单。 我有多名代表声称他们会更改我的帐户设置以支付全额账单并向我收取适当费用，但这从未发生过，现在我欠 Pepco 一笔滞纳金。 如果您想安心并轻松支付账单，请不要使用他们的服务

这很难，我不明白为什么我的账单......

这很难，我不明白为什么我的账单这么高

喜欢阿卡迪亚和有趣的奖励！

阿卡迪亚令人惊叹且清晰

阿卡迪亚令人惊叹且清晰！他们救了我很多！

直 BS SCAM 我住在高年级......

直白的骗局我住在一栋老年人大楼里，我们这里没有任何太阳能电池板，与梅丽莎和玛吉交谈过，客户服务很差，要求主管告诉我这不是一个很有趣的🤔

我没有找到任何储蓄...

选择阿卡迪亚后，我的账户没有发现任何节省。在过去 3.5 年里，他们为我节省了 2.32 美元（显示在我的个人资料中）。我决定取消，客户支持人员说我已经收到了太阳能节省总额的 5%。当我问他们这笔钱在哪里时，因为我已经支付了全额公用事业账单，他们要求我联系国家电网以查找我的积蓄。我决定回到国家电网，因为我不信任这家公司

被告知意外的费用是……

当被告知意外费用时，本应在我们的 BGE 上节省每月的费用，其中一小部分从 BGE 中扣除，用于他们的服务，但收到两张账单总共将达到近 700 美元，以至于我不得不取消我的银行卡，以防止他们收取 3 个月的星座费用。

我想相信我正在省钱……

我想相信我在这里省钱了，但我就是看不到。账单很混乱，几乎 100% 的时间都比我的 ConEd 账单显示的要高。客户服务需要一段时间才能回复您，他​​们会采取防御措施，无法清楚地解释费用/账单。

我将针对……提起法律诉讼。

我要对你的烂公司提起诉讼。我厌倦了你欺骗我和其他人。法庭见。混蛋

不要浪费你的时间...

我注册这家公司是为了通过成为当地社区太阳能发电厂的成员来节省开支。一年多后，我仍然不是我注册的任何社区太阳能发电场的成员。也没有迹象表明曾经是其中之一。我还推荐了 10 个人到这家公司，你应该收到 1000 美元。 但我一这么做，突然还有其他细节没有完成。他们改变了“推荐”的定义，这样你就拿不到钱，但他们从未在促销广告中提及这些细节。我花了 4 个多月的时间在这个问题上开出一张罚单，但过了这么久之后，我才被告知，在推荐了 10 个人后，我没有资格收到这笔钱。我现在永远不会向任何人推荐这家公司。他们是骗子。除了所有虚假广告之外，即使经过一年的等待，我仍然不是社区太阳能发电场的一部分，所以这整件事都是谎言，完全是浪费时间。不要在这家假公司身上浪费时间。

总骗局

完全是骗局——没有积蓄，来我家的代表告诉我的事情以及发生了两种不同的结果。我在家里住了 10 年，电费不超过 180 美元，在我与他们签约后，31 天期限为 399 美元。我对自己感到失望，因为我允许他们欺骗我。

极其无能的公司

起初这家公司看起来还不错。一位绅士来到我家并解释了这个程序，听起来这是一个很好的设置。我遇到的第一个问题是必须关闭双因素身份验证，以便他们能够直接访问我的电力公司帐户。然后我需要联系他们以获取有关如何访问我的电力公司帐户的信息，因为我想监控我的天然气使用情况。我犯了一个错误，从我的工作计算机向他们的客户服务发送了一封电子邮件，该计算机自动从我的工作电子邮件发送了该电子邮件。他们指出这不是我常用的电子邮件，我道歉并输入了正确的电子邮件，然后他们与我沟通。然而，通过我的工作电子邮件与他们联系一次，不知何故，我的工作电子邮件与 Stripe 计费帐户永久关联。然后每个月我都会收到一封付款确认电子邮件到我的工作电子邮件。我花了几个月的时间联系他们解释这个问题，每次他们都承诺解决这个问题。我联系了 Stripe，他们说阿卡迪亚可以解决这个问题，但阿卡迪亚必须联系他们。我与阿卡迪亚分享了此信息，并被告知经理会回复我。日子一天天过去，没有人联系我。我再次联系了阿卡迪亚，询问他们经理给我打电话的情况。他们说经理已经解决了这个问题。下个月到来，我的工作电子邮件再次收到 Stripe 确认电子邮件。此时我已经累了，联系他们取消了我的帐户。他们告诉我取消不能立即完成，需要几个月的时间。然后他们问我是否同意继续参加该计划，如果他们给我一张 100 美元的礼品卡。我说好吧。又过了一段时间，我联系他们询问礼品卡的事情。他们似乎对礼品卡一无所知，并说我已被列入名单。然后到了这个月，他们说如果礼品卡不能说服我留下来，我的取消就会成功。我收到通知说我的帐户已被取消。此时我只是很生气，并决定也许这是最好的选择，并寻找不同的社区太阳能提供商。大约一周后，我再次收到一封来自阿卡迪亚的电子邮件，告诉我我正在连接到另一个太阳能发电场。所以我打电话给他们，问他们到底发生了什么事。他们再次不知道 100 美元的礼品卡，也没有看到任何有关我的帐户被取消的信息，但它正在等待处理。我指出这可能是解决计费问题的方法，但我需要有人与我沟通。电话里的那个人很生气，因为我很生气，因为他们无法解释发生了什么，也无法将我与可以解释发生了什么的人联系起来，并且只是提出取消我的帐户。我同意了，因为我受够了这些人。极其无能的公司。

这家公司试图欺骗我

这家公司试图欺骗我。我正在询问太阳能，他们要求我提供电力帐户信息，看看我是否符合资格。不久之后就有了用我的IP地址签订的合同！我不得不打电话给我的电力公司以确保我没有授权这样做。这家公司不可能是合法的。

我的电费账单太糟糕了……

可怕的经历是，我的电费账单猛增，与我的国家电网账单不符，而且通常比我的国家电网账单高出 100 美元或更多。联系他们取消，但你猜怎么着，需要 180 天才能完全取消。这完全不是一个骗局。

不要这样做！

不要这样做.. 时间和金钱的腰部，他们不会帮助你。我花了很多时间来解决这家公司的计费和搬迁问题。只需向您当前的电力提供商付费即可，不要像我一样！全面的糟糕经历。

处理起来非常困难，因为他们向我收取了过高的费用

早期还好，但过去两个月由于某种原因，我的 RI 能源提供商对我的账单进行了大幅折扣。阿卡迪亚不承认这个折扣，所以现在我损失了 100 美元以上，他们拒绝承认。 输入此内容后，我将终止与他们的关系。

纸面上听起来很棒，实践中却很糟糕

我于 2022 年秋季与 Arcadia 签约了社区太阳能。直到 2024 年底我才在社区太阳能发电厂获得一席之地；然而，一旦我找到了位置，我知道我的平均每月账单计划在 3 个月内不会调整，所以在与客户支持人员快速交流后，我最初并没有考虑更高的账单。当我今天打电话时，他们说可能需要一年的时间才能将产生的积分反映在我的 Xcel Energy 账单中；因此，我只是说取消服务，我不会再等 6 个月看看它是否真的翻转，而他们已经花了 3 个月的时间才取消。