Asda（www.asda.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。84% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我的阿斯达网上订单给我带来了很大的压力和困难。这是给我有学习障碍的阿姨的。她已经住院了，仍然有点摇摇欲坠。我不知道如何将行李添加到订单中，我真的很担心她会如何处理。不幸的是，交货时我无法在场提供帮助。通过电话联系到任何人几乎是不可能的。客户服务热线的那位女士没有提供任何帮助。我要求经理回电，但没有人打来。最后我留下了一张纸条，写下了我的详细信息，分享了我的担忧，并请求送货司机提供帮助。他不仅把乔的杂货拿了进去，还给我发消息，让我放心一切都好。对糟糕的客户服务和无法获得公司方面的合理调整感到羞耻，但非常感谢送货司机约翰·克洛利，超级马雷韦斯顿，他绝对拯救了这一天。
是不久前的事了。然而，我是在北威尔士的阿斯达加油站购买燃料的。我买了 10 英镑的燃油，并用 20 英镑的纸币付款。 （当时燃油便宜一点）年长的收银员女士在交易过程中被前院的咖啡店分散了注意力，没有给我零钱，我等待着，但她随后声称我只给了她10美元。她不肯让步。我回到商店，要求保安查看录像。告诉现在不可用。不得不离开又回来，离开又回来，费用都是我自己承担的。 他们最后看了录像，发现我是对的，就给我打电话，没有道歉，只是去领取 10 英镑。不得不在客户服务处排队，同样没有道歉，没有认罪，基本上把 10 英镑推给了我，就像我错了一样，他们在帮我一个忙。坦白说，除了阿斯达，我会在任何地方购物。
我买了一些土豆，回家打开一看，里面有一块腐烂的猪肉馅饼——一定是有人把它从一个洞里塞进去的，很奇怪。
需要订购几个洗衣袋，因为店里没有。然后我注意到点击并收集 pmsl 是收费的，一次可能只有 50 便士，但我不会花钱去挑选产品，因为你不粘它。永远不会购买你在任何卑鄙地方出售的食物
客户服务非常差，避免客户服务外包，尽管上面有名字，但加油站是单独运营的。我参观了阿斯达加油站并购买了汽油和其他物品。告诉顾问汽油和泵没有收费。留下，后来收到了数量增加的追踪信。回到加油站投诉并交油费。告诉我不能。打电话给总店他们说他们无能为力。尝试联系vars技术非常无济于事，告诉我尽管有错误，但我要负责，而且他们已经发送给收债机构，从那以后一直在努力解决问题，最近访问了商店加油站，并告诉我不要因为工作人员的错误而像罪犯一样给我加油。没有人来解决或谈论太收债机构无济于事阿德萨无益且没有决心。到目前为止我已经支付了 60 英镑
阿斯达丸纽波特的粗鲁工作人员。因为我有手推车，工作人员不允许使用自助篮子。手推车收银台和购物篮区域的免费收银台都排着长队。
打电话来问为什么我从四月份以来就没有收到任何奖励，这真是一个骗子！被告知你只能获得“某些”里程碑的奖励 - 事情发生了变化，因为我过去为了获得至少一些奖励而在阿斯达和乔治自四月份以来在阿斯达花了很多钱，但这些都不是他们“奖励计划”的一部分！ - 我会去其他地方购物
很棒👍比sainsbury's更好的商店，卖你需要的一切，价格便宜，食物质量很好，里面有麦当劳，50样东西花了75英镑
我最近访问了拉姆斯盖特当地的分行，唯一的人工结帐服务已关闭。 我72岁了，因为眼睛有问题，所以在自助收银台寻求帮助。但被拒绝了，我在靠近门口的柜台询问，也被拒绝了，尽管工作人员无人在场。 我不得不在没有得到命令的情况下离开。 我周六给他们的客户服务发了电子邮件，但没有收到回复。
我刚刚在位于 A46 公路上伊夫舍姆的 Asda Express 购买了汽油。泵太脏了，手柄和显示屏真的很恶心。价格没有显示，里面充满了手推车和垃圾。庆幸的是我没有上厕所🤮
停止使用这么多过期的缺失商品和与商品完全不同的替代品，并拒绝您的退款请求😡
在 Gosforth Hollywood Avenue Asda，有很多可爱的员工，尤其是 3 位，当我看到他们时，Lou、Michelle 和 Gaynor 总是很高兴看到我在去收银台时简短地聊天打招呼，他们总是乐于助人、彬彬有礼，让我的购物体验很愉快。阿斯达需要更多像这三人这样的工人，他们是公司的资产
去收集 6 个 102 升透明塑料板条箱的订单用于移动/存储。当阿斯达工作人员送来我的订单时，每个板条箱都用厚厚的聚乙烯和包装胶带单独包裹，因此无法堆叠起来，先放入手推车，然后放入我的车里。工作人员说抱歉，我必须回到办公桌，让我很难打开聚乙烯，这样我就可以堆放板条箱并放入手推车。由于她回去的售货亭只有几英尺远，她看着我挣扎，却没有主动打电话叫人帮忙。另一位顾客询问他们是否有剪刀可以帮忙，但被告知没有。来自另一位顾客的同情，但肯定不是来自阿斯达。
26 年 7 月 28 日下午 6 点，一辆送货车在路上超速行驶，轮胎发出刺耳的声音。我给 Asda: customer.services at asda.co.uk 发了邮件，但从未收到回复，这与我上次报告 Asda 的反医生驾驶行为以及我报告的送货司机在损坏邻居汽车后开车逃跑的事故是一样的。 他们完全无用，完全无私，对员工的行为不承担任何责任。
现在真是一堆垃圾。 阿斯达的奖励应用程序上没有任何值得的东西。 奖励应用程序和在线商店已经失败。 我只在他们的商店购物，因为他们离我最近。 Sainsbury的食品质量更好，而且价格与现在Asda的价格相同。 而且您可以在 Sainsbury's 获得积分，因此最好在那里购物。
奖励制度极其糟糕。收到一条消息说我的现金罐即将过期，要求收银台使用它或兑换它，但因为它还不到一英镑，所以被告知这是不可能的。 ASDA 现在已经收回了我积累的微薄的花费。客户关系非常差，让客户有被欺骗的感觉。将来会避免。
我是贝丁顿分行的常客，虽然服务总体上令人满意，但我必须正式提出有关我的奖励卡持续失效以及完全没有得到阿斯达确认的担忧。 自 4 月 20 日以来，我的奖励卡尚未注册或更新我的钱包余额。尽管我在结帐时出示了条形码并收到确认消息“奖励卡已接受”，但还是出现了此问题。因此，该故障不是由于用户错误造成的，而似乎是影响我的帐户的系统故障。 几周前我联系了客户服务部门报告了此事。迄今为止，我没有收到任何回复，没有任何更新，甚至没有收到我的信件的确认。这种程度的不沟通是不可接受的。 我现在请求手动更新我的奖励卡，以包含自 4 月 20 日以来累积的所有缺失奖励，并调查和解决阻止自动更新的根本问题。一旦这些行动完成，我将不胜感激。
阿斯达奖励发生了什么？他们现在一分钱都不捐，简直是个笑话。所有的水果和蔬菜也都过期了。可能是时候开始在其他地方购物了，因为奖励为零🙄
阿斯达卡迪夫门最糟糕的经历我已经等了 1 个小时才吃订单，但没有人在做订单，如果他们无法准备好，应该关闭订单
当我和我的家人走进厕所时，我们看到男厕所的地板都是湿的，你的墙上都是便便，我是残疾人厕所说总是在争论
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