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车辆与交通

Auto Parts Fair

商家已认领

101 条评价

4.0101 条评价
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关于 Auto Parts Fair

数据更新
网站
www.autopartsfair.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
50%(10/20 条)
是 Auto Parts Fair 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Auto Parts Fair 是一个大型在线汽配目录,拥有超过 60 万个汽车零部件,包括汽车配件和卡车配件。以折扣价购买各种全新、替换件、二手、售后市场和翻新的汽车零部件,保修长达 7 年。

Auto Parts Fair靠谱吗?

Auto Parts Fair(www.autopartsfair.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。70% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。

用户怎么说

比预期时间长:补充说明

比预期的慢,周二下的单,他们说3天但实际用了6天。周一才收到包裹。 价格不错,零件装上后有点异响……但我猜他们可能没有测试所有零件。 以后可能还会用……零件确实解决了原来的噪音问题。

你们的沟通太烂了

这是我经历过的最糟糕的网购体验 我订购了一款卡车收音机替换件,他们发消息说需要零件编号,尽管他们明明在售卖的就是那个实物。他们的邮件说如果我在两天内不发送零件编号,他们还是会发货,但如果收音机不对,我得付仓储费——这本来没问题,但他们没寄收音机,反而取消了订单,之后又花了四天把我的钱退回来,期间我发了好几封邮件。希望他们不会对所有客户都这样,否则这生意做不长。

从一开始就……

从一开始,Auto Parts Fair 就很好打交道。我搜了其他地方,发现 Auto Parts Fair 的报价最划算。我本可以在附近买到需要的零件,但根据描述,Auto Parts Fair 的零件状况更好,价格却和竞争对手差不多——人家的描述是「状况良好但有划痕」。零件包装得很好。那块零件几乎像全新的(有一点灰尘,但这是预期的,没问题)。我又订了一个尾灯总成,出乎意料的是还附带了灯泡。我强烈推荐 Auto Parts Fair,很乐意再次合作。

我在网上搜了一下 ABS…

我在网上搜索 2006 款 Honda Pilot 的 ABS 模块,发现了这家公司。我找到一个二手零件,价格只有新件的十分之一。因为有一年保修,我就订了。几天后就收到了,机械师只收了 40 美元就装好了。这辆跑了将近 19 万英里的 SUV 修这笔省了 1000 美元。我实在没法为它买新件,所以非常庆幸在网上找到了 Auto Parts Fair。

两次都发错零件!不靠谱。发货也差。别被总体评分骗了。

服务极其糟糕。我通过 Auto Parts Fair 订购了一个零件(放大器),在三次确认我要的零件就是会寄出的零件后,却收到了错误的零件。我打电话给公司要求他们纠正问题。一周后我收到了第二个错误的零件(收音机),全新的要一千多美元。请注意,接电话的客服人员态度友好、易于沟通,但他们与负责拣货和确认寄出零件的人员毫无关联。错误的零件包装很差,包裹看起来像是被人踢过足球一样。真不知道这家公司怎么会有超过2星的整体评价。

Auto Parts Fair 回复2018-09-14

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 我们的记录显示如下:我们已与您联系,其中一部分存在缺陷,另一部分不正确。我们正在等待第二部分退回以处理退款。我们在9月11日提供了UPS退货标签,但该部件尚未交给UPS。 如果您需要进一步处理此事,请直接致电800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)联系客户服务,并提供您的订单号。在我们的电话提示中,按数字2进入客户服务部门。 谢谢。 Autopartsfair团队 www.autopartsfair.com

我接触的第一个人是…

我接触的第一个人几乎无礼。显然,Amazon Pay 把公司名称和地址放在同一行。我打电话是因为没有收到确认信息,她试图把责任推给我。第二天我再打电话,仍然没有收到确认,这次遇到一位名叫 Samuel Schneider 的男士,他非常热心地帮我获取了所需信息。

我给…订了个替换遮阳板

我为我的 Nissan Murano 订购了一个替换遮阳板。商品描述称其成色非常好。它昨天到了, suffice it to say,完全不是描述的那样,简直一团糟!很脏,有黑色污渍,根本不可能清理干净。我要把它退给卖家,并取消信用卡上的这笔扣款。虽然价格大约是经销商遮阳板的一半,但根本不值得为了省钱而买它。我会从经销商那里更换一个新的。

Auto Parts Fair 回复2018-09-13

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 如果该部件有缺陷,则在保修范围内。如果您想退货或退款,请直接致电800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)联系客户服务,并提供您的订单号。在我们的电话提示中,按数字2进入"退货"部门。 谢谢。 Autopartsfair团队 www.autopartsfair.com

太糟糕了!!

太糟糕了!!!老实说,如果可以的话我会给零分。我订购了一个适用于2007款 Honda Pilot 的原厂拖车钩。结果收到的是一个 UHaul 品牌的副厂拖车钩,而且根本装不上2007款 Honda Pilot!我还订购了 Honda 的安装五金件来固定拖车钩,但没收到,所以那笔钱也打水漂了!我下周会在银行举报欺诈。犯错是难免的,但明明贴着大大的 UHaul 标签却声称是原厂件,这绝不仅仅是犯错那么简单!

Auto Parts Fair 回复2018-09-13

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 我们不销售新零件,只销售保险级别的OEM二手零件。如果这是错误的零件,您需要退回零件以获得全额退款或退货。请联系客户服务团队800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)并提供您的订单号。在我们的电话提示中,按数字2进入"退货"部门。 他们可以帮您退回或更换此零件。谢谢。 Autopartsfair.com www.autopartsfair.com

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