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车辆与交通

Auto Parts Fair

商家已认领

101 条评价

4.0101 条评价
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关于 Auto Parts Fair

数据更新
网站
www.autopartsfair.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
50%(10/20 条)
是 Auto Parts Fair 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Auto Parts Fair 是一个大型在线汽配目录,拥有超过 60 万个汽车零部件,包括汽车配件和卡车配件。以折扣价购买各种全新、替换件、二手、售后市场和翻新的汽车零部件,保修长达 7 年。

Auto Parts Fair靠谱吗?

Auto Parts Fair(www.autopartsfair.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。70% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。

用户怎么说

保险丝盒

保险丝盒——在网站上——我第一次查找我需要的零件时——我记得看到写的是翻新件。结果零件到了,脏兮兮的,看起来他们只是从吉普车里拆出来就塞进盒子里。我又回到网站上,上面只写着回收件。就算是回收件,他们也可以花几分钟擦干净,把旧保险丝取出来。经销商拒绝安装,因为他们没法保修。我本来可以去报废车场自己拆一个。我对这个产品非常失望。我把它退回了。不过我得说价格确实很划算,如果是我自己装的别的零件,我一定会从Auto Parts Fair订购。

Auto Parts Fair 回复2018-02-07

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 我们的网站不提供任何翻新产品。我们的零件是二手OEM(原厂设备制造)零件。我们的零件提供1年零件保修。通常,在安装二手零件时,经销商无法提供零件的工时保修,因为它不是经销商零件。但我们的零件比经销商零件便宜得多。 如果您已退回零件,您应该收到退款。抱歉造成困惑。任何待处理问题,请联系800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)并提供您的订单号。在我们的电话提示中,按数字2进入客户服务。 谢谢。 AutoPartsFair团队 www.autopartsfair.com

发错零件了

我没有收到承诺的零件。他们告诉我我会收到一个带一键功能的2006款Lexus RX330前驾驶员侧车窗电机。结果我收到的看起来是一个不带一键功能的后车窗电机和调节器(便宜多了!)。我让修理工把零件弄到能用,但我对这次体验还是很不满意。

Auto Parts Fair 回复2017-12-27

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 如果是错误的零件,您可以更换零件。如果您愿意,可以直接联系卖家800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)并提供您的订单号。在我们的电话提示中,按数字2进入"退货"部门。 如有需要,他们可以帮您退回或更换此零件。谢谢。 Autopartsfair团队 www.autopartsfair.com

商品描述说是完好状态,但收到的却是坏的

商品描述是成色极佳。收到后是个坏的。

Auto Parts Fair 回复2017-12-18

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 如果该零件损坏,则在保修范围内,需要退回/更换。请直接联系卖家800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)并提供您的订单号。在我们的电话提示中,按数字2进入"退货"部门。 他们可以帮您退回或更换此零件。谢谢。 Autopartsfair团队 www.autopartsfair.com

最大的问题是沟通

最大的问题是沟通。我以为我买的发动机是1999年Explorer的。根据标签显示是2000年的。是的,我知道它们可以互换。但这不是重点。我不确定我买到的是不是我以为的那款发动机。我还以为发动机会配齐所有东西,包括前支架和配件。结果没有。因为这个发动机是要装到项目车上,我需要这些配件。现在我又得花额外的时间和费用去找这些零件。他们需要更快地回复邮件。我「可能」会再使用他们,但下次我会把所有东西都白纸黑字写清楚。

我的订单被取消了,没有……

我的订单被取消了,没有人联系我。他们说尝试联系过好几次,但我的邮件和电话里都没有记录。我打电话过去,被告知会发一份授权表给我,因为收货地址和账单地址不同。我打电话给客服中心说没收到表格,被告知现在因为订单已取消,我必须重新下单。和这家公司做生意太难了。对客服很失望。Stacy试图帮忙,但第二次接电话的男士很粗鲁。

Auto Parts Fair 回复2017-11-29

对于这次体验/问题我们深表歉意。我们非常重视客户服务。让我们帮助您 在审查我们的记录后,我们于11月19日、11月22日、11月24日通过电子邮件联系您需要一份必要的授权表格,但未收到回复。我们无法为此保留库存这么久,所以我们取消了订单。抱歉造成混乱。 如果有任何待处理问题,请致电800-378-7566(美东时间周一至周五上午8点至下午5点)并提供您的订单号。谢谢。 AutoPartsFair团队 www.autopartsfair.com

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