Auto Parts Fair

我的修车师傅很满意！

虽然不是修车师傅，但我想做个明智的购买决定，所以我打电话确认了零件的详细信息。客服代表非常热心、耐心且友善地回答了我的问题。我放心地下了订单，第二天就收到了。当我的修车师傅看到我买的零件来源时，他说：「哦，现在我把二手零件装进你的车更放心了。我喜欢这家公司。」我也说：我也放心了！两小时后，我的空调修好了，我成了一个开心的司机。我一定会再次使用 Auto Parts Fair！连我的修车师傅都推荐他们。

我收到的零件根本用不了……

我收到的零件不适用于我的车，但退货流程快速简便，他们立刻寄出了正确的零件。

他们没跟加拿大……说

他们没有告知加拿大顾客，他们不能从加拿大仓库向加拿大顾客发货。他们花了超——长——的时间才退了我252美元，那是我为一个他们无法发货的商品支付的费用。

订单发货快，而且东西也对……

订单快速送达，零件正确，使用效果符合预期。你们的员工体贴周到、非常热心。我以后会继续使用这项服务。

以前挺好——现在不太行

在之前的交易中，所有订单都准时送达，零件完好无损，销售代表也很棒……我一直是个满意的顾客。 这次： 目前我正在等第3个零件的配送。 第1和第2个零件都不行——零件质量差，还发错了。不过，在所有电话沟通中，你们代表都很热心、友好、有礼貌，这点我非常感激。（这也是我打4星的原因） 尽管如此，我妻子已经两周没车用。她单程通勤大约22-23英里。所以我得开车送她上班，再回家，接她，再开回家，这样一天下来差不多100英里。 我的车是Range Rover Supercharger（市区油耗大约14mpg），换算下来每天油费约$27，而Volvo（2.2加仑×2趟×$3）每天约$13.80。 九个活跃天，我们家庭已经浪费了大约18小时，光额外油费就多了约$118.80——目前如此（还在等第3个零件）。 你们的零件供应商应该更认真地挑选正确的替换零件，花一分钟排空液体、擦干净零件，然后再包装装箱。 两个盒子都满是液体，虽然零件是用塑料袋装好的。盒子侧面和底部都浸透了油腻液体——糟糕到我不敢拿进屋里。 零件部门稍微上点心，对你们和顾客都好。 我觉得已经到了该提供某种补偿（退款、返利、折扣等）的地步了。 希望正确的零件能尽快到货。

Mercury Grand Marquis 后尾灯。

收到的零件不适用于1999年Mercury Grand Marquis GS驾驶员侧后尾灯，尽管商品描述是正确的。收到的零件要么是不同年份的，要么是LS型号的。我打电话给客服，他们像审问我一样，好像我不懂区别。我说要退回错误的尾灯，他们继续追问，直到我坚持要退，因为零件不对。我当天（6/13）就按他们给的地址退回了，但至今没收到任何确认或退款。库存号B181784957N，发票号96512388，订单号L168BVTW。遗憾的是没收到RMA编号。John

零件按预期送达

零件按预期送达。昨天装好了保险丝盒。帮我解决了一大堆问题，而且价格非常合理。引擎舱下的保险丝盒价格大约是经销商报价的四分之一。因为零件完全匹配，工时费也很少。感谢快速送达我需要的正确零件。

信任是赢来的…APF赢得了我的信任

一开始我有点犹豫，不敢从网上买二手变速箱。我听过不少在网上买二手车零件的恐怖故事。但我必须说，Auto Parts Fair 超出了我的预期，我很乐意再次从他们那里购买。让我放心的是他们能提供这台二手变速箱来源车辆的VIN码。这一点在我看来非常重要，消除了我对可能拿到什么变速箱的担忧，我可以通过DMV记录核对VIN，确认所列里程估算准确。

很快就收到了。是正确的……

收到很快。零件是对的。

交易非常顺利。发货快……

交易非常顺利。发货快。收到的正是我订的。

我遇到了最糟糕的情况之一……

我遇到了最坏的情况——收到了错误的零件。一个电话，5分钟内新零件就通过加急发货寄出了。全部免费！3天后我收到了正确的零件。 犯错难免……关键在于你怎么处理。这家公司在客户服务方面是AAA级。做得好，谢谢！

快速且准时。

Glorialuz De Waal Arellano库拉索 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 发表于 2018-05-14

服务不错……质量也好……

如广告所述。

零件与订购的一致，状态良好。

服务超棒

流程、发货和服务都很棒！大家都该加薪。

价格很棒

价格好，发货快，零件到达时与描述完全一致。

节省了90%

我的2009年Mercury Malibu的ABS泵和模块坏了。在经销商或维修店修这笔费用接近$1,000。我从parts fair买了一个二手单元，总维修成本不到$100。 节省了近90%，难以置信。以后我一定会继续使用parts fair，并推荐给我所有朋友。

寄错了OEM零件编号（第二次……

发错了OEM零件编号（第二次）。收音机没有前面板和弯曲的支架。我能够把旧的面板和支架移植过来，得到了一个能用的产品。

很棒的公司

很棒的公司。发货快，退货也方便。没什么可挑剔的了。

客服态度差

找了两个月配件，你们这儿有很多。发货快，配件对，价格也棒。但一直没收到物流单号，有一天我打电话过去。那个女的太没礼貌了，没礼貌，没礼貌！我还会再买，也会推荐给大家，但我会提醒他们注意客服。