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食品、饮料和烟草

Bachan's

商家已认领

200 条评价

4.0200 条评价
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关于 Bachan's

数据更新
网站
www.bachans.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
69%(31/45 条)
是 Bachan's 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Bachan's Japanese Barbecue Sauce | 非转基因家庭配方,采用正宗日本食材小批量制作。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Bachan's靠谱吗?

Bachan's(www.bachans.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 69% 的差评。数据最后更新于 2026-08-26。

用户怎么说

我收到消息说订单已经…

我收到消息说订单被延迟了。已经过去一周多了,没有任何关于我订单状态的消息,但我却收到了无数封你们的产品广告邮件。如果连我订的第一件商品都收不到,我为什么要买邮件广告里的其他产品?

Bachan's 回复2023-12-13

你好 Donna,感谢你的反馈,我们在 Bachan's 一直倾听客户的声音,在力所能及的范围内实施改进。对于延误我们非常抱歉。由于订单量和需求量大,你订购的礼盒中包含的一件商品缺货。由于我们非常重视和感激我们的客户,我们的团队一直在努力尽快解决这个问题。结果,我们有好消息,很高兴通知你,你的订单已经发货!再次为延误真诚道歉,非常感谢你的耐心、理解与支持。祝你度过一个美好的节日季!

未发货

我连包裹都没收到,你们怎么就发这封评价请求邮件了?我还在等发货通知呢。

Bachan's 回复2023-12-12

您好,感谢您的反馈,Bachan's团队始终在倾听顾客的声音,以便在力所能及的范围内不断改进。对于延迟我们深表歉意。由于订单量巨大且需求旺盛,您订购的Gift Box中包含的某件商品暂时缺货。我们非常重视和感激我们的顾客,团队一直在努力尽快解决这个问题。我们预计明天就能收到更多库存,会立即为您发货!我们的支持团队会联系您提供进一步的更新和协助。再次为延迟向您致以诚挚的歉意,非常感谢您的耐心、理解和支持。

I haven’t received my shipment yet

我还没收到我的包裹。收到邮件说延迟了,但订单的物流信息一直没有更新。希望能在圣诞节前收到。

Bachan's 回复2023-12-12

Hi Leah, 感谢您的消息,Bachan's团队始终在倾听顾客的声音,以便在力所能及的范围内不断改进。对于延迟我们深表歉意,由于订单量巨大且需求旺盛,您订购的Gift Box中包含的某件商品暂时缺货。我们非常重视和感激我们的顾客,团队一直在努力尽快解决这个问题。目前我们预计明天就能收到更多库存,会立即为您发货!再次为延迟向您致以诚挚的歉意,非常感谢您的耐心、理解和支持。

我下了订单,之后……

我下了订单,但下单后却收到一封道歉邮件,说商品实际上缺货。如果商品实际上没货,就别宣传你们的產品作为节日礼物。

Bachan's 回复2023-12-12

Hi Danielle, 感谢您的反馈,Bachan's团队始终在倾听顾客的声音,以便在力所能及的范围内不断改进。对于延迟我们深表歉意,由于订单量巨大且需求旺盛,您订购的Gift Box中包含的某件商品暂时缺货。我们非常重视和感激我们的顾客,团队一直在努力尽快解决这个问题。目前我们预计明天就能收到更多库存,会立即为您发货!再次为延迟向您致以诚挚的歉意,非常感谢您的耐心、理解和支持。

至今还没收到任何产品……

至今还没收到任何产品,甚至连发货确认都没有

Bachan's 回复2023-12-12

Hi Kyle, 感谢您的消息,对于延迟我们深表歉意。由于订单量巨大且需求旺盛,您订购的Gift Box中包含的某件商品暂时缺货。我们非常重视和感激我们的顾客,团队一直在努力尽快解决这个问题。目前我们预计明天就能收到更多库存,会立即为您发货!再次为延迟向您致以诚挚的歉意,非常感谢您的耐心、理解和支持。

我确信这是很棒的产品,但是……

我相信这是很棒的产品,但我们还没收到,所以体验不太好。

Bachan's 回复2023-12-12

Hi Jill, 感谢您的消息,对于延迟我们深表歉意。由于订单量巨大且需求旺盛,您订购的Gift Box中包含的某件商品暂时缺货。我们非常重视和感激我们的顾客,团队一直在努力尽快解决这个问题。目前我们已经收到了更多库存,很高兴地通知您,您的订单已经发货。您应该很快就能收到订单,希望您会喜欢这些酱料!再次为延迟向您致以诚挚的歉意,非常感谢您的耐心、理解和支持。如果还有其他我们能为您做的,请随时联系我们[email protected]。祝您假期愉快!

我还没收到订单,没法享受

我12月2日下的单,12月4日收到邮件说订单可能延迟7-10天。今天是12月12日,我又收到一封邮件问我有多喜欢我的订单。就是那个我还没收到的订单。所以,Bachan's,谢谢你们来提醒我!

Bachan's 回复2023-12-12

你好 Jennie,感谢你的留言,对于发生的不愉快我们非常抱歉,我们并非有意炫耀或冒犯你。对于延误我们也非常抱歉,由于订单量和需求量大,你订购的礼盒中包含的一件商品缺货。我们非常重视和感激我们的客户,我们的团队一直在努力尽快解决这个问题。结果,我们预计最快明天就能发货你的订单。再次为延误真诚道歉,非常感谢你的耐心、理解与支持。如果还有其他我们能帮上忙的地方,请随时联系 [email protected]。祝你度过一个美好的节日季!

Not good service.

Placed my order and was told it was going to take much longer to receive it because too many orders but would receive an email a week later with update. A week has past and still no update and these were presents for the holidays. Not happy. Yet I keep seeing ads pushed for more ordering when they can’t keep up with current orders??

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