快速又简单
快速又简单。情况和预想的一模一样。
关于 Back Market - United States
数据更新- 网站
- www.backmarket.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 73%（16/22 条）
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Back Market - United States靠谱吗？
Back Market - United States（www.backmarket.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，7% 为 1 星；商家回复了 73% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
软件更新后停止工作
6个月内，手机在软件更新后停止工作。设备不再识别 SIM 卡。我联系了 Back Market，他们提出维修该设备。我坚持要求更换，经过几封电子邮件后，Back Market 同意更换该设备。不幸的是我放弃了这件事。当我重新启动该流程时，我仍在一年保修期内，后市场忽略了我的电子邮件，并要求我在网上开始整个索赔，仅进行维修。 更新：正如我在原始电子邮件中指出的那样，我现在需要重新启动整个退货流程，而不是继续几个月前开始的原始退货流程。
Back Market - United States 回复2026-07-22
Hi Geralyn, We're sorry to hear about your experience. If you'd like to continue with your warranty request, please open a claim through your Back Market account so our Customer Care team can review your case and assist you with the next steps. Back Market Customer Care
一家不错的装修公司，价格也很实惠！
对于翻新产品来说，这款手机非常划算。它完美无缺，而且似乎功能完美。我会向任何人推荐后市场。
透明度和事实是我……
透明度以及我收到的物品状况完美的事实让我在后市场非常信任。
非常好的客户服务……好……
非常好的客户服务……交货时间很好，对我的 iPhone 12 非常满意 谢谢后市！
高性价比升级
正如广告所言，这款手机状况良好。它很快就到了，数据传输和激活也很简单。以旧换新的说明也简单明了，易于遵循。
很棒的体验
当他们说可以的时候手机就到了，它的状态很好，我用它绝对没有任何问题。我肯定会推荐 Back Market，并且我将再次使用它们，并尽可能经常推荐它们！
我在公平中收到了产品...
我收到的产品状况良好，并且发货速度很快
这家公司不关心客户
永远不要从这家公司购买产品——去直接翻新其产品的公司。 后台市场就像 Facebook 市场。他们不会为自己的伪劣产品承担责任。 我必须竭尽全力才能获得相机有坏点的手机的退款。 我不得不将其寄回给他们两次，花了两个多月才最终获得退款。不要在这种垃圾公司浪费时间和金钱。
Back Market - United States 回复2026-07-22
Hi Julien, We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. If you still need any additional assistance or have any questions about your refund or anything else related to your order, please reply to your existing claim through your Back Market account. Our Customer Care team will be happy to review your case and assist you further if needed. Back Market Customer Care
手机很漂亮，但我不能……
这款手机很漂亮，我看不出它不是全新的。运输速度快如闪电。我相信这款手机已经过测试，并且作为全新版本非常好。
可怕
太可怕了，不惜一切代价避开它们。 我寄了一台专业包装完好的 PS4 Pro，连同索尼公司推荐的所有电缆和两个控制器，以 153 美元的价格进行了交易。在来回交谈后，我说不，然后将其退回，他们把它扔进一个空盒子里，里面有不合适的电源线，不适合它，并且丢失了两个控制器，回来时也磨损了。 然后他们告诉我它的标准协议...到底是什么？
Back Market - United States 回复2026-07-22
Hi Don, We're very sorry to hear about your experience. That certainly isn't the experience we want for our customers. Please open a claim through your Back Market account so our team can investigate this for you: 1. Log in to your Back Market account. 2. Go to My Orders. 3. Find the relevant order and click "Get help." 4. Select the option that best matches your issue. Once your claim is submitted, we'll review what happened and work with you to find a resolution. We typically respond within 1 business day. Back Market Customer Care
不要从后市购买
如果有负星，我会给 3 负星。不要在这里购买任何物品。没有不满，只是感觉被欺骗了，因为有人建议我购买翻新产品，我将获得完整的保修。我的物品在 40 天内开始出现缺陷。不是以温和的方式，而是以不可操作的方式，这没关系，特别是在提供保修的情况下。购买翻新产品你就有机会获得这种可能性。问题是，美国没有一家移动电话公司通过要求消费者将手机寄回并且没有更换的方式来保修手机，如果他们知道可能有缺陷的产品实际上是有缺陷的，公司就会决定。通常，手机用于工作目的，没有手机是不可能的。简而言之，我可以选择不使用并挂起我的手机进行评估，或者尽我所能处理有缺陷的手机，直到我有能力购买全新的手机。我被迫保留并暴露这个缺陷，我感到非常失望。我不会再在这里购买，将来我会建议使用翻新产品来帮助环境，我也会事先核实需求的具体情况
Back Market - United States 回复2026-07-22
Hello Kyle, We are very sorry to hear about this issue! Can you please update your review with the order number so we can look into this for you? You can also open a claim by: 1. Logging in to your Back Market account 2. Click on "My Orders" 3. Find the order you need help with and click on the "Get help" button next to that order 4. Select the option that best describes why you're reaching out. We typically respond within 1 business day. Please let me know if you have any questions in the meantime. Thank you, Back Market Customer Care
该网站很容易使用
该网站易于使用，交付速度比预期要快。 我在网上购买手机时感到很紧张，但我订购的手机状态良好且运行良好。绝对推荐
很棒的经历
总的来说，很棒的经历。我通过后台订购的笔记本电脑按约定按时交付。我会/将再次在那里购物以供将来购买电子产品。
请惠顾我，我卖新鲜棕榈......
请惠顾我我卖新鲜棕榈油 MC AGRO VENTURE premium 🌴 棕榈油
我买的这本书非常完美……
我买的这本书和新书一样好用，价格只有一半，我将从黑市购买更多东西。我已经告诉过我的一些朋友了。
微软 Xbox 控制器
与其他市场相比，价格是合理的。交货很及时。产品干净、性能良好、状况良好。 哎呀
太棒了
手机及时到达，手机状况非常好，作为我儿子 15 岁生日的礼物，我把它送给了他，还有 iphone 16e，他很喜欢。这是他的 iPhone 11 的升级版。价格比购买全新的要便宜得多。我很快就会从这个网站购买另一部手机。
我的手表表现出色
在我的手表上表现出色。 我很喜欢它，并将在不久的将来从后市场订购更多商品。 L博士
7年后需要升级
我需要从 iPhone 11 升级，因为苹果的 IoS 表现得很愚蠢，所以 7 年后我决定尝试一项更新的技术。 Backmarket 成功地使这个过程变得更容易且负担得起！ 我选择了状况良好的 iPhone 15 Pro，两天之内我就收到了我的新手机。手机到达时完好无损，并且通过云无缝传输我的数据。我现在正在为我的旧 iPhone 11 取回一些钱，Backmarket 也发起了以旧换新。我不仅得到了一些钱，而且它最终不会被扔进垃圾填埋场。那太棒了！