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电子与科技

Bluehost

205 条评价

4.2205 条评价
写评价

关于 Bluehost

数据更新
网站
www.bluehost.com
分类
电子与科技
所在地
United States · Jacksonville, FL
状态
待认证
近 12 个月
205 条评价
差评回复率
77%(30/39 条)
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Bluehost靠谱吗?

Bluehost(www.bluehost.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 205 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 77% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

Q
Qamar Akhtar Hafiz M Waqas · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

只需要应用购物车商品...

只需要应用购物车商品,一天后我的购物车将不可见

Bluehost 回复2026-07-28

Hello, Thank you for taking the time to share your review. We've asked our Escalations team to take a closer look at your account and assist however we can. A member of our team will be reaching out to you directly to discuss this further. Thank you for bringing this to our attention. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

W
Water YiWu · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

快速而专业的协助...

快速、专业的付款方式删除协助

Bluehost 回复2026-07-30

Hello, Thank you for the wonderful review! Charlotte Customer Advocate at Bluehost

M
Marlatt Jerry · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

Bluehost 实时帮助始终......

Bluehost 实时帮助始终了解系统和网站。 总是很有帮助。

Bluehost 回复2026-07-30

Hi Jerry, Thank you for the superb review! Charlotte Customer Advocate at Bluehost

E
Eugene · 写过 7 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

Bluehost 总是彬彬有礼,而且…

Bluehost 总是彬彬有礼且细心地满足我的需求。我很高兴成为客户。

Bluehost 回复2026-07-31

Hi Eugene, Amazing to hear! Thank you for the superb review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

M
Mikus Shane · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

普拉萨德特工 非凡

普拉萨德帮助我,向我展示了我犯的错误,并能够纠正我的错误。非常有帮助和尊重。不急躁,只花了几分钟。

Bluehost 回复2026-07-31

Hi Shane, Great to hear! Thank you for taking the time to share your experience and for the amazing review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

M
Marina Kirsch · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

很棒的客户服务体验!

约翰知识渊博,彬彬有礼,而且很有耐心。他彻底解释了一切并回答了所有问题。我的问题尚未完全解决,但这超出了他的控制范围,将在一两天内通过另一个电话处理,谢谢约翰!

Bluehost 回复2026-07-31

Hi Marina, Great to hear! Thank you for taking the time to share your experience and for the amazing review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

Z
Z.Ignatova · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

聊天很有帮助

Bluehost 回复2026-07-31

Hello, Thank you for the kind review! Charlotte Customer Advocate at Bluehost

E
Ed C · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

问题总能解决

我遇到了一些问题,但我向 Bluehost 询问了很多。我遇到的每一个问题他们都能够解决。有时需要一段时间,但他们会修复它。

Bluehost 回复2026-07-31

Hi Ed, Thank you for the kind review! Charlotte Customer Advocate at Bluehost

G
GERALD Tammi · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

代理能够纠正错误......

代理能够纠正我在尝试添加用户时犯的错误

Bluehost 回复2026-07-30

Hello, Great to hear! Thank you for the kind review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

r
rad · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

快速又简单

这是发现问题并纠正它的快速响应。 她发现并纠正问题的速度比我在聊天框中输入的速度还要快。

Bluehost 回复2026-07-30

Hello, Glad to hear! Thank you for taking the time to share your experience and for the wonderful review! Charlotte Customer Advocate at Bluehost

聊天支持很难把事情搞砸!

BlueHost 的大多数聊天支持人员都非常沮丧。 最重要的问题是,即使我向他们提供了准确的信息,他们也会很快得出结论并走上错误的道路。 今天,一个人设法断开了我的域名与网站的连接,然后我不得不与另一个人合作来修复它。网站瘫痪了好几个小时。

Bluehost 回复2026-07-30

Hi Kevin, Thank you for taking the time to share your experience! It's unfortunate to hear you ran into issues with our chat support and your websites. We've asked our Escalations team to take a closer look at your account and assist however we can. A member of our team will be reaching out to you directly to discuss this further. Thank you for bringing this to our attention. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

AI 代表很聪明,但对我来说太快了

Ask Blue 和 Phone 上的 AI 代表语速太快,难以跟上。 令我印象深刻的是,它理解我的问题,并且当我要求它在每个字符/数字或命令之间暂停几秒钟时,它最终会说得很慢。 我建议打电话给现场人员,除非您是程序员!

Bluehost 回复2026-07-30

Hi Cherylann, Thank you for taking the time to share your experience and for the helpful feedback. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

W
William · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

Nazmeen Khan 和网络上的任何人一样乐于助人

Nazmeen 是我花了 4 个多小时尝试通过四个不同的网站和公司与人联系后联系到的第一个人。尽管纳兹米恩已经筋疲力尽,但他还是回顾了这些问题并耐心地指导了我。我相信这个问题已经解决了,但当然还得等待它在全世界蔓延。 太感谢了。给这个人加薪和升职 威尔·拉特曼

Bluehost 回复2026-07-29

Hi William, Great to hear! Thank you for taking the time to share your experience and for the thoughtful review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

C
Carl R Polizzi · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

吉诺真的很好而且知道什么......

Gino 非常友善,知道如何处理我在迁移到增强型 VPS 时忽略的新 DNS 设置。

Bluehost 回复2026-07-29

Hi Carl, I'm glad to hear we were able to help get your DNS set up. Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

K
Koenig B · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-26 ·

技术支持是理解和……

技术支持很理解并介入。他们发现了 DNS 和 SSL 的一些配置问题。 我找到了一个可以一起工作的好人。

Bluehost 回复2026-07-29

Hi Brian, Great to hear! Thank you for taking the time to share your experience and for the superb review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

A
Arber Halili · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

我已经尝试了一个多小时了……

我已经尝试了一个多小时,只是为了与 Bluehost 的真人取得联系。他们的新人工智能聊天机器人(“Ask Blue”)完全毫无价值。它反复无法回答基本查询,将标准请求标记为“我可以协助的外部主题”,并在您明确要求与实时代理连接时使您陷入无限加载循环。 感觉每年我都必须不遗余力地抱怨他们不断恶化的服务和支持质量。

Bluehost 回复2026-07-28

Hi Arber, Thank you for taking the time to share your experience! It's unfortunate to hear you ran into with our AI and support. We've asked our Escalations team to take a closer look at your experience and assist however we can. A member of our team will be reaching out to you directly to discuss this further. Thank you for bringing this to our attention. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

J
Julie Jordan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-16 ·

不值这个价钱

不值这个价钱 三月份,我的网站不断上升、下降、上升、下降。对于我们的学校来说,这也是一个糟糕的时机。我们必须改变一些事情,但我永远不知道我们的网站是否能正常工作。当时是年底,所以直到夏天我才有时间更换托管。我一遍又一遍地请求他们的帮助,但没有人能够修复这个缓慢的数据库。一旦我将确切的网站切换到其他地方,它们就完美地工作了。现在,我要求在未使用的托管日退款,但在特定日期之后他们不允许退款。去别的地方吧。

Bluehost 回复2026-07-28

Hi Julie, Thank you for taking the time to share your experience! It's unfortunate to hear you ran into issues with your websites. I wanted to let you know that we reached out to you requesting a bit more information so we can locate your account and take a closer look at what's been happening. Once we have those details, we will ask our Escalations team to take a closer look at your account and assist however we can. Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your time and look forward to hearing from you. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

L
Larry Walker · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

更新我的自动续订信用卡的出色帮助

我联系的人非常有帮助。我需要在网站续订日期之前更改我的信用卡号。 她引导我完成了这个过程,还帮助我整理了我的用户名和密码。 她既耐心又友善,使这是一次非常愉快的经历。

Bluehost 回复2026-07-29

Hi Larry, Great to hear! Thank you for taking the time to share your experience and for the wonderful review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

R
R S · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

李老师回答了我所有的问题,而且非常耐心。

李非常风度翩翩,很有耐心,引导我完成了续订的过程。

Bluehost 回复2026-07-29

Hello, Great to hear! Thank you for the kind review. Charlotte Customer Advocate at Bluehost

K
Kristen Hernandez · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

主要账单问题且无法获得帮助

主要的计费问题,没有人知道发生了什么。 我想从每年一次改为每月一次。我存档的卡已过期,因此他们向我保证不会收取费用,并为我设置了按月计费。 好吧,不知何故,他们每年和每月向我收费。我试着打电话,但被搁置了半个多小时,我只好挂断电话。我放弃了,并向信用卡公司提出了争议。 (我要出国,所以决定回来后处理它。) 当我回来时,聊天代表不明白发生了什么事,并告诉我每月费用是明年的。我告诉他们我不想支付明年的费用;我想要退还年费,并且想要按月支付。这是一场噩梦。我聊了2个小时。 (每次他们要求我坚持 4-5 分钟,结果是 10 分钟。) 有几次我不得不离开几分钟,所以不得不重新开始。 我在应该支付下一个月费后打电话,销售代表(我认为他不明白发生了什么事)说一切都很好,每月费用将在续订日期前 15 天支付。此时距离续订日期还有 4 天,我告诉她还没有收费。她花了好几个工作日才编造出一些事情。她向我保证账户上的一切都很好。 现在是我的帐户将被删除的前一天(根据他们发给我的电子邮件)。我的帐户已被锁定,并显示要给他们打电话。我打电话给我,代表向我保证一切都很好。我向她解释了整个事情好几次,现在她正在检查,我已经等了超过 15 分钟了。希望她还在那里。 我迫不及待地想将我的服务转移到另一家公司。这就是为什么我把它按月计费,给我时间来解决它,但按照这个速度,我可能会再和他们战斗一两个月。

Bluehost 回复2026-07-27

Hi Kristen, Thank you for taking the time to share your experience! I wanted to let you know that we reached out to you requesting a bit more information so we can locate your account and take a closer look at what's been happening. Once we have those details, we will ask our Escalations team to take a closer look at your account and assist however we can. Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your time and look forward to hearing from you. Charlotte Customer Advocate at Bluehost _______________________________________________ Update 7/31/2026 Hi Kristen, Thank you for providing the additional information needed to help us locate your account. We've asked our Escalations team to take a closer look at your account and assist however we can. A member of our team will be reaching out to you directly to discuss this matter further. Kind regards, Charlotte Customer Advocate at Bluehost