用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
回头客,我们会再次回来! 从通过公司预订到退房,沟通非常顺利,我被告知了我需要知道的一切。房子干净得一尘不染,有我们需要的所有用品。我们感觉宾至如归。很难离开!
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-15 Thank you so much! this made our day! We love having returning guests, and we are so pleased you have had positive experiences! We are sharing your review with our entire staff, and we'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
神奇体验 我们在鹰巢的住宿绝对是神奇的。从我们到达的那一刻起,我们就被包裹在只能被描述为安静奢华的环境中,我们被它令人难以置信的平和与安宁所震撼。房子本身非常华丽,设计精美,并配备了我们完美度假所需的一切。
这个社区非常棒,我们甚至还享受了一场以蓝岭山脉为背景的山腰音乐会……简直令人叹为观止。早晨在火炉边喝咖啡是舒适而平静的。每个细节都真正让我们有宾至如归的感觉,同时仍然感觉我们正在逃离现实。
这是一个你不只是参观的地方……而是你体验的地方。我们已经迫不及待地想回来并在这里留下更多回忆。强烈推荐给那些渴望宁静、美丽和高山生活的人。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-15 Thank you! We love Sweet Bearadise at Blue Ridge too! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的沟通和快速的… 良好的沟通和快速响应询问
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-16 Thank you so much! We'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的沟通导致…… 旅行前进行了良好的沟通,并提供了有关办理登机手续等的清晰说明。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-16 Thank you so much! We'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的出租物业和优秀的… 优质的出租物业、良好的沟通和快速的响应。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-16 Thank you so much! We are so glad you have had smooth experiences, and we'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
房子很漂亮而且很好… 房子很漂亮而且布置得很好。有我们需要的一切。这么多不错的附加功能。非常干净而且是最新的。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-16 Thank you so much! We are so pleased you enjoyed your getaway, and we'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们在 Beech Mountain 住了 3 天 我们在比奇山住了三天。这个地方非常宽敞舒适,非常适合我们团队。一切都如描述的那样,我们真的很喜欢这个位置。我们遇到的唯一问题是安全警报响了大约两个小时,然后我们才能联系到某人,考虑到警察出现并查看了我们所有的信息,这有点令人沮丧。不能说我以前曾经发生过这种情况。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的客舱体验 我们一家人住得很愉快,留下了终生的回忆! 小屋很漂亮,景色很壮观。 小屋距离比奇山滑雪场很近,滑雪很方便。 房源描述准确,小屋干净。 沟通很好,没有什么意外。 品牌必需品触感很好。 很棒的住宿! 确保您的车辆配备适合在该地区雪地行驶的装备。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-15 Thank you so much! We are so pleased you enjoyed your getaway and had a smooth experience! Please come back and enjoy the views anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
房子已经备货齐全了 房子库存充足。 厨房里有你需要的所有用具。 客厅的壁炉坏了。 维护确实来了,但仍然不起作用。 大部分卧室的门和浴室都没有锁,这使得它有点具有挑战性,特别是在客厅。 总的来说,房子非常适合我们的家庭规模,孩子们很喜欢游戏室。 我会说房子是出租屋。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-16 Thank you! We are so glad you enjoyed your stay overall, and we appreciate you working with our team! We are sharing your feedback so we can look into it further. We'd love to have you visit anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们的小屋非常干净、温馨 我们的小屋非常干净、温馨,与网站上描述的一模一样。 床很舒服,厨房配备了我们需要的一切。 蓝岭山租赁公司的沟通是五星级的! 我很欣赏主动检查短信和对问题的快速答复。肯定会再次留在这里。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-15 Thank you so much! We are so glad you had a good experience with our team and that you enjoyed your stay! We'd love to have you visit anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们非常喜欢这个家 我们非常喜欢这个家!它很漂亮,对于我们这个大家庭来说非常宽敞,而且地理位置优越。房子里摆满了很棒的设施,让每个人都玩得很开心,而且一尘不染、清新宜人。我肯定会推荐给其他人!
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-18 Thank you so much! Please come back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
景色太棒了 景色太棒了!房子很温馨!
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-15 Thank you so much! Please come back and enjoy the view anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
伟大的团队 很好的沟通!一个优秀的团队可以满足您的所有需求!
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 Thank you so much! We really appreciate your kind words, and we've loved working with you! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
在浣熊爪酒店住得很愉快 出租很干净,从预订到客户服务一切都很顺利!我们的壁炉坏了,但他们试图修理它,而且当时是假期周,所以修理起来并不容易。我们感谢尝试修复它的努力。该地区很好。附近很漂亮。这是一个放松的好地方,可以看到祖父的美丽景色
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 Thank you so much! We really appreciate you working with our customer care team, and we'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
和朋友一起度过愉快的周末 总的来说,我们住得很愉快!小屋设备齐全,非常舒适。然而,当我们到达时微波炉无法工作。我们用断路器尝试了一切方法来让它工作,但没有任何效果。我们怀疑它需要更换。此外,通往第二个停车区的侧台阶上的树叶和杂物没有清理干净,这使得带着行李等上下楼变得困难。我们需要使用那个停车场,因为我们和 3 对夫妇的车辆数量较多。不过其他一切都很棒,我们肯定会再次留在这里......只是在需要为客人清洁/准备房子时多注意一些细节。总的来说这是一个愉快的周末!
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 Thank you! We are so glad you enjoyed your stay overall! We are sharing your feedback about the microwave and steps with our team to address, and we'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
爱爱这个房子 爱爱这个房子!外面有很多床、热水浴缸和火坑!等不及回来了!
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 Thank you so much! We'd love to have you back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
必须给这个4分 不得不给这个4分。主要生活空间的壁炉坏了。 我们打电话报告了。 他们出来了,但从未告诉我们需要留下钥匙,我们以为他们有钥匙可以进去。我们不在那儿,代表要求我允许在我们离开时进入,我得到了批准。 我们还报告了楼上浴室水槽漏水。第二天我们打电话报告,但再也没有得到物业管理的回复,这令人失望。 从未告知我们需要留下钥匙。 房子很棒,有足够的院子供孩子们使用,有很多动物粪便,这是意料之中的。 很多野生动物。 不错的火坑。 房子前面有美丽的河流。 非常适合家庭。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 We appreciate your feedback, and we are glad you enjoyed your stay overall! We are very sorry with the miscommunication regarding the lock box key. We have shared your feedback with our team, and we'll be reaching out to discuss your stay further. Please come back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
老鼠屋 非常失望——严重的健康和安全问题被忽视
由于重大的健康和安全问题从未得到妥善解决,我们在 Blue Ridge Mountain Rentals 的住宿非常令人失望。
到达后不久,我们发现家里有老鼠出没,其中一些老鼠主动进食并污染我们的食物。我们立即打电话并通过电子邮件向该公司发送了一段老鼠的视频,但 24 小时后没有回复,我们不得不再次打电话。我们被告知将派遣一名技术人员,但没有人出现。
在我们住了 5 晚的第二天,一名员工来修理漏水。当我们向他展示顶层双层床时,他说这些双层床对任何人来说都不安全,因为它们没有栏杆,减少了房子的睡眠能力。
尽管这些问题很严重并且对我们的旅行产生了影响,但 Blue Ridge Mountain Rentals 只为近 6,000 美元的住宿提供约 10% 的折扣——考虑到条件和缺乏适当的回应,这远远不够。
根据我们的经验,我不建议在这家公司租房。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 We appreciate your feedback and working with our team. Our management team does think the refund given was appropriate for this issues. Please come back anytime! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
房子很完美 Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 Thank you! We love Matney Ridge Estate too! - BRMR
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的沟通 很棒的沟通。轻松预订。始终确保我们的住宿一切顺利。小木屋非常漂亮和令人愉快。始终将它们用于我们的租赁住宿。
Blue Ridge Mountain Rentals 回复 2025-12-12 Thank you so much! We love having returning guests, and we are so pleased that you have had positive experiences with our team and in our homes! We'd love to have you back anytime! - BRMR
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