太高兴了，得到了应得的！
我以前从未对任何人或任何公司说过这样的话，但我非常高兴他们破产了。 这是你最起码应得的。我希望再也不会看到像你们公司拥有业务这样的骗子。 祝你一切顺利...
关于 Borderlinx
数据更新- 网站
- www.borderlinx.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 36%（21/59 条）
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Borderlinx靠谱吗？
Borderlinx（www.borderlinx.com）在 OK.one 的综合评分为 2.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑较差。55% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 36% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
信任飞行员
Trustpilot，为什么你还在你的网站上做 Borderlinx 广告？？？该公司已经倒闭，是一个骗局，但您的网站上仍然有一个链接“访问 Borderlinx”。请删除它。
对顾客和员工的糟糕对待
只是。这。最糟糕的。客户服务有一种他们通过电子邮件、聊天、电话不断重复的说法。我的意思是...我确信每个人都想要答案，包括客户支持。看起来他们根本没有准备好回答问题，看起来更像是管理层刚刚给了他们一个标准答案来回答所有问题，即使它根本没有回答问题。这不仅对客户不公平，对 Borderlinx 的工作人员也不公平。在很多层面上都是如此可怕。
为之工作绝对是可怕的
为之工作绝对是可怕的。 我为他们工作了一个月，他们却没有付钱给我。 我认为他们应该被关闭。我正在向律师以及商业改善局报告这些情况。
BBB 破产
据 BBB 报道，2018 年 6 月 13 日，该企业根据联邦破产法第 7 章（清算）申请破产，案件号 18-12338-CMA。建议那些对企业提出金钱索赔的人通过写信给美国破产法院华盛顿西区（西雅图）700 Stewart St #6301 Seattle WA 98101 获取索赔证明表，以便重新提交给该法院。应在表格上输入案件编号。
生意不靠谱，乱收费，服务不可靠！
这是迄今为止我处理过的最糟糕的转发服务。他们已经暂停了所有服务，没有给客户任何警告，所以现在我的包裹被困在他们的仓库里。他们没有联系客户提供任何替代解决方案，他们的网站上没有任何帮助，最糟糕的聊天支持是复制粘贴的标准不真诚的回复，表示他们对这种不便感到非常抱歉。现在，我发现自己必须支付额外费用，让英国快递公司将我的物品运送给他们的竞争对手之一，这样我就可以将其运送到这里给我。他们对自己的行为不承担任何责任，从我在 Facebook 上的投诉中读到的有关他们的恐怖故事来看，他们甚至通过以下方式欺骗顾客： 1.高估包裹尺寸，多收运费 2. 包裹乱放、不回复顾客 3. 客户已支付快递费用后发货延迟数周 4. 尽管客户支付了损坏/丢失赔偿费用，但仍不赔偿客户损坏/丢失的货物 他们至少可以做的是承担替代运输的费用，因为他们目前与 DHL 的纠纷导致他们的业务关闭，这并不是客户的错。但相反，我支付了额外的费用，以便将我的包裹从他们的仓库中取出并安全地发送给他们的竞争对手，他们希望能够更好地将包裹运送给我。这是敲诈勒索！ 请避开他们，他们是一个狡猾的生意！您要么会丢失物品，要么必须为其不可靠且极其糟糕的服务支付额外费用。
切换到另一个转发器
切换到另一个转发器 我已经使用它们很多年了，但后来所有这些问题都开始了。我不知道他们怎么可能在没有提前提供任何信息的情况下关闭业务。 我已经改用 Planet Express 所以我希望他们会更好
被 Borderlinx 骗了
我从未收到过订单号 4412096 和订单号 4412088。我于 3 月 9 日订购了此商品！我写了很多次，但仍然一无所获。例如，票证代码是 201784243。我想要这两项商品的全额退款（122 欧元）。我只收到邮费（因为我通过贝宝支付）。我从未收到任何有效信息（仍然是“提醒/优先”等）。这是非常不专业的。我永远不会再使用！
最难对付的
最难处理的，完全没有歉意，浪费我的时间和金钱在一家应该让我们的物流变得更容易的公司上，但却是浪费时间 我与他们发生了太多争执，但始终无法联系到经理，将在英国和美国对他们采取法律行动
浪费了我的时间并偷走了我的物品和金钱
我已经使用他们的服务一年多了，对它很满意，但上次我在他们的美国中心出现问题之前购买了我的物品，而且它们都在截止日期之前到达。但我的 2 件商品无法发布，因为它超出了重量，他们从未在最终电子邮件中说明我们对重量有限制。我每天都与他们的代表进行爱情聊天，他们都向我保证，管理层正在努力解决这个问题，我不需要担心。即使在他们关闭之后，我也与许多代表交谈过，他们都是无用的，不知道发生了什么，除了拉胡尔，他最后告诉我他们找不到路，现在他们销毁了所有包裹。我的物品价值约 300 美元，Rahul 向高层管理人员开了一个箱子要求报销。但已经过去几天了，我没有任何更新，也没有人可以与我交谈，所有代表都毫无用处，只是重复他们自己，他们什么都不知道！我非常失望，我想对他们采取法律行动，因为他们浪费了我的时间，偷了我的物品和金钱，已经过去了三个星期了。
刚刚被 BORDERLINX 骗了
难以置信！我已经使用 borderlinx 发货大约两年了，当他们在美国搬迁仓库时，我陷入了所有的疯狂之中，但今晚让我大吃一惊！我支付了从英国到迪拜的物品运费。他们跟DHL EXPRESS明确说了。不到一小时后，我收到一封电子邮件，说所有 DHL 运输都已暂停！！...来自印度的客户服务人员非常粗鲁，根本没有任何帮助，我告诉他我可以提供一个英国地址作为替代方案，然后让我的物品交付并退还给我昂贵的 DHL Express，但他们不再承兑...不可能吗？告诉我，当一家公司明知道自己无法提供 DHL 服务时，他们怎么能拿走我的钱，却仍然有网站出售 DHL 服务？刑事！将在早上首先考虑联系英国贸易和标准
可怕 可怕
可怕 可怕。一个多月了，我的包裹仍然没有收到。我永远不会再使用这家公司。
完整的骗局！请勿使用
包裹到达仓库并被保留。尽管 DHL 声称包裹已送达，但没有人知道包裹在哪里。不要相信这家公司，这是一个骗局。
Borderlinx 回复2018-06-05
Dear Trop, Your concern is unclear and we'll do all we can do address your concern. At Borderlinx, customer satisfaction is our top priority. And we are definitely NOT a scam- we've been in this business for last 12 years or so, and our partners like Amex, DHL, Visa, Citibank (to name a few) speak volume of our profile. You can reach out to the support staff available round the clock for immediate assistance, or you can share the Case ID on this platform. We will be more then happy to assist the matter amicably, as always. Kind Regards, Borderlinx Team
美国停赛失败
我有一个包裹（来自单一卖家的单笔交易），该包裹被分成两次单独交付到美国中心。根据追踪详细信息，这两个包裹均于五月初抵达中心，但只有一个包裹与我的套房相匹配。我正式发布并支付了运费，以为所有东西都在一个包裹中。为了省点钱，我愚蠢地选择了经济舱，没想到27天后才通过Asendia到达。当然，今天抵达后，我意识到我的一半物品丢失了，而且有一个包裹从未与我的套房相匹配。进入LiveChat，这是一次非常令人沮丧的体验，因为屏幕另一端的客户服务代表没有提供任何追索权或任何服务恢复尝试，并建议我“回到卖家那里”，并且由于这次美国的灾难而无能为力，带着“我告诉过你”的态度，好像他们是对的，因为他们在没有提前两周通知的情况下向客户发送了一封电子邮件，说一项主要服务产品已被暂停，没有可行的替代方案。对于物流公司来说，这简直是荒唐至极，无异于盗窃货物。
Borderlinx 回复2018-06-05
Dear Yen, We believe the support team has emailed you explaining the process and the reason as how this could have happened. As a recipient, we cannot ascertain how many items are purchased, and how they are being shipped to our warehouse by the seller. We expect the customer to be alert of their purchases to avoid such a situation. The US address having closed post the deadline of 20th May, 2018, please be advised that we are no longer entertaining any more claim request. Apologies for any inconvenience caused. Kind Regards, Borderlinx Team
Borderlinx - 只是一群无用的白痴！
我真的很讨厌这些家伙。自从我收到 Borderlinx 发来的电子邮件，表示他们将与 DHL 分离后，我一直在尝试从仓库释放我的包裹 - 它在 16 号之前到达，但它有点超重，所以不符合经济运输的条件，尽管我很乐意支付额外费用。现在，borderlinx 从来没有告诉过我这个 1.8 公斤的体重限制，事实上，它总是高达 30 公斤，所以这是新的东西。最重要的是，我每天都会与客户服务人员联系，他们总是向我保证“管理层正在寻找替代服务，我会收到我的包裹，别担心”。每天。同一条消息。来自他们在印度愚蠢的外包服务。今天，5 月 30 日，最新消息是他们“丢失了我的包裹”，他们的 IT 人员正在尽力寻找它。该死的 Borderlinx - 我讨厌你们。只需给我们退款！！！！
Borderlinx 回复2018-06-05
Dear Ming, We understand the inconvenience caused due to closure of our US warehouse and the subsequent issues that cropped in. Please be advised that we are no longer entertaining any more claim request. Treating your case as an exception, considering that you had a technical issue with the shipment release, we are interested to forward your case to the review team. Please forward the purchase invoice and the seller tracking to the support team. We truly regret having to take this action and inconvenience caused. We hope you will continue to use Borderlinx for items you buy from UK, Europe, and Hong Kong. Kind Regards, Borderlinx Team
诈骗公司
诈骗公司 我的货物于 2017 年 9 月在 Borderlinx 仓库被盗。 直到今天还没有退款，也没有回复询问。 但有个好消息：该公司已远离美国市场，希望该公司很快就会消失，像盖尔纳（Gelna）、苏迪尔（Sudir）之类的病态骗子也将很快消失。马上就要失业了...
无法将我的包裹寄给我。浪费了$$$
我最近有一个包裹从美国亚马逊发送到 Borderlinx，Borderlinx 收到后他们说无法发送给我，因为它不符合包裹尺寸或重量，并且会回复给我修复（我很乐意支付更多的邮费等）。大约一周后，我没有听到任何消息，所以我开始了他们的实时聊天。我被告知它只能退回给原来的卖家，因为他们的美国仓库现已关闭（包裹早在这个关闭日期之前就到达了）。 我现在必须付钱给他们重新运回美国亚马逊，希望能得到退款（但他们很友善地提出免除 20 美元的管理费）。 我告诉他们他们可以保留包裹，因为我只是不相信获得退款和损失更多钱的机会。 我辩解说，包裹只是 4 个用于小型电缆的塑料手卷轴。重量轻且尺寸小，所以我很难相信它们超过了尺寸或重量的最大值。 完全浪费时间和金钱
Borderlinx 回复2018-05-29
Dear Darren, The development at the US warehouse was sudden and we tried our best to notify all the customers concerned and offered alternative routes as DHL was not picking the shipments from the warehouse. Unfortunately, the alternative route has its limitation with size & weight of the parcels, and not all parcels could be shipped. Due to the deadline we had for all items to released, and uncertainty to provide a better shipping route, we did what we thought was right- advise customer to send the items to merchant for a refund. We offer our sincere apologies for the inconvenience caused due to this. Regards, Borderlinx Team
营销欺诈、收费过高、速度缓慢
1.超量我的包裹，以便他们收取更高的体积重量。 2.在他们的网站上促销20％的折扣，但没有提到折扣已过期。 3.承诺在2天内解决我的问题，但4天后什么也没发生。
Borderlinx 回复2018-05-29
Dear Vincent, We maintain a very transparent process when it comes to shipment details including its weight/dimensions. All of these info are there for you to see in your online account, including if a parcel has been repacked, including pictures of the package in majority of the cases. Additionally, you can review the parcels on arrival and contact the support incase of any discrepancy with the weights & dimensions. So many years rolled by, the number of such cases we got is so negligible only authenticate how transparent the information are. Apologies though for any inconvenience caused while using the services. Regards, Borderlinx Team
我永远不会再使用 Borderlinx....... 永远！！！
他们的美国办事处与这里的大多数其他办事处存在同样的问题。 2 个物品粘在一起，对于他们提供的预算解决方案来说太重了，但分开它们还可以 - Borderlinx 不会将它们分开！我已经放弃了，因为货物的价值不值得沮丧，我现在认为这些物品丢失了。 我同意DHL不会无缘无故地切断他们的联系。 实际上，这也让我放弃了使用其他重新投递服务。
Borderlinx 回复2018-05-29
Dear Ben, After the agreement with DHL fell off, the alternative route we employed has its limitation and sadly not all shipments qualified- especially with heavier weights and higher dimensions. Due to the deadline we had for all items to be released, and uncertainty to provide a better shipping route, we did what we thought was right- advise customer to send the items to merchant for a refund. We offer our sincere apologies for the inconvenience caused due to this. Regards, Borderlinx Team
没有非常…的美国地址
没有事先通知就没有美国地址是非常糟糕的管理。并且没有关于您将来何时设置美国转发地址的信息。此外，还需要解释您与 DHL 的关系。
Borderlinx 回复2018-05-29
Dear Thomas, The development at the US warehouse was sudden and we tried our best to notify all the customers concerned and offered alternative routes as DHL was not picking the shipments from the warehouse. We truly regret having to take this action. We hope you will continue to use Borderlinx for items you buy from UK, Europe, and Hong Kong. We offer our sincere apologies for the inconvenience caused due to this. Regards, Borderlinx Team