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BusBank

101 条评价

4.8101 条评价
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关于 BusBank

数据更新
网站
www.busbank.com
分类
旅游度假
所在地
United States · Chicago
状态
待认证
近 12 个月
57 条评价
差评回复率
50%(2/4 条)
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BusBank靠谱吗?

BusBank(www.busbank.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 50% 的差评;近 12 个月新增 57 条。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

J
JM · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-10-07 ·

服务可靠,响应时间快

我们依靠 BusBank 为我们的活动提供机场、火车站和酒店之间的班车服务。作为活动协调员,交通是我的主要压力来源之一,但 BusBank 让一切变得轻松。 Kimberly Lindsey 的回复几乎总是即时的。她看似轻松地协调了一次复杂的旅行,并且在我们整理旅行细节时对我们的组织非常耐心。一切都完全按照我的要求,我们的司机马丁很棒。

BusBank 回复2025-10-15

JM, we are so glad to hear that we were able to ease your stress and help with transportation for your event. We will let Kimberly know of your kind words. We hope to work with you again in the future! Safe travels!

A
Anthony Trento · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-26 ·

我们的两辆巴士中的一辆被取消了……

在婚礼前 2 小时取消了我们所需的两辆巴士中的一辆,让我们忙着寻找交通工具,然后只退还了我们取消的巴士费用。不会再使用。

BusBank 回复2025-10-08

Anthony, We’re truly sorry for the stress and inconvenience caused on your wedding day — that’s never the experience we want for any of our clients. Unfortunately, our operating partner made a scheduling mistake and double-booked one of the buses. As soon as we learned of the issue, our team immediately stepped in and worked closely with your wedding planner to adjust logistics and ensure your guests were still transported as smoothly as possible. While we wish this error hadn’t occurred, we appreciate your understanding as we did everything possible to make things right that day. We value your feedback and will continue improving our processes to prevent this from happening again. Thank you!

T
Terrence Bennett · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-22 ·

整体体验非常好

这是我们第一次使用BusBank,这是一次愉快的经历。我们提前一年多预订了从匹兹堡到纽约的旅行,直到我们于 2025 年 9 月 22 日离开时,与我们打交道的客户代表 Kimberly Lindsey 很快就回答了我们的所有问题。我们的出境巴士司机 Wilmar Rodriguez 很准时,对我们的团队非常友善和包容。我们的回程巴士司机马克·A·托雷斯(Mark A Torres)也同样令人愉快。他明确表示他是来为我们团队服务的。我没有给这次体验 5 星评级的唯一原因是 2025 年 10 月 1 日返回匹兹堡的巴士不干净,看起来可能是旧型号。头顶行李舱里有腐烂的食物,我们小组中的几个人必须在其他人上车之前将其清理干净。尽管如此,马克还是非常抱歉和包容,根据需要多次停下来,以便团队中的一些人可以伸展一下腿。再说一遍,这是一次非常好的体验,我绝对会再次使用 BusBank!

BusBank 回复2025-10-15

Terrance, Thank you so much for sharing your experience and for choosing BusBank for your group’s trip! We’re thrilled to hear that your outbound trip went smoothly and that both our team and drivers provided great service. We sincerely apologize for the condition of the return bus and the inconvenience it caused —that’s certainly not the standard we expect from our operating partners. Your feedback helps us ensure this doesn’t happen again. We truly appreciate your understanding and are so glad the overall experience was still a positive one. We’d love the opportunity to serve you again in the future and provide a flawless experience from start to finish!

K
Kyle Canfield · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-26 ·

是最简单、最好的巴士体验……

这是我们经历过的最简单、最好的巴士体验!谢谢你所做的一切!我从来不写评论,这可能是我第一次,但确实是一次很棒的经历。

BusBank 回复2025-11-13

Thanks for your wonderful review, Kyle! From our user-friendly booking system to our dedicated account representatives, we strive to make every charter or shuttle booking effortless and reliable.

L
LouLou Kaufman · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-09-17 ·

财务与运营副总裁

客户主管 Josh Kittle 的工作非常出色,从第一次会议到实际旅行几天,他都提供了信心和支持,并解决了旅行期间经常发生的事故(航空公司问题),这些事故可能会导致压力更大的情况变得更加容易,并确保顺利到达最终目的地。 Josh 和调度团队是真正出色且值得信赖的合作伙伴,是您想要拥有的合作伙伴!

BusBank 回复2025-09-25

We are ecstatic that you were pleased with our service. This is what we strive for with every customer. We will let Josh and the team know your kind words. We look forward to working with you again in the future. Safe travels!

W
Willies Ballou · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-16 ·

我们有两次很棒的旅行

我们有两次很棒的旅行。 巴士司机非常友好,工作非常出色。 我联系预订旅行的每个人都非常有帮助。 我很乐意再次使用这家公司。

BusBank 回复2025-11-13

We’re glad you had such a positive experience, Willies! Our expertise and dedicated support team are always ready to make your group tour experience seamless and worry-free.

T
Talynn · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-05 ·

来自澳大利亚的爱

从一开始就提供优质的服务,凯拉和团队总是让我们了解情况,并且合作愉快。 司机很可爱,一行人玩得很开心。 当我们在美国有团队时,他们现在将成为我的转会公司

BusBank 回复2025-09-19

Talynn, thank you for the kind words. It means the world to us that we have earned your trust and business in the future! Safe travels!

S
Sherryl Parsons · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-10 ·

BusBank 让事情变得如此简单!

BusBank 让我们活动的巴士预订和管理变得如此简单!活动前的沟通很有帮助,巴士很准时,司机也很棒。我们需要在最后一刻添加一辆公共汽车,这对他们来说不是问题。期待下次通过 BusBank 进行预订。

BusBank 回复2025-09-18

Hey Sherryl, We are so glad to hear that we were able to deliver excellent service. It means the world to us that we have won your trust and can't wait to work with you again in the future. Safe travels!

S
Stacey R · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-09-07 ·

我爱公交银行

我爱公交银行!我自 2018 年以来一直与他们合作,我永远不会再寻找其他地方!从芝加哥总办公室的杰奎琳,到我们遇到的每一位公交车司机,这始终是一种无缝的体验。而且价格也很合理!!

BusBank 回复2025-11-13

We truly appreciate your review and loyalty, Stacey! It’s great to hear that our dependable service, expert logistics, and your dedicated account representative Jaclyn, continue to make your transportation experience smooth. From charter bus trips to event shuttles, our team ensures reliable group travel across North America.

u
user · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-27 ·

五星级服务

公共汽车总是很早就来接我们。公共汽车非常干净并且有漂亮的皮革内饰。司机反应非常灵敏,让我随时了解最新的到达状态。预订过程也非常简单。强烈推荐参加活动。

BusBank 回复2025-11-13

Thank you for sharing your experience! Our goal is to match each client with the right vehicle for their event while providing dependable and professional support every step of the way.

S
Steve Nick · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-31 ·

第一次与 BusBank 合作 - 很棒的经历!

第一次与 BusBank 合作,这是一次很棒的经历。 我的代表金伯利(Kimberly)非常乐于助人且反应灵敏。 我们的司机维吉尔非常棒。

BusBank 回复2025-09-05

Steve, we are so glad you had a great experience working with us! We look forward to working with you again in the future. Safe travels!

E
Everett Icao · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-08-22 ·

我一直与 Busbank 合作……

我与 Busbank 合作已有九年多了,每次我协调活动的交通时,我都相信我和我的同事将安全、准时地到达和离开。我强烈推荐他们的服务,并计划在未来的许多年里继续使用它们!

C
Chantel Meyers · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-23 ·

服务很棒,强烈推荐!

我必须在不同的州规划两趟单独的班车,而且这很容易做到。公司反应强烈!巴士干净、准时,司机也非常好。我强烈推荐他们的服务!

BusBank 回复2025-09-17

Thanks for your review!

T
Tom T · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-08-12 ·

卓越的服务

BusBank 的员工都很专业、友善且乐于助人。从预订我们行程的代理商到运送我们的司机,我对 BusBank 提供的服务感到非常满意。

T
Tyler Weady · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-12 ·

巴士银行非常容易合作……

Bus Bank 非常容易合作,并且在我们的包机过程中都很专业。我的公司经常依赖它们是有原因的。同类中最好的!

E
Eileen McLoughlin · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-08-07 ·

很棒的经历

我们在夏令营中使用 BusBank。 司机总是准时而且非常专业。 沟通很好,计划也很容易。 我们已经使用 BusBank 多年了,非常高兴!

BusBank 回复2025-09-17

Thank you for sharing - we love hearing from our customers!

C
Caren Bianco · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-08-04 ·

反应灵敏

反应非常灵敏。兑现他们的承诺。我肯定会再次使用它们。

K
Kayley Allen · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-07 ·

便于使用

便于使用! 肯定会再次使用它们为大型团体预订旅行 - 他们让预订和调整预订变得很容易。

P
PaulaGoudie · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-08-01 ·

优质的服务和支持!让物流更轻松。

到目前为止,我很高兴与 BusBank 合作举办了两项活动,他们的服务非常出色——无论是在活动准备阶段还是在运输过程中。我绝对会推荐他们并期待再次与他们合作。特别感谢 Kayla 在活动前管理复杂的后勤工作所提供的支持!

S
Stephanie Caridi · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-30 ·

约翰是最棒的

关于我们的司机约翰,不能说太多积极的话。他很及时,能够为我们的团队活动提供一些最好的体验!谢谢约翰!