用户怎么说
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Expedia 运送,需要 8 天。
在订购零件之前,我打电话以确保有库存并且会在当天发货。 我被告知有库存,并且 UPS 会在当天发货。 我额外支付了 30 多美元的加急运费,并被告知将在 2 个工作日内到达。 在我等待了 2 个工作日后,仍然没有收到我的物品,我被告知它是从第 3 方供应商发货的,他们无法跟踪它或告诉我我的物品在哪里。 在第 3 个工作日,我收到了一个追踪号码,显示我的物品在我订购并由 UPS Ground 运送后 3 天已发货。 汽车配件大王告诉我他们无能为力! 当我建议他们打电话给第 3 方供应商并让他们过夜时我的物品 - 我被告知他们不能承担运费。
长话短说——他们失去了一位客户,另一家公司能够隔夜给我提供比汽车零件王更便宜的商品。
如果您快速需要您的物品,我的建议是远离。 如果您不在乎物品何时到达,那么这家公司就是您的最佳选择。
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优质的客户服务
我的丰田需要一套 tpms 传感器 - 快速便宜地把它们拿出来!
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绝对是我订购过的最糟糕的地方。
感谢[名字],他挂断了我的电话,然后当我回电话时,大部分内容都难以理解,然后做出愚蠢的行为:“我很困惑,你想做什么” - “我不知道你想要什么”。 两封电子邮件都非常清楚地说明了需要做什么。
他无视一切,说他不明白,不承认写了什么,也不承认我打电话给他时说的话。 他不断地对我说话,直到我连续几次说我想和他的老板说话时他才听。
他随口说道“xxx大概半小时后回来”。 他说那里没有老板,只有“仓库”里的一些人,他们不会帮忙。
我问他为什么不能按照我的要求再寄一个垫圈,我愿意使用损坏的水泵(机器表面有一些损坏)。 他继续装傻。 是他不肯找别人,继续他的蠢事,所以我说把那部分还回去吧——他突然说清楚了,又清醒了,能听懂我在说什么了。 惊人的!
CPK 真是浪费时间和金钱。 感谢您雇用了具有出色的客户伤害背景的人,这样您就会获得很多新的一次性客户......
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到目前为止,一切都很好
交货非常好,一切都很棒
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我感觉被骗了....
Stoptech 盘式刹车片、卡钳和转子套件 83.838.6700.52
$ 2630.- 4 月 28 日通过 PayPal 支付。
6 月 6 日交货,晚了 2 周。
德国海关的产品测试 - 零件错误。
拒绝接受,退回发件人。
于 2014 年 7 月 2 日上午 11:45 抵达,HEMPSTEAD, NY 11550。
迄今为止,还没有停车场的反馈。
我担心我的钱
这是我通过 eBay 发送的最后一封邮件的副本。
您好,停车场,
对我来说2630美元是很多钱了。为此,我已经拜访了律师,我可以告诉你,所有文件都已经检查过了。他建议我给你一个最终的限制:
请在 7 月 9 日之前确认大刹车套件的约束交付日期。如果您不能给我一个有约束力的交货日期,请在 7 月 9 日之前通过 PayPal 将钱退回给我。如果您不遵守这个期限,我将被迫采取法律行动。
此外,我保留通知 eBay 的权利,以撰写适当的评估,例如 - 4 月 28 日支付 2630 美元,11 周后没有零件,没有退款,没有反馈:律师时间 - 并在某些欧洲和美国汽车论坛上发布此流程。
这种情况都是你们公司造成的,在我看来,你们客户的满意度对你们来说已经没有什么意义了。你的邮件都是由 William M 签名的。不过,我认为我正在和不同的人交谈。也许这也引起了一些问题。
我在美国购买汽车零件已有十多年了,但我从未经历过这样的事情。例如,Extreme Psi 或 vivdracing 总是会通知我是否出现交付问题。你们公司什么也没做。
您与 USPS 合作。这种物流公司对于全球运输完全不适合。 14 天到德国的交货时间和 19 天的退货时间是不言而喻的。那就像30年前的事了。使用 UPS 的标准运输,只需几天的时间,而且价格也不贵。
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等待我的包裹...
一切似乎都很好,我正在等待我的包裹。
如果我得到它,我会给予 4 或 5 星评级。
无论如何,他们都会做出杀手级交易,在 Stoptech 价格上无与伦比!
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优惠的价格和服务
我订购了一个燃油泵组件,价格几乎是另一家受欢迎的汽车配件商店价格的一半(完全相同),第二天就到了。 您无法要求比这更好的服务了!
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我很高兴,很快
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产品图片不是我收到的。
经过一番研究以验证这是我的汽车专门需要的零件后,我在网上从他们那里订购了通用空调空调软管组件 HA 10357C。然后我研究了价格和零售商,最终 CPK 胜出。价格合适,订购很容易,运输也很快,但我没有得到完整的部分。我只得到了一半:没有高端端口的一半。我期待着图片中广告中的整个部件,但不知道它可能会发货。
我打电话让他们知道,首要任务是查明另一半是否只是运输过程中的错误而被遗漏了。事实证明,来自Universal Air Conditioner Inc (uacparts.com) 的部件只在没有带高侧端口的一半的情况下发货。他们和 CPK 的网站列表显示了整个单元的相同图片。即使在这一发现之后,他们的两个网站仍然将产品作为一个整体列出,因此订购这些类型零件的客户将继续因虚假广告而浪费时间。
我打了几个电话才解决了零件错误的问题,获得了更换零件(他们没有),将运输标签发送给我,以便我可以将其退还给他们(由他们承担),并获得退款。我知道犯了错误,我的情况已经完全解决,但没有任何事情自动发生。我必须让这一切发生。另外,他们仍然在他们使用的供应商提供的一些库存图片中错误地宣传错误的部件(其他销售相同部件的人也在做同样的事情,所以要小心 UAC)。这就是我遇到真正问题的地方,因为我敢打赌我不是第一个订购但没有得到我所支付的费用的人。由于零件并不那么昂贵,而且需要付出一些努力才能解决问题,因此人们可能会放弃并接受打击。不应该是这样的。
CPK 需要在他们的照片中更加诚实,如果这意味着与他们的供应商合作这样做或放弃不遵守规定的不良供应商,那么他们应该这样做,而不是浪费客户的时间。我的很多时间都浪费在这个问题上,而且我无法立即修好我的车。由于无论如何他们都没有合适的零件,我不得不从其他地方得到它。它花费更多,但我得到了我需要的东西:整个部分。这次我确保从提供真实零件照片的人那里订购它,而不是库存照片。这就是您从 CPK 订购时应该小心的地方。如果您确定要从他们那里订购,请提前致电他们,以确保您订购的零件是如图所示的零件。
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最差的销售和支持
我对你们的客户支持感到非常失望。明天我会就这个问题与经理联系。同时我要求该公司向我发送一份带有追踪号码的运单副本,以便我自己转发包裹。这确实没那么难,但令我惊讶的是客户支持却做不到这一点。
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谢谢
你们再次让我感到惊讶,我会更多地利用你们。
谢谢你
问候
弗恩
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很棒的商店!
我喜欢他们的产品和服务!
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价格优惠,免费送货!
再次向这些人订购 - 为我的 01 现代买了一套转子、刹车片和线路,真是太高兴了!来得超级快,而且都是从一个地点免费送货,而且他们非常好相处。 我一直在告诉我的朋友有关 htis 的信息,并为页面添加了书签以供再次使用!谢谢。
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免运费!
这些家伙在订购后 2 天内免费为我运送了全套转子垫和卡钳!还有什么比这更好的呢?不必与任何人交谈,使用他们的汽车选择器选择我的零件,我的机械师将安装它们。 甜蜜的交易。
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出色的刹车片和转子
为我的 67 chevelle 订购了一整套刹车片和转子 - 交货速度快,价格也合适。 甚至比我想象的要早得到它们,而且我使用零件查找工具在线完成了这一切,我认为该工具相对容易使用。 他们确实有很多选择,所以你在进去之前应该清楚自己想要什么。所有伟大的购买都会再次使用它们!
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产品很好,国际运费贵得离谱
首先想将产品运送到荷兰阿姆斯特丹。
对于 2 个后视镜盖和 4 个门把手盖,我被收取了 100 美元!
对于长期运输,它将降至 50。
但仍是正常 UPSC 运费的两倍以上。
包裹已寄给我在休斯顿的朋友,并且免运费。
她在阿姆斯特丹将包裹转发给我,价格为 20.07 美元
不确定问题是出在卖家还是 eBay 系统上,但有人通过运送国际订单赚取了巨额利润,在 eBay 上几乎所有国际订单上都看到了这种情况。
产品绝对棒极了!
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我找到了我以为永远找不到的东西。多谢
我在俄勒冈州波特兰 Ace Mechanics 经营一家移动汽车维修业务,自两个月前以来我一直在寻找零件。有些东西你在垃圾场找不到。您可能会在网上找到它,但通常您没有运气。这一天有所不同。奇怪的是,我很快就找到了我要找的东西,这一天我穿上了新衣服,再次尝试寻找我的角色。在这里购物既方便又快捷。我一定会回来的。
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照明快速交货!
为我的英菲尼迪 g30 coupe 订购了一套控制臂,不到两天就收到了! 打电话来确保我得到了正确的零件,他们给了我一个很好的价格。 我是好宝贝的顾客。
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非常感谢 Car Part Kings 优质的客户服务和快速的发货
我等了一会儿才发送评论,这样我和我的丈夫就可以给这个零件一个机会来证明你们承诺的质量。 我只想对你们出色的客户服务表示衷心的感谢,感谢你们向我们出售优质零件和快速发货,以便我们的卡车能够重新上路!我们从萨克拉门托的 AAA Dodge 购买了第一台 PCM,认为与不在线的人打交道会更容易,但他们给了我们一个有缺陷的零件,客户服务很糟糕,而且对他们的保修政策非常不诚实。我们仍然拥有 AAA Dodge 的旧 PCM,并将其与我们从您那里购买的 PCM 进行比较,您的质量要好得多。 PCM(计算机大脑)故障导致车辆在路上熄火不仅令人恐惧,而且是致命的,因此我们再次感谢您向我们出售了我们可以信赖并感到安全的零件。
再次感谢,
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快速运送优质零件
为我的五十铃牛仔竞技表演准备了一套护垫,又快又便宜!很快就会再次从他们那里购买!