我没打算做月度捐款……
我最近做了一笔我以为是一次性捐款,结果发现金额出现在账单上,原来我不小心选了定期捐款。联系Change.org后,他们响应速度之快让我惊讶,问题很快解决了。以后继续通过他们捐款我完全放心。他们的客服代表太棒了!谢谢Andrea!
Change.org 是领先的社交变革网站,提供关于重要社会议题的每日新闻和信息,赋能人们采取行动。
Change.org(www.change.org)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 199 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-31。
看了380条评价,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服团队在处理咨询时提供快速、友善且专业的帮助。人们觉得这个网站很棒,既能支持有意义的事业,又能轻松追踪各种活动的进展。用户经常分享积极反馈,提到有机会发表意见和支持重要请愿。 一些消费者对意外的支付问题不满意,提到一次性交易变成了循环扣款。消费者还报告说订阅费用和自动捐款在未经通知的情况下被激活。几位用户对账单上出现意外的会员扣款表示不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我最近做了一笔我以为是一次性捐款,结果发现金额出现在账单上,原来我不小心选了定期捐款。联系Change.org后,他们响应速度之快让我惊讶,问题很快解决了。以后继续通过他们捐款我完全放心。他们的客服代表太棒了!谢谢Andrea!
我以为我以前在这里签署过请愿书,所以很惊讶地发现有一个要求要么付费(!!!)要么分享链接——在我根本不使用的平台、电子邮件联系人(不合适)或在 Facebook 上,我严格限制对我的大部分帖子的访问。因此我的“签名”不算数。我觉得给请愿设置这样的障碍会适得其反......
总体来说,问题被倾听,信息被收集,行动高效。客服很棒。
我不喜欢请愿注册流程会引导你捐款,还会引导你进入下一个请愿。这就像他们试图把你困在一个不断参与网站活动的循环里。而且由于不断链接到下一个内容,也很难知道什么时候才算完成签名。
定期反馈和更新。
我以自己力所能及的方式支持了一项重要的事业。我也希望它能传播给尽可能多的人,从而取得成功。
我为一个爱尔兰活动手动支付了10欧元。然而,我的账户却被扣了1043欧元。我很不满意,于是使用了Change.org的在线联系渠道。我的第一条消息没有收到回复。第二条消息得到了回应,问题很快得到了解决。
跟进很方便
签名数量不断增加,太棒了。
遇到了一个意外订阅的小问题,Mercedes 立即帮我解决了。很多其他组织都可以从这个例子中学习。
他们正在做着非凡的工作来帮助拯救生命。
这个网站很阴险,以请愿为由索要2欧元。虽然我认同请愿的理念,也愿意一次性捐款,但他们除非你特别取消,否则会继续每月扣2欧元的订阅费。非常不地道。
我认为 Change.org 是一个非常有价值的组织,它可以听取普通人的意见,并尝试在许多不同的情况下做出积极的改变,变得更好。该网站始终易于使用,我们始终了解请愿书的进展情况,并了解我们的捐款如何提供帮助。已经关注了很长时间并将继续这样做。
我和客服Roger的接触体验非常好;他专业、响应迅速,很快解决了我的问题。如果可以的话,我要给他20星好评!
简单来说,这个组织相信人性,正在尽一切努力做正确的事。
当你试图支持一个组织时,他们会偷偷地从你那里拿走钱。该网站已设置为您无法联系他们,也无法取消错误。 我已将其报告为欺诈,并通过我的银行转而采用这种方式。改变,你显然是一家企业,而不是支持组织。
干得好。谢谢
回答又快又准
Change.org花时间与我沟通,给出了有用的建议。大多数时候这种情况不会发生,实际上相当罕见。
共 199 条符合条件的评价