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金钱与保险

Credit Union of New Jersey

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205 条评价

4.7205 条评价
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关于 Credit Union of New Jersey

数据更新
网站
www.cunj.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
205 条评价
差评回复率
57%(4/7 条)
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商家自述

新泽西信用合作社是一家由成员拥有的金融合作社,75年来为成员提供包括储蓄、贷款和其他金融服务在内的银行服务。

Credit Union of New Jersey靠谱吗?

Credit Union of New Jersey(www.cunj.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 205 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,1% 为 1 星;商家回复了 57% 的差评。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

我和Jennifer聊过,她很热情

我和Jennifer聊过,她很亲切。她迅速帮我处理了初始交易,并就我的账户提出了多项建议,还推荐了一些能帮我省钱、提升服务水平的方案。建议很棒,员工也很出色。

Credit Union of New Jersey 回复2026-04-06

很高兴得知我们的团队成员能够为您提供支持并给出个性化的建议。感谢您抽出时间给我们反馈!

体验很棒

体验很棒,员工乐于助人且始终友好,从开户到处理贷款都如此。我喜欢他们的低手续费,也感受到他们对会员的关怀,整体体验很正面。Jonathan C.非常热心。

Credit Union of New Jersey 回复2026-04-02

很高兴您对我们的服务感到满意。得知我们的员工在帮您处理账户和贷款时既热心又友好,我们非常高兴。感谢您抽出时间给我们反馈!

总体体验不错,但有些小…

总体体验不错,但有些小细节可以改进,比如沟通方面。

Credit Union of New Jersey 回复2026-04-01

感谢您的评价。很高兴您整体体验不错,也感谢您对沟通方面的反馈。我们想了解还有哪些可以改进的地方。请直接致电 609-538-4061 与我们进一步沟通。感谢您的会员身份!

我接触到的每个人都特别友善……

我遇到的每个人都特别友善、乐于助人,因为这是我第一次来,对很多事情都不太确定。从门口迎客的小伙子到前台的女士再到柜员,大家都很好。体验很棒!

Credit Union of New Jersey 回复2026-03-26

很高兴听到您的来访是一次很棒的体验!感谢您提到我们员工的友善和乐于助人的品质。感谢您的正面反馈!

我的体验很棒,我得到了帮助……

体验很棒,我得到了需要的帮助,我和未婚夫也顺利开了户。经理非常热心,全程都带着微笑,再次感谢。

Credit Union of New Jersey 回复2026-03-26

很高兴听到您和未婚夫有了很好的体验,并在账户方面获得了所需的帮助。感谢您的正面反馈,也谢谢您分享!

顶级的客户服务

每次我打电话给CUNJ,每位代表都耐心、诚实、友善,并且持续跟进,太棒了!优质的客户服务很难得,而CUNJ做到了!感谢你们成为照顾客户的领导者,Anthony是你们团队的宝贵资产 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Credit Union of New Jersey 回复2026-03-26

感谢您抽出时间分享您的正面体验。很高兴听到我们的代表始终提供耐心、诚实和友善的服务,并且跟进到位。得知我们的客户服务给您留下了如此好的印象,真是太棒了!

主动发声,才能获得及时帮助

如果我能给低于一星的评价,我会的。 我在午休时间去取一张补办的卡,因为我现在的卡快到期了,但还没收到邮寄的补卡。我按规定做了——签到后坐下等待帮助。等了10到15分钟,另一个女人进来问能不能在15分钟内拿到她的卡,因为她也在午休。不到5分钟他们就给她准备好卡了,而我还在等。期间我发现我的名字从排队系统中被移除了。我天真地以为这意味着马上有人来帮我,但并没有。接待员走过来问我为什么在这里。我听到同一个接待员告诉之后进来的那个女人说她前面还有两个人,也告诉了她我们为什么来。所以,在她决定把这个女人插到我前面之前,她就知道我也是来办借记卡的。我只跟接待员说我得回去工作了,因为午休只剩10分钟,改天再来试试。更气人的是,我收到一封邮件说「预约已完成」,感谢我并让我留意调查问卷。我根本没人接待过!!! 我希望他们把问卷发给我。我真的很期待填写。

Credit Union of New Jersey 回复2026-03-25

感谢您的反馈。很抱歉听到您的来访让您感到沮丧,尤其是在午休时间。我们理解快速按到达顺序获得帮助有多重要。 我们的团队始终以最高效、公平的方式协助会员为目标,同时也努力确保会员在来访期间获得所需的服务。我们希望有机会更仔细地回顾您的经历,确保一切得到妥善处理。 我们将安排代表与您联系进一步沟通。