消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常提到官网非常直观易用,让定制个人游戏主机变得简单顺手。消费者也非常认可配送速度快的优点,表示新电脑包装严实、完好送达,开箱就能用,性能表现极佳。
不过也有部分消费者对客服部门不太满意,指出沟通响应慢、解决问题时得不到有效帮助。还有人提到收到的硬件有瑕疵或缺少安装配件,不得不额外花时间排查和修复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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⭐☆☆☆☆(1星)
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我根据网站上显示的图片选择了这台电脑,但我收到的看起来完全不同。广告中的系统展示了一个 360 毫米液体 CPU 冷却器、顶部的三个 RGB 风扇以及一个看起来更大的显卡。我收到的电脑有一个空气冷却器,没有顶部安装的风扇,并且整体外观非常不同。
我附上了广告中的电脑与我实际收到的电脑的比较照片。
当我联系 CyberPowerPC 时,他们告诉我这些图像只是示例系统,并让我查看照片下方的一个小免责声明。虽然我现在明白了,但我认为还不够清楚。作为客户,我希望我购买的电脑看起来更接近广告中的内容。
令人失望的是,如果我想让它看起来像图片一样,我就必须支付额外的升级费用。这不是我购买时的预期。
该电脑的规格可能是正确的,但营销图片给了我对我所购买的产品完全不同的印象。我希望 CyberPowerPC 使用的照片能够更好地代表标准配置,或者更明显地表明所宣传的系统包括可选升级,以便未来的客户确切地知道会发生什么。
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订购很顺利
订购很顺利。一切都按照我订购的方式得到了。甚至还收到了有关该过程的电子邮件更新。很乐意相信网络力量可以建造另一台电脑!
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3.5k 电脑声音很大
我在 7 月 18 日订购了一台非常昂贵的电脑。该电脑的价格为 3450 美元。我亲手挑选了配置的每个细节。
它于 7/31 到达,我非常失望。首先,他们将我昂贵的 CPU 冷却系统放入包装中,当我打电话时,他们告诉我它不适合装在机箱内。如果它不兼容,为什么要把它添加到你的配置中呢?为什么我要为此支付更多费用?
但与接下来发生的事情相比,这只是一个很小的问题。
当我打开它时,它开始发出像喷气发动机一样的噪音。太疯狂了,我的妻子走进房间,问这东西是否会飞到某个地方或者什么。
我致电技术支持,但他们无法帮助我。因为当我对 BIOS 或主板应用程序进行任何更改时,它根本不会改变任何内容。仍然是完全相同的噪音。
我不明白它怎么能通过他们网站上显示的两个所谓的QC。
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从 CyberPowerPC 订购真是太棒了……
从 CyberPowerPC 订购从始至终都是一次很棒的体验。他们的在线配置器使我可以轻松地准确指定我想要的构建,并且可靠的优惠券加上免费的组件升级使价格难以匹敌。整个构建过程中的沟通非常好——我在每个阶段都会收到电子邮件更新,所以我总是知道事情的进展。这台电脑的制造和发货速度很快,到达时间远远超出了预期,而且包装是我见过的最好的——所有东西到达时都得到了完美的保护。立即启动,零问题,自此一直完美运行。强烈推荐!
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我对我的…感到非常满意
到目前为止,我对 CyberPowerPC 游戏桌面非常满意。它到达时状况良好,包装完好,安装快速简单。我只是把所有东西都插好,打开它,然后就可以开始了。
表演非常棒。它可以流畅地运行我玩的所有游戏,并且没有遇到任何延迟或崩溃的问题。我还喜欢它使用标准 PC 部件,因此如果我想升级 RAM、存储或显卡,这并不困难。
总的来说,这是一次很棒的购买,而且正是我想要的。如果您正在考虑购买一台预装游戏 PC,根据我的经验,我肯定会推荐 CyberPowerPC。
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伟大的建设,伟大的价格。
到目前为止,我对我的构建非常满意! 游戏性能和温度都很棒,构建非常专业和干净。 包装很棒,收到没有任何损坏。 销售部门非常友善,当我伸出援手时,我实际上能够与真人交谈。 这是我多年来从 Cyberpower 购买的第三台电脑,我强烈推荐它们。
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这家公司始终如一
我买了 4 台电脑,每次体验都很棒。当我决定再次升级时,我一定会回来的!坚实的支持、可靠的质量和良好的运输。你会发现任何公司的恐怖故事,但他们的记录对我来说非常棒。
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计算机被制造出来并及时到来......
计算机制造得及时。 整体构建很棒。 比我预期的要好。 如果正在寻找电脑,强烈推荐。
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有人向我推荐了这家公司,我很高兴听到了。
选择和下订单都很容易。 他们让我随时了解订单完成的进度以及发货和接收的时间。
电脑就是一切,而且超出了我的预期。 我对 cyberpowerpc 的体验非常满意,并且当我需要一台新计算机时肯定会再次使用它们。
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很开心!!!
多年来我一直想要一台游戏电脑。当我终于买下这个时,我的梦想成真了。我本来打算购买一台具有这些确切规格的定制电脑,所以当我发现这款现成的预制电脑正在出售时,我尽快购买了它。发货很快,安装也很容易。只是——我喜欢一切运行的顺利,我喜欢设计、外观和一切。这台电脑让我很高兴。我终于可以和朋友们一起玩一次了!
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买家当心
从 CyberPowerPC 购买了一台定制 PC,开箱即有缺陷。经过彻底的故障排除(更换显示器、电缆、重新安装卡、重新安装驱动程序)后,故障显然是硬件问题。他们自己的保修服务证实了这一点:他们更换了显卡,更换了 RAM,并修复了外壳。本质上是对一台已经使用了几天的机器进行的重建。
两个问题。首先,我必须自掏腰包将有缺陷的产品运送给他们以获得保修服务——这种缺陷不是我造成的,并且从第一天起就记录在案。其次,他们退回的机器上的 Windows 安装已被破坏:登录时被锁定,网络驱动程序失效,强制重新安装完整的操作系统,并需要几天时间才能重建我的软件环境。
我只要求报销我的运费。不是我的时间,不是重新安装——只是运送到达时有缺陷的产品。他们拒绝并结案。他们的机器在工作时可能没问题,但要知道:如果你的机器发运时有缺陷,你需要付费来修复他们的错误,他们的保修服务可能会给你带来比你寄给他们的更大的问题。
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定制电脑正是我们所得到的
这台电脑正是我们想要的。我喜欢正在构建的通信 CyberPowerPC。我觉得与UPS的沟通有待改进。电缆位于比计算机晚交付的第二个盒子中。此外,电脑出现在送货窗口之外,未经签收就被扔在前门。我们约会完回到家,发现它在门廊上,盒子上写着 CYBERPOWERPC,从街上就能看到。事实上,我确保在家等待送货,但其实并不需要。
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一切都很顺利,电脑工作正常……
一切都很顺利,电脑按预期工作,除了我无法全速运行内存,不得不将其降低到 3000,但是稳定的电脑比不稳定的电脑要好
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对电脑的表现不满意...
对计算机的到达方式不满意。显示温度、使用情况、风扇速度的圆形部分除了电源线和软管之外没有任何其他东西。 它正在松动。 里面某处有一颗螺丝在嘎嘎作响,顶部的屏幕上有一个洞。
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糟糕的客户服务
糟糕的客户服务,我购买了一台二手c系列电脑。它缺少环绕侧面/前玻璃的包裹。他们没有让我知道他们无能为力,而是让我拖了好几天的电子邮件,直到最后我必须购买一个新的箱子,而且没有替代品。这本来可以在一开始就告诉我,而不是让我抱有希望。
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按承诺发货
按承诺发货:快速且所有部件均如广告所述。谢谢你!
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与这些人的回头客
与这些人重复客户。 顺利轻松地获得我想要的计算机。服务很快,他们发送电子邮件让我了解最新进展。 计算机包装完好,可供交付。 很棒的公司!
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请阅读,这就是保修期满后会发生的情况!
我在 2024 年 9 月购买了一台价值 4200 美元的游戏笔记本电脑。它安装了 TRACER 系列液体冷却套件。仅仅 19 个月后,冷却装置就停止工作了。我联系了客户支持,他们说 12 个月保修期已过,所以他们无法帮助我。我告诉他们我只需要购买一个新的冷却装置,当我收到它时价格为 150 美元,如果零件(而不是服务)的保修期到期,我只会购买一个新的冷却装置。他们说他们不只销售冷却装置。问题是没有其他公司生产这种冷却装置或替代它的冷却装置。所以,现在我的笔记本电脑基本上只能用来检查电子邮件,因为它没有冷却功能。其他公司没有替代品,他们也不会出售。如果他们告诉我,在 12 个月的保修期后,如果发生任何事情,他们甚至不会向我出售零件,而且我也无法在其他地方找到它们,我就永远不会得到那台笔记本电脑。谁会呢?请小心,因为保修声明不包括 12 个月后的笔记本电脑、工作站和超级计算机。然而,他们确实向我出售了保修第二年的免费送货服务。所以这只是他们拿更多的钱,因为他们不会为笔记本电脑提供保修,(保修说的是笔记本电脑,但一旦坏了,它就是一台笔记本电脑,当他们出售它时,它就是一台游戏笔记本电脑。)这是如此误导和不诚实。他们甚至不会卖给我我需要的零件。刚拿到的时候还挺高兴的,现在却很生气。这是我希望在我花钱之前找到的评论。保修期结束后,您甚至无法获得计算机的零件。
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一切都很好,我找到了我的丈夫……
一切都很棒,我的丈夫在父亲节收到了他的电脑,并且一直没有关闭它,投入了大量的游戏时间,将再次为我的孩子订购游戏电脑
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客服超级耐心
非常耐心的客户服务,定制价格比新蛋、亚马逊、沃尔玛、微中心更优惠。我不做太多评论,但觉得 CyberpowerPC 的体验值得,我强烈推荐它们。