iBUYPOWER

Brenten Runyon美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-17 · 发表于 2026-08-17

因配件质量问题多次更换硬件

几年前我买了一台ibuypower预装机，结果是一场噩梦。才用了几个月就出了硬件故障，CPU和主板都坏了，不得不换零件。他们处理得很快，但那是因为我选了快速通道，得先垫付400多美元买零件，等我把坏的寄回去才能退款。他们还不包运费，所以保修费交了还得自己付运费（虽然不多，但至少他们该做对的事，毕竟给了坏零件）。修好后又用了几个月，AIO水冷又坏了。再次换零件、垫付、付运费。就这样我已经往这台本来就贵的电脑上砸了两次钱。之后又顺利用了一年左右，新的AIO水冷又坏了。保修期过了，只能自己花钱买新的水冷和风扇。总之，他们给了我坏的CPU、主板和两个坏的AIO水冷，我不仅得额外花钱，还得好几天到一周用不上电脑。他们寄零件时也没给任何说明或指南，指望你自己懂、上网学，或者再花钱找人装。连商店买的零件都有说明书，我花钱请的装机技师也承认这是他们严重的疏忽。我得到的唯一靠谱的零件是显卡、内存、键盘和电源。连他们送的鼠标用了一年就坏了。如果他们曾试图弥补，我可能感觉会好很多，但看起来主动承担责任根本不在ibuypower的服务范围内。我和ibuypower的经历真是让人大失所望，我个人不会向任何人推荐ibuypower，因为他们从未试图纠正这些错误。

YRN Gaming美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-11 · 发表于 2026-08-15

开箱即用，性能卓越

开箱即用，性能出色 我在Costco抢到好价买了这台iBUYPOWER Element Pulse X台式机，用了一段时间，真的是性能怪兽。Ryzen 7 9800X3D搭配RTX 5070，现代游戏运行完美，360mm水冷散热保持低温且几乎无声。标配32GB DDR5内存和2TB NVMe SSD，开机和加载游戏速度提升明显。机箱的RGB边缘灯带让桌面看起来很整洁，附带的CHIMERA键盘鼠标套装让设置过程很顺畅。满分10分，我给10分！

Austin Austin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-06 · 发表于 2026-08-07

Ibuypower 比自己建造便宜！

刚刚从 ibuypower 获得了我的 ryzen 7 预构建版和 Nvidia RTX 5070。这东西非常棒，而且实际上比自己构建更便宜。优质的保修和优质的零件选择！ 无法击败ibuypower！

对我 6 个月的经历进行了长篇回顾。

我有一个 ibuypower 预建桌面大约 6 个月了，特别是 SWI9N5701 型号，当我第一次收到它时，我将所有东西从以前的计算机转移到新的计算机上，然后，我注意到存在音频问题（内部接线不正确），因此主音频插孔中的音频有问题，我不得不为顶部的一个 USB 插座购买一个音频适配器，以便方便地使用我的计算机。 现在这只是我遇到的问题之一，除了我自己造成的问题之外，一开始我没有任何其他重大问题，但是问题又出现了，PSU（Power Supply Unity）开始导致断路器跳闸，我们有一家电力公司出来诊断问题，他们说他们找不到任何东西，所以我当时已经8天没有工作桌面了，因为每个房间都会缺货。所以接下来我不得不花 180 美元购买一个新的 PSU，等待更长的时间，最后更换它附带的电源，这给我带来了严重的问题，在我不得不经历近 13 天的等待期才能再次使用它。 我不建议买一台ibuypower电脑来存放个人文件，但如果你只是想玩游戏而找不到其他替代品，那就去吧，但我听朋友说ibuypowers经常出问题（你甚至可以在这里查看评论），一味地说公司烂是不对的，只是哪个员工建造了电脑或者运输电脑时是否有0护理，而且每个问题都是可以解决的，只是不是每个人都精通技术所以它是有问题的，如果您想轻松，请购买不同的预装公司计算机。

是回头客....再也不会了。

大约五六年前，一位回头客购买了我的第一台 Ibuypower PC，从一开始就零问题，是一台很棒的计算机。我认为是时候升级了，所以决定因为我的第一台电脑运气很好，所以我决定再买一台 Ibuypower 电脑。花了 3000 美元买了它，终于到了这里，在与技术支持人员通了几个小时的电话后，终于把它插上了，只有一张 DoA 显卡，我们最终把我的旧显卡从电脑上拿出来，插到新显卡上，一切正常。因此被告知我必须将显卡寄回进行更换，同时在旧显卡上运行我的全新计算机。 Ibuypower 向我发送了 RMA 号码和运输标签，以便将其寄回，这花了一周时间，因为他们选择了尽可能最便宜的方式将其寄回。现在已经是第二周了，这张卡终于回到了加利福尼亚州，周五到达那里，整个周末都待在那里，因为我猜他们周末不工作。当我拿回新显卡时，只需 3 周的时间，这对我来说是非常不可接受的，让付费客户等待 3 周才能购买他们已经付款的东西。不用说，我不会再购买一件，也不会建议我的任何朋友购买一件。不知道为什么客户必须等待 3 周才能收到由 Ibuypower 安装的 DoA 客户的显卡。我现在已经 2 周了，但仍然没有发货新的显卡，只是不明白他们认为付费客户应该等待 3 周以上才能获得他们已经付款的东西。我要对付一个叫塞尔吉奥的人，Ibuypower 真的应该摆脱他，因为他更糟糕，只会让 Ibuypower 的问题变得更糟。

很棒的电脑！

我喜欢他们为电脑提供键盘和鼠标。知道我不必在这些东西上再花几百美元，这让我很高兴！我希望说明能更清楚..除此之外，它很棒！

真诚的遗憾

我购买了一台翻新电脑。电脑到达时没有经过适当的重新格式化，因此这台电脑上有大量以前的程序和空间。我开箱时就遇到了 WiFi 驱动程序的问题，需要进行大量的故障排除，现在回想起来，我什至不应该花时间进行故障排除，我应该立即将电脑送回。我还开始遇到主板和电脑随机重启和崩溃的问题，除了主板驱动程序损坏之外，没有任何真正的原因。后来我收到了一封来自 IBP 的电子邮件，告诉我这台 PC 中安装了错误的 GPU，并且无法退还差价。当时我选择不退货，认为这些问题既可行又可以解决。我真心后悔没有尽快归还这件垃圾。当我回复 GPU 电子邮件并告诉“Sergio”我遇到的问题时，没有对这些问题进行确认，我收到了一句话回复，说我无法退回这台电脑，因为它已经过了 15 天的退货期，当时我的印象是我至少有 30/90 天的时间，因为电脑有故障并且虚假广告。我觉得我已经彻底阅读了法律数据和合同，但我相信我也只是没有像我想象的那样理解，这是我的责任。对于这样一台有缺陷且令人失望的机器，我仍然感到有点被利用，并且没有得到照顾。

我从他们那里买了一台有故障的电脑 6 个月了……

6 个月前我从他们那里买了一台有故障的电脑。电脑中的风扇和声音会变得疯狂且响亮。然后，每当我玩游戏时，它就会随机完全关闭。幸运的是它仍在保修期内，但他们不支付运费。运费为185美元，PC价格为1200美元。所以他们希望我花 1/6 的价格将他们的有故障的电脑寄回给他们，而这台电脑甚至连 6 个月都用不了。这对我来说太荒谬了，我永远不会再购买他们的产品。

Matthew Robinson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-30 · 发表于 2026-06-10

这是我的第三台电脑

这是我第三次从 ibuypower 购买电脑，从来没有遇到过问题，很棒的电脑

简单方便的定制网站

简单方便的网站让我可以为我想要的计算机构建选择部件。运输方面的良好更新。到达这里后很容易进行最终组装。对我的电脑非常满意。

K. A.美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-01 · 发表于 2026-06-01

他们取消并召回了我的订单

他们取消并召回了我的订单，显然发现它的型号不正确。后来他们声称不知何故发现它有缺陷。故事不断变化，但他们拒绝承担责任的态度从未改变。他们从未对我说过任何一句话，我看到货物在交货当天正在改变路线（我有空等待并签收）。我不得不与他们冷漠的客户服务代表斗争太久才得到任何答案。他们每一步都对我撒谎，到今天我第五次联系他们时，他们终于承认他们从未打算发送“正确的货物”。他们声称已退款，但事实并非如此。该代表声称他们会收到通过电子邮件发送给我的退款确认，但他从未这样做过。我最终不得不对这项指控提出异议。极大地浪费了时间和精力，他们甚至从来没有道歉过，只是说“我很抱歉你有这样的感觉。”当我告诉他们他们在这个问题上的行为完全不专业时。我再也不会尝试从这家公司的垃圾箱火灾中购买任何东西了。

Karam美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-30 · 发表于 2026-05-20

它很好而且非常擅长游戏

电源没电了

电源断了，GPU 断了。我不得不将损坏的 GPU 运往 5 个州，除了我已经为台式机支付的 2500 美元之外，我还额外花费了近 80 美元。我不得不额外支付 200 美元请人更换电源。这台电脑已经使用了 3 个月多一点。 不要从 IBUYPOWER 购买计算机。

从 iBuyPower 购买了一台游戏电脑

从 iBuyPower 购买了一台游戏电脑。 不到一年，主板上黄灯亮了，无法启动。 我把它寄回去修理，一周内我接到电话取货，现在它可以工作了。 我最初购买的是两个 16GB 内存，因此插槽 2 上的其中一个内存坏了。 iBuyPower 更换了两个 RAM，并将坏的一个留在了为我的 PC 供电的第四个插槽上。 但我现在只剩下 16GB RAM，而不是 32GB。不确定他们是否无能或只是一个漏洞。

糟糕的客户服务

IBP 声称要回归电子竞技根源。我是创建了一些最早的电子竞技锦标赛和联赛的人 - Red Annihilation、CPL、PGL、第一个 Counterstrike 锦标赛、Madden Challenge 等等。这不是对待电子竞技先驱的方式。 为了使用 AI，我从 4070TI 系统进行了升级。我妈妈最近去世了。我想制作一个视频向她致敬。在线服务不会这样做 - 它包括妈妈小时候的图像，并且他们拒绝操纵孩子的图像/视频。 我通过网站购买了系统。它在购物车中，消失了，然后具有 2TB 而不是 4TB NVME SSD 的相同系统价格相同。他们不会在升级回 4TB 方面做出让步。 机器抵达时以太网端口无法正常工作。我花了一个小时与 IBP 技术支持通电话，并花了 6 个小时尝试修复端口。不去。 选项：将其送去并等待 4 周进行维修（可能会更换主板），开车两次 2 小时往返 Micro Center 进行维修 - 可能需要 2 周，MC 声称要向我收费，尽管 IBP 声称对我来说是免费的。 我要求小额退款以支付以太网卡的费用。不，他们不这样做。所以我选择了退货退款。 该系统很好，虽然声音很大。散热不错，不太适合人工智能工作。但 IBP 支持并没有努力让支付 5300 美元购买系统的客户满意，而是提供了一些非常糟糕的解决方案，可能会让 IBP 付出更多代价。 然后我以相同的价格购买了具有相同规格的 Alienware 加上 4TB NVME SSD - 更安静、散热更好、一切正常。 IBP系统的灯光很好，而Alienware的性能更好。 IBP = 玩具。 Alienware = 一个工具。 到目前为止，退回 IBP 非常容易，因为它刚刚发货，所以还没有退款。他们向 UPS 发送了一个代码来包装和运输它，这减轻了客户肩上的负担。不用担心 IBP 声称顾客包装错误。 UPS 核实所有零件均已齐备，并进行了包装。那很好。 IBP 在他们自己的系统中做得很好。然而，如果这意味着将脚趾置于他们的流程之外，那里的人不会让客户满意。 讽刺的客户服务代表约瑟夫。不明白为什么我不高兴。 “我们将全额退款给您。” 我购买系统的目标是拥有一个可以正常工作的系统，而不是在花费数小时进行故障排除后获得退款。

确实是我一生中用过的最愚蠢的想法和设计

用坚硬的包裹线连接鼠标实际上是我一生中使用过的最愚蠢的想法和设计。我一直在与这只老鼠作斗争。与上面的电线战斗......不停。垃圾。然后是电脑，你必须和它战斗才能启动。有时需要20分钟才能开始。一块垃圾。

他们不支持自己的产品。

他们给我儿子寄来了有缺陷的内存，退货退款既痛苦又昂贵。 该公司没有提供任何帮助，也不支持他们的产品。 从更值得信赖的人那里购买。

定制海特 Y70 Touch

订购了带有触摸屏的定制 Y70 版本。 忘记添加额外的机箱风扇并致电客户服务部，他们很快将风扇添加到构建中。 电脑太棒了。 看起来很明智，而且性能也很明智。 酷睿 Ultra 9、Geforce 5800、32mb 内存。 温度显示在一体式冷却器和触摸屏显示屏上。 满载时温度从未超过 70 摄氏度。 印象非常深刻。 布线美观整洁。 完全满意。 亨里克·K.

无法订购/购买新的...

无法订购/购买新的电脑机箱。他们没有列出电脑电源开/关电路板。该网站每隔几分钟就会踢你一次，声称它已超时。

买了一台他们预制的电脑

买了一台他们的预制电脑。得到了很棒的优惠以及很棒的产品。