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Deluxe

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关于 Deluxe

数据更新
网站
www.deluxe.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
98%(40/41 条)
是 Deluxe 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Deluxe 是一家现代支付和数据公司,致力于推动业务发展,促进社区繁荣发展。作为最初的支付公司和支票簿的发明者,我们的历史可以追溯到 100 多年前,现已发展成为数字支付和数据解决方案领域的领导者,促进无缝连接,推动企业向前发展。凭借我们强大的规模,我们为数以百万计的小企业、数千家重要的金融机构和数百个世界领先的消费品牌提供支持,每年处理近 3 万亿美元的支付额。准备好成长了吗?了解 Deluxe 如何帮助您前进。 访问 www.deluxe.com 探索我们的产品:购买商业支票购买个人支票购买印刷营销购买服装/促销

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Deluxe靠谱吗?

Deluxe(www.deluxe.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 98% 的差评;评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户对快速交货时间深感赞赏,并一致认为在线订购平台非常流畅、高效且简单,可以满足他们的所有业务需求。消费者经常提到,当交易过程中需要任何帮助时,客户支持代表非常乐于助人、有礼貌且理解。 尽管一些客户指出了问题,但许多评论者对产品的高价格和昂贵的额外运费并不满意。其他人特别提到收到不正确的支票详细信息、丢失帐号或在初始产品订单中遇到意外的格式错误。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

K
Kelly Senft美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-13 ·

我在网上下了订单

我在网上下了订单,当我的支票到达时,帐号不正确。所以我打电话和最有礼貌的女士交谈。她道歉并让重新订购变得顺利。

Deluxe 回复2026-08-03

我们很高兴听到我们的团队能够有效地协助您重新订购。我们感谢您与我们分享您的积极经验!

G
Gregory P.美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-06 ·

快速又简单……

信息得到保留,使重新订购变得快速、轻松。比承诺的时间更早收到产品。

Deluxe 回复2026-07-29

我们感谢您的积极反馈和五星级评价!我们很高兴您提供的信息使重新订购变得快速而轻松,并且您比承诺的时间更早收到了产品。

A
Aaron Heick美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-22 ·

太贵了,而且有点欺骗性。

我没有看到任何关于“包裹”中包含多少张支票的信息。我订购了两个包裹,当他们到达时,我很惊讶每个包裹里只有两本支票簿。我似乎记得过去你会收到更多的支票。这使得这些支票变得更加昂贵。因为你没有说有多少人会到达,所以感觉你故意隐瞒了每张支票的收费金额,实际上要多得多。感觉非常具有欺骗性。

Deluxe 回复2026-07-31

对于订单中包含的支票数量给您带来的困惑和沮丧,我们深表歉意。我们理解您对每张支票的感知成本的惊讶和担忧,我们很遗憾信息不够清晰。请致电 1-800-865-1913 联系我们的客户支持团队,了解可以采取哪些措施。我们的团队将很乐意为您提供进一步帮助,并探索任何可能的选择来解决您的问题。我们拥有强大的客户满意度保证 (https://www.deluxe.com/shopdeluxe/common/customerservice.jsp#satisfaction),我们希望确保您对我们的体验感到满意。 感谢您的耐心和理解。我们感谢您的反馈,并将利用它来改进我们的产品和服务。

从头到尾的失败

我最近使用 Deluxe 办理业务支票的经历从头到尾都是失败的。他们未能提供承诺的校样(两次),也未能解决打印问题(两次)。然后,在多次致电他们的支持热线并保证所有问题都将得到解决后,支票到达时账号不正确。我最终换了一家第一次就做对了的公司。

Deluxe 回复2026-07-29

We sincerely apologize for the extremely frustrating experience you had with your business check order. We deeply regret the repeated issues with proofs, printing, and especially the incorrect account numbers on the final product. Please reach out to our customer support team at 1-800-865-1913 to see what can be done. Our team will be happy to assist you further and explore any possible options to address your concerns. We have a robust customer satisfaction guarantee (https://www.deluxe.com/shopdeluxe/common/customerservice.jsp#satisfaction) and we want to ensure you are satisfied with your experience with us. Thank you for your patience and understanding. We appreciate your feedback and will use it to improve our products and services.

我再也不会订购豪华版了。

Deluxe 回复2026-07-29

We are truly sorry to hear that your experience led to this decision. Please reach out to our customer support team at 1-800-865-1913 to see what can be done. Our team will be happy to assist you further and explore any possible options to address your concerns. We have a robust customer satisfaction guarantee (https://www.deluxe.com/shopdeluxe/common/customerservice.jsp#satisfaction) and we want to ensure you are satisfied with your experience with us. Thank you for your patience and understanding. We appreciate your feedback and will use it to improve our products and services.

F
FERNANDO GIRALDO美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-10 ·

我支付了额外费用以加急运送到…

我支付了额外的加急运费,以便在三天内到达我的订单,但已经过去了 7 天,我仍然没有收到它。

Deluxe 回复2026-07-29

我们理解您对订单延迟的失望和沮丧。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们重视您与我们公司的长期合作关系,并向您保证,我们非常重视您的担忧。需要注意的一件事是,加急交付选项不包括制造产品所需的时间。在某些情况下,如果包含自定义徽标,这可能需要长达 10 天的时间。 请致电 1-800-865-1913 联系我们的客户支持团队,了解可以采取哪些措施。我们的团队将很乐意为您提供进一步帮助,并探索任何可能的选择来解决您的问题。我们确实有强大的客户满意度保证(https://www.deluxe.com/shopdeluxe/common/customerservice.jsp#satisfaction),我们希望确保您对我们的体验感到满意。感谢您的耐心和理解。 我们感谢您的反馈,并将利用它来改进我们的产品和服务。

M
Michael Lensmire美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-11 ·

我不小心输入了邮件...

我无意中输入了邮箱地址,不知道我的订单将被 UPS 运送到实际地址。看到 UPS 货件被退回后,我意识到自己的错误。我致电 Deluxe 支持人员,他们更改了送货地址,我很快就收到了订单。 我唯一的建议是向我提供一些电子邮件确认货物正在运送途中。但最重要的是,我对快速修正和交付感到满意。

Deluxe 回复2026-07-29

我们衷心感谢您的积极反馈并花时间与我们分享您的体验。我们知道送货地址混淆可能会令人沮丧,我们很高兴我们的支持团队能够快速解决问题并确保您的订单及时送达。您关于货件更新电子邮件确认的建议很有价值,我们在不断努力改进客户沟通流程时一定会考​​虑它。感谢您的理解和认可我们为快速更正和交付所做的努力。