我们有从巴厘岛机场到…的接送服务
我们有从巴厘岛机场到酒店的接送服务。很棒的服务。准时。有帮助。安全驾驶。谢谢格德
Elife 回复2026-07-03
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
关于 Elife
数据更新- 网站
- www.elifelimo.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 93%（66/71 条）
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商家自述
Elife是一家全球私营运输公司，业务覆盖150个国家的数千个城市和机场。我们为个人和团体交通提供不同的车辆选择：从轿车到长途巴士，配有专业司机和 24/7 客户服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Elife靠谱吗？
Elife（www.elifelimo.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。旅客经常称赞专业且友善的司机，他们通过 WhatsApp 主动沟通，提前确认旅行详细信息，并且总是准时到达预定的机场接机服务。消费者始终强调清洁的车辆、安全的驾驶条件以及非常有用的行李协助，使整个旅程变得非常舒适、顺利和无压力。 然而，一些人提到，偶尔会出现司机不准时、延误抵达以及机场接送过程中沟通不畅等问题。一些顾客还报告称遇到了不专业的行为、完全缺乏直接联系方式，或者司机完全没有出现在乘车服务上。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
糟糕的。请小心墨西哥的Elife
请小心墨西哥的Elife。我们预订了往返机场的交通。 成本是 Uber 的 10 倍。 这辆车只是一辆真正的优步。 这是一辆糟糕的车，司机两次都迟到了。 此外，客户服务不存在，不会有帮助或不准确。他们将在不解决问题的情况下关闭票证。真的很糟糕，几乎是犯罪定价。 不要使用它。 即使我抱怨他们也无视
Elife 回复2026-06-28
尊敬的客人，很抱歉您在这次接送服务中遇到了不愉快的经历，您能否告诉我们有关投诉的更多详细信息，例如乘车 ID，以便我们进行调查？谢谢
Zainab Alkaisy英国 · 写过 19 条评价 · 体验于 2026-06-14 ·
如果可以的话我会给零星
如果可以的话我会给零星。解释说我们有 4 名乘客，带着 4 个大行李箱，建议派来的汽车是 SUV 或更大。我们收到了一辆斯柯达奥克塔维亚。去机场一个小时的旅程中，我们不得不将一个大行李箱放在后座的膝盖上。支付的 76 英镑完全荒谬，不安全且不可接受。司机实际上没有提供任何解决方案，而且我们也无法选择拒绝接送服务，因为我们要赶航班。值得庆幸的是，我能够通过 getyourguide 获得帮助，他很棒并组织了退款。不要使用这家公司，明显走捷径，为非常不舒服和不安全的转移支付了很多钱。
Elife 回复2026-06-28
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stacy Cosme美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-13 ·
如果我能给他们少于 1 颗星，我......
如果我能给他们少于 1 颗星，我会的。 糟糕的公司会雇用最粗鲁的司机。 我有一段他向我发誓的录音。 他犯了一个错误，输入了错误的电话号码，尽管我有证据证明我给了他正确的电话号码，所以他把我的客户留在了机场。然后他甚至在24小时后半夜无缘无故地打电话给我，只是为了像个白痴一样叫醒我。 然后由于他的错误拒绝了我的客户退款。 糟糕的公司/司机。 提防。 我有所有书面和电话录音作为证据。 不要使用它们
Elife 回复2026-06-28
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Lee Wilson英国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·
预订过程很顺利，我们…
预订过程很顺利，我们在旅行前就了解了最新情况。当我们降落时，我们的司机 Hossam 非常好，他在机场到达处接了我们。他帮我们提行李并推着我们的手推车。没有投诉非常好的服务。
Elife 回复2026-06-19
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刚从纽约回来
刚从纽约回来。在肯尼迪国际机场接车没有问题，司机在短暂的延误后等了我们，为此他得到了不错的小费。 然而，在回来的路上，他们并没有出现。司机联系了他，声称他遇到了交通堵塞，并且将晚点近一个小时。 我们不得不额外付费乘坐出租车。下午 3 点接机，搭乘下午 6 点的航班，开车 90 分钟即可到达机场。下午5点我们到达机场。 这还不够好，公司/司机应该监控交通并规划他的路线。 司机给我发了一条 WhatsApp 消息，道歉说他会退款给我，但什么也没有！ 我不会推荐这家公司。
Elife 回复2026-06-28
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尽管被告知会有婴儿汽车座椅，但没有婴儿汽车座椅。
我预订了从特内里费南机场的往返接送服务。在出发之前，我两次与客户服务人员确认将为我的宝宝提供婴儿汽车安全座椅。不幸的是，当司机到达时，他没有汽车安全座椅，也无法找到。 我已再次与客户服务人员联系，但无法确认明天回程是否有可用的汽车安全座椅。 如果您对旅程有特定要求，我会三思而后行，选择这家公司。
Elife 回复2026-06-28
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如果我能得零分，我会
如果我能得零分，我会的。最糟糕的经历。接到司机的电话，说他已被 Ellife 取消，他们发送了替代方案。他们派了一辆大型出租车，没有见面和问候，而是付费的，不得不在悉尼机场周围追赶司机。这是一场噩梦。我永远不会推荐这种无能的服务。再加上拒绝退还见面会费用。我永远不会使用或推荐这家公司！
Elife 回复2026-06-19
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所以我以…的身份加入了这家公司。
于是我就报名了这家公司当司机，在完成了三次行程后，他们拒绝支付我第三次行程的费用，尽管我在机场等了客户三个小时。不要相信他们，这就像骗局。
Elife 回复2026-06-19
亲爱的司机， 感谢您分享您的反馈，对于您在付款方面遇到的任何困扰，我们深表歉意。 我们认真对待所有司机的担忧，并希望彻底调查此事。为了协助我们这样做，您能否向我们提供相应的预订参考号？这将使我们能够找到您的旅行详细信息并正确审查该案例。 按照惯例，如果司机提交的证据被认为不充分，或者由于司机的行为而引起乘客投诉，我们将向乘客退款，并相应地扣留向司机支付的费用。如果没有首先在我们的系统中识别您的具体案例，我们无法对您的具体案例进行进一步评论。 我们恳请您配合，与我们分享相关的预订信息。一旦我们掌握详细信息，我们将仔细审核您的案例并立即回复您。 我们重视所有司机，并致力于公平和透明的流程。请放心，我们会严肃处理此事。 欢迎您通过 [email protected] 直接与我们联系并提供您的预订参考号，我们将很乐意为您提供进一步的帮助。 感谢您的理解。
Herr Ettienne Rossouw奥地利 · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·
它有效，但令人伤脑筋
所以，我需要修改我之前的差评。最后，与我们宣布的不同的司机在短时间内联系了我们。 尤瑟夫很聪明。准时、良好的驾驶和完美的闲聊。非常感谢。 希望我们的回程也是一样。 然而，我仍然坚持我对糟糕的人工智能客户服务的评论。如果你想看看评论的回复，你只会发现同样的好评回复和另一个同样的回复差评 - 即使这似乎是人工智能 无意再次使用这家公司，但我也错误地在他们那里进行了下一次预订。让我们看看答案是否真的会带来成果
Elife 回复2026-06-28
亲爱的客户， 感谢您花时间分享您的详细反馈，我们非常感谢您愿意更新您之前的评论。我们很高兴听到 Yousef 为您提供了一次出色的体验——准时、安全且交谈量恰到好处。提供这种水平的服务始终是我们的目标，我们一定会向他转达您的好意。 我们也理解并尊重您对我们的客户服务沟通的担忧。我们注意到您对我们的评论回复的重复性的观察，如果这给人留下了客观或自动化处理的印象，我们深表歉意。请放心，我们会认真对待所有反馈，目前正在审查我们的响应协议，以确保以更个性化和更有意义的方式认可每位客户的体验。 关于您对人工智能驱动支持的评论，我们想澄清一下，虽然我们确实利用某些数字工具来提高效率，但我们的客户服务团队是由真正关心解决问题的人组成的。也就是说，我们认识到总有改进的空间，您的反馈对于帮助我们确定可以做得更好的领域非常宝贵。 得知您不打算再次使用我们的服务，我们深感抱歉。如果您重新考虑，我们将很荣幸有机会恢复您对我们的信心。如果我们可以采取进一步措施来解决您的疑虑，请随时直接与我们联系。 再次感谢您的诚实反馈。我们祝您未来的旅行一切顺利。
Kathy Wilton加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-09 ·
我们被困在机场......
我们被困在巴塞罗那机场！ 司机根本没有等到承诺的时间。 他们也没有按照我们的承诺查看我们的航班信息，而且我们的航班晚点了。 甚至在他声称他必须离开之前我们就已经到了集合点。 他们持续的借口是他们尝试使用 What’s App，他们确实这样做了，但是，我显然不会在飞机上收到消息！ 然后一位女士在我们等待后打来电话，我告诉她正确的情况，她说她会找司机并立即给我回电话。 我还在等那个电话，事件发生在 5 月 9 日，今天是 6 月 2 日。 然后他们拒绝退还我的钱，所以我将采取进一步的行动。 请不要使用或信任该公司。
Elife 回复2026-06-19
尊敬的客人，很抱歉您在这次接送服务中遇到了不愉快的经历，您能否告诉我们有关投诉的更多详细信息，例如乘车 ID，以便我们进行调查？谢谢
Herr Ettienne Rossouw奥地利 · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-06-03 ·
优质的服务 - 据说 - 但全部......
据说服务很棒，但都是人工智能。 没有人际接触。没有本地号码，但无法联系到司机。 我不知道我的转账是否得到确认，直到为时已晚。但付款是即时的——显然！ 请注意：最终一切顺利，车手们都表现出色。必须等到接送前几个小时才能获得正确信息并得到司机明确确认的令人紧张的经历是不可接受的
Elife 回复2026-06-19
尊敬的客人，很抱歉您在这次接送服务中遇到了不愉快的经历，您能否告诉我们有关投诉的更多详细信息，例如乘车 ID，以便我们进行调查？谢谢
糟糕的服务。
糟糕的服务。 我们从洛杉矶起飞的航班延误了8个小时，这完全是我们无法控制的。当我收到新的到达时间和航班信息后，我立即打电话给公司通知他们。 我们在首尔有转机航班，但由于洛杉矶延误，我们错过了转机航班，并被航空公司重新预订。该公司不接我们的理由是我们提供的原来从首尔出发的航班号准时到达，所以当我们乘坐改签的航班到达时他们拒绝接我们。我从来没有听过这样的废话。 尽管被告知延误和新航班的详细信息，他们仍未提供我们付费的机场接机服务。更糟糕的是，他们还拒绝退款。 我们已经预订了往返交通，但他们甚至没有从酒店接我们返回机场。结果，我们不得不乘坐出租车来回。 具有讽刺意味的是，出租车最终比班车服务便宜得多。 我认为，不要在这家公司浪费时间或金钱。省去烦恼，直接乘坐出租车即可。
Elife 回复2026-06-07
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Andy Springall英国 · 写过 20 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·
通过“获取指南”使用 Elife...
通过获取您的指南使用 Elife 从肯尼迪机场到曼哈顿的机场接送服务。两种方式的司机都提前到达并说得非常清楚。回程时，我们的司机提前 30 分钟到达酒店，这很好，因为周五交通很差。体面的丰田 Sienna 后排可容纳 4 名乘客和 4 个箱子+行李。所有这一切的费用都不到一辆出租车的价格。 干得好！
Elife 回复2026-06-19
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这与收藏体验相反……
这与从机场接机的经历相反。 您误导了我们航站楼的司机，因此我们等待这项昂贵的服务超过 35 分钟。 然后司机告诉我们错误的接载地点，因为他们通知了错误的航站楼。
Elife 回复2026-06-19
尊敬的客人，很抱歉您在这次接送服务中遇到了不愉快的经历，您能否告诉我们有关投诉的更多详细信息，例如乘车 ID，以便我们进行调查？谢谢
Suzanne Cottren澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-19 ·
请勿使用。他们不会因航班时间的改变而让步
预订过程本身很简单，我们清楚地知道哪位司机会从罗马机场接我们。 然而，在经香港转机时，我们的航空公司因延误而更改了航班，将我们安排到比原定时间晚了三个多小时抵达罗马的另一航班。尽管情况压力很大，包括必须冲过 1 公里多的路程才能搭乘新航班，但我还是立即联系了司机，告知他们这一变化。 尽管我通过提供的紧急联系人尽快传达了延误情况，但该公司仍然将我们标记为“未出现”，因为到达时间改变了三个多小时。当我再次联系司机时，我被告知我需要直接与公司联系。 抵达罗马后，我们被告知无法接送且无法退款。然后，我给该公司的投诉团队发了电子邮件，解释了情况，并附上截图，显示我已及时联系司机了解航空公司的航班变更事宜。尽管如此，他们拒绝提供帮助，并表示因为变化发生在24小时内，所以无能为力。 尤其令人沮丧的是，我们仍然需要转移——我们只是由于我们无法控制的情况而被推迟，并在合理的情况下尽快通知了他们。 根据这次经验，我强烈建议使用 Uber，因为它更便宜、更可靠。我不会再次使用这家公司，因为他们对与航空公司相关的航班变更没有表现出灵活性或理解。
Elife 回复2026-06-07
尊敬的客人， 经核实，我们的客人自行更改了航班。我们的司机根据预订信息中指定的航班号等候。 免费等待时间结束后，客户再也不会出现。因此，Elife将其处理为“客户未出现”。 感谢您的理解。
惊人的
太棒了，准时接了我自己的丈夫和儿子，车速很好，在车里感觉很安全，强烈推荐给有小孩的家庭
Elife 回复2026-06-19
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
司机很完美
司机的名字是anier。他与我进行了非常良好的沟通，他给我发了一张他站立的照片，这样我就不会错过他。我喜欢人们这样做。 他准时，友善，友善的人。保持良好的工作阿尼尔 来自在迈阿密度假的比利时人的爱
Elife 回复2026-05-31
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
迄今为止最糟糕的汽车服务体验
我们以前使用过 elife，没有发生任何事故。不是很出色但是还可以。 然而我们最近的预订很糟糕。埃莱夫和司机基本上只是幽灵般地打扰我们——电话、短信和电子邮件无人接听或回复！ 🤯 让我带着一个婴儿在酒店大堂坐了两个多小时，并被迫以高昂的费用预订另一项汽车服务（大量行李/运动，所以无法乘坐超级出租车等）。仍在追寻他们退款，不可能找到一个不是印度地区呼叫中心工作人员的真人。我怀疑他们正在榨取这些 trustpilot 评论，小心点
Elife 回复2026-06-07
尊敬的客人，很抱歉您在这次接送服务中遇到了不愉快的经历，您能否告诉我们有关投诉的更多详细信息，例如乘车 ID，以便我们进行调查？谢谢
Lisa Saybrook美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·
准时无压力！
使用这项服务是多么美妙的体验啊！机场接送非常方便，司机一直与我们联系，一步步指导我们乘坐机场电车，以及如何找到她在等我们的地方。太好了，我们后来重新预订了那天晚上从酒店出发去观看演出的车。她再次迅速、友好，我们准时到达，毫无压力地欣赏我们的表演。如果在拉斯维加斯需要可靠且无压力的服务，可以使用此服务！
Elife 回复2026-05-31
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
大家还看了
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