完美的
专业精神
Elife 回复2026-03-28
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
关于 Elife
数据更新- 网站
- www.elifelimo.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 93%（66/71 条）
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商家自述
Elife是一家全球私营运输公司，业务覆盖150个国家的数千个城市和机场。我们为个人和团体交通提供不同的车辆选择：从轿车到长途巴士，配有专业司机和 24/7 客户服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Elife靠谱吗？
Elife（www.elifelimo.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。旅客经常称赞专业且友善的司机，他们通过 WhatsApp 主动沟通，提前确认旅行详细信息，并且总是准时到达预定的机场接机服务。消费者始终强调清洁的车辆、安全的驾驶条件以及非常有用的行李协助，使整个旅程变得非常舒适、顺利和无压力。 然而，一些人提到，偶尔会出现司机不准时、延误抵达以及机场接送过程中沟通不畅等问题。一些顾客还报告称遇到了不专业的行为、完全缺乏直接联系方式，或者司机完全没有出现在乘车服务上。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Brian Jackson西班牙 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-22 ·
更换司机并迟到 30 分钟
没有指示在哪里见面。当我到达时，我给他们给我的司机电话号码发了短信，但没有回复。 我收到了来自不同号码的消息。当我使用聊天工具并询问他们是否更换司机时，他们说不，并给了我与原来相同的电话号码。司机迟到了30分钟，很麻烦。比乘坐出租车花费更多，因为认为会更方便，但花费的时间更长，费用更高。永远不会再使用。
Elife 回复2026-03-28
尊敬的客人， 感谢您联系我们。得知您有不愉快的经历，我们深表遗憾，但经过调查，我们发现我们的司机并没有迟到 请联系预订平台解决，我们会向他们提交证据，谢谢
体验从一开始就很糟糕
体验从一开始就很糟糕。根据我的确认指示，司机将在行李传送带处等候。司机不在，我和他发短信、打电话，花了大约 15 分钟试图弄清楚他停在哪里。司机态度很差，他的驾驶很糟糕，不知道他要去哪里，我们还发生了两起事故。我们终于安全到达目的地，我打电话取消了返回机场的预订。 我从来没有在预订过的任何汽车服务中经历过这种情况
Elife 回复2026-03-22
亲爱的乘客： 对于给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。经过调查，我们确认司机没有提供所要求的举牌服务。因此，司机必须与您保持联系以引导您前往集合点。不过，司机确实准时到达了机场。根据您和司机的聊天记录，为您提供了前往集合地点的明确路线，最终将您顺利送往酒店。 鉴于给您带来的不便，我们愿意向您退还 10% 的单程票价。我们真诚地希望您考虑再次使用我们的服务，因为您的反馈对于帮助我们改进非常有价值。 感谢您的理解。
很棒的体验
我们和 Kim Jina 一起度过了一段美好的经历。她非常准时、可靠，并提前沟通让我们知道接机信息。她是一位非常安全的司机，汽车非常舒适且一尘不染，而且她非常关心乘客。
Elife 回复2026-03-20
Dear Guest, Thank you for your valuable comment. We are glad that you had such a wonderful experience. Kind Regards
多么美妙的经历啊
多么美妙的经历啊！ 100% 专业的服务，并且非常富有同情心地照顾客户。我和我的丈夫对我们的司机威廉非常满意，并将在温哥华时继续使用这项服务。威廉非常关心我，因为我在这里进行髋关节手术，并且在进出他的车辆方面提供了极大的帮助。服务很棒！
Elife 回复2026-03-20
Dear Guest, Thank you for your valuable comment. We are glad that you had such a wonderful experience. Kind Regards
吉娜是一位完美的司机，10/10
吉娜是一位完美的司机！她准时到达机场接机点，从几天前到我们到达韩国的那一刻，与她的沟通非常完美，驾驶技术非常完美，她有一些好听的音乐，让我们感到安全和舒适。
Elife 回复2026-03-28
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
司机 Phat 很棒，在等车。
司机phat在机场等候时很棒，准时带我们直达酒店，谢谢
Elife 回复2026-03-20
Dear Guest, Thank you for your valuable comment. We are glad that you had such a wonderful experience. Kind Regards
最差的客户服务
最糟糕的客户服务，他们挂断电话，大喊大叫，撒谎！我本来应该得到 50% 的退款，但他们撒谎了！当我打电话时，他们对我大喊大叫然后挂断电话！远离
Elife 回复2026-03-22
Dear Passenger, We sincerely apologize for the unpleasant experience. Your booking platform has already contacted us regarding the refund, and we have confirmed the refund for Trip 2. For the specific refund amount, please confirm with your booking platform. Upon reviewing your communication with our customer service team, I noticed that our team has been consistently making efforts to assist you. As we are not the direct booking platform but the supplier, we are unable to issue the refund directly to you. We have provided you with various suggestions and, during the process, also attempted to contact your booking platform via email to disguss about the refund . We truly appreciate your understanding.
清在越南
我们在越南的司机 Thanh 非常棒。他提前连接，适应延误，在清晰的指示牌下等待，并将我们安全地带到我们需要到达的地方。彬彬有礼且优雅。一切你所希望的。
Elife 回复2026-03-20
Dear Guest, Thank you for your valuable comment. We are glad that you had such a wonderful experience. Kind Regards
我为这家公司购买了转让...
我在 getyourguide.com 上为这家公司购买了转接服务 - 我与她交谈的人员未经培训且非常不专业。这家公司绝对不道德——在网站上他们声称可以根据要求提供儿童座椅和加高座椅，然后当我要求这些法律要求的工具时试图向我收费。 事实是缺乏披露和透明度，这是不可接受的，也是不合法的。如果这是政策，为什么我在向您预订后才发现这一点。我将向当地消费者事务部门报告此事 我的预订ID是16906763
Elife 回复2026-03-16
Dear guest， sorry to hear you had unhappy experience on this transfer ，could you tell us more details about the complaint, such as ride ID so that we can investigate it？thank you
浪费钱
我第一次访问曼萨尼约时预订了往返机场接送服务。他们说他们会在我的飞机降落后等我一小时。通过海关需要很长时间，所以我给他们的客服发消息让他们知道我需要他们等待更长的时间。当我走出机场时，没有人在等我。我打电话给客户服务部，等待，被切断，等待，最后他们为我提供了一辆不会说英语的出租车，尽管他们的网站说他们提供双语服务。我要求退还预付交通费用的剩余一半。经过多次信息、电子邮件和电话后，一个月后，我只收回了不到一半的钱。我支付了约 116 加元的费用，而 Uber 的乘车费用不到 40 加元。我的曼萨尼约之旅以令人难以置信的令人沮丧的方式开始。不推荐。
Elife 回复2026-03-16
Dear guest， sorry to hear you had unhappy experience on this transfer ，could you tell us more details about the complaint, such as ride ID so that we can investigate it？thank you
轻松、无压力的机场接送服务
拉蒙太棒了。非常友好，在预订前和前往机场期间进行了良好的沟通。他也很准时，让旅程非常愉快。肯定会推荐无压力的服务！谢谢拉蒙。
Elife 回复2026-03-16
Dear Guest, Thank you for your valuable comment. We are glad that you had such a wonderful experience. Kind Regards
我为他们开车 7...
我为他们开车了7年多了……在那里寻找行程的人太懒了，他们会花很长时间更新行程并更改预订的详细信息，然后在我决定退出他们的WhatsApp群组后，他们会责怪司机，因为他们对我来说毫无用处，他们只是决定屏蔽我的个人资料。 在他们注意到我没有兴趣与他们合作后，我正在接受预订并直接联系客户以解决预订，他们只是决定封锁我的帐户，他们也是种族主义者
Elife 回复2026-03-16
Dear driver ,I'm sorry to hear about your experience. However, I'd like to provide some context from our perspective. Our team works diligently to manage and update trip details as efficiently as possible, often handling a high volume of bookings simultaneously. While we strive to respond promptly, occasional delays may occur, and we continuously work to improve our processes. Regarding communication, our WhatsApp groups are intended to facilitate smooth coordination. Exiting the group can sometimes limit our ability to share real-time updates or resolve issues collaboratively. Account actions are only taken after careful consideration and are never based on discriminatory factors. We value diversity and treat all partners with fairness and respect. We appreciate the time you've spent working with us and remain open to constructive feedback to improve our partnership experience.
吉娜很快就变得如此友好和可爱......
我们一到首尔，吉娜就变得非常友好和可爱。她的气氛非常热情，她努力确保我们在车里感到舒适，她还与我们交谈。事实上，我把一件物品留在了车里，吉娜非常愿意不遗余力地将其送到接待处。在吉娜的手中，我真的感到很安全，老实说，我认为她是一个如此善良的灵魂，上帝保佑她，我真诚地祝愿她一切顺利，永远不会忘记她是我到达首尔时遇到的第一个人😊
Elife 回复2026-03-16
尊敬的客人， 感谢您的宝贵意见。 我们很高兴您有如此美好的体验。 亲切的问候
服务不好！
我们预订了从悉尼机场到市中心的酒店。由于中东战争，我们乘坐的阿联酋航空航班被取消。他们知道航班被取消，但我们没有得到任何退款！一个好的建议：不要跟他们预订，他们一点也不认真！
Elife 回复2026-03-16
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糟糕的经验和管理
预订了 8 人前往 Val Thorens 的往返旅行，特别要求为每人提供大件行李的空间，费用远超过 1000 欧元。 他们可以开一辆可容纳 7 人的面包车，但没有足够的空间放置行李，与经理交谈后，经理基本上告诉我们不要再打扰他们了。不得不单独预订一辆 Uber，单程花费 400 欧元。怀疑他们会在回来时解决任何问题，因为他们第一次没有提供任何帮助。 不推荐
Elife 回复2026-03-16
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小丑…
预订了八人前往 Val Thorens 的接送服务。显然，这家公司相信前卫的数学，因为他们派出了一辆只能容纳七人的车辆。是的——七个。可供八名乘客使用。我认为这是一个大胆的后勤策略，灵感来自于小丑车，但没有娱乐设施。 当我们指出这个相当明显的问题时（八个人不会神奇地压缩成七个座位，除非你在经营马戏团），他们的解决方案是将我们三个人留在机场并耸耸肩。没有替代方案，没有尝试解决问题——只是企业相当于“这不是我的问题，老豆子”。 因此，当其他人前往山区时，我们三个人像被遗忘的行李一样滞留在机场，被迫自掏腰包支付 250 英镑才能到达我们已经安排好的交通的假期。 总而言之：如果您喜欢支付交通费用，但可能为您预订的人提供足够的座位，也可能不提供足够的座位，并且您喜欢意外的机场遗弃，那么这家公司是完美的。否则，您可能更喜欢掌握复杂计数概念的接送服务。
Elife 回复2026-03-16
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🐕💩服务TBF
🐕💩服务TBF 被困在机场，elife 豪华轿车的表现为零。 绝对不推荐。
Elife 回复2026-03-16
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如果您不想要足够大的车辆带您前往目的地，绝对令人难以置信的服务
如果您喜欢担心团队中哪位成员不会与您同行，那么这绝对是令人难以置信的服务。 我们预订了八人的接送服务——我们认为大多数成年人（和许多小孩）都可以成功数到这个数字。令人印象深刻的是，该公司推出了一辆 7 座面包车，证明如今确实需要管理期望。 这是一个大胆的后勤策略。我只能假设我们的计划是让我们中的一个人将自己折叠到手套箱中，坐在驾驶员的腿上，或者可能像某种行李升级一样绑在车顶上。 当我们指出事实上有八个人在场时，这似乎被视为一个令人惊讶的进展，而不是我们预订的确切人数。 公平地说，这辆货车确实有七个座位，因此从技术上讲，它们只缺少一名乘客，这在运输行业显然是在可接受的范围内。 如果您喜欢将基本算术视为复杂的理论概念，那么这绝对是适合您的转账公司。 对于其他人来说，您可能想尝试一家已经掌握了数过七这一革命性技能的公司。
Elife 回复2026-03-16
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不会推荐这种交通......
不会推荐这项交通服务。预定在奥兰多接机的航班晚上 10 点降落，没有司机打电话，他们说司机上午 10 点就到了，我的航班不在早上。当你预订时，他们会询问航班号，你会认为他们会知道我乘坐的航班不是早上的。打电话让我从酒店出发，现在他们给我安排了凌晨 230 点去 PU，我到底需要搭车去机场，凌晨 2 点出发。现在应该是出发前 1 天的下午 230 点，不确定他们是否有第二天下午 230 点的司机。走路听起来比使用这些量油棒更好。
Elife 回复2026-03-16
Dear guest， sorry to hear you had unhappy experience on this transfer ，could you tell us more details about the complaint, such as ride ID so that we can investigate it？thank you
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