Etsy

世界上最好的手工制作网站

世界上最好的手工网站，喜欢它

不是我所期望的

我真的很期待这次购买，但它没有达到我的期望。我收到的衬衫颜色与网上展示的不同，而且面料感觉比描述的便宜。最重要的是，花了将近两周的时间才到达，这令人沮丧。我联系了更新，但没有得到及时回复，所以沟通肯定需要改进。我本来抱有很大的希望，但这次经历却让我感到失望。我怀疑我会再次订购，除非做出一些改变。

Etsy 正在销售假冒的 Areds2……

Etsy 正在销售假冒的 Areds2 补充剂，博士伦对此进行了调查并证实。我买了对我来说可疑的补充剂，并将其发送给博士伦进行调查，在给我的硬拷贝信中证实它不是博士伦原创的。 Etsy 不想让您退款，并使用了所有可能的技巧来隐藏这一欺诈行为。我和 Etsy 沟通过很多次——非常不专业、不合规、无能，浪费我的时间。如果问我，我绝不会指责在 Etsy 上购买补充剂

我买的大天使不是我的……

我买的大天使不是我所期望的图像呈现方式。对我来说，大天使全是塑料，客户必须不断地粘合。对于价格来说这是无法接受的。我不会在这家公司买任何东西。

Etsy 喜欢剽窃和窃取创意

几年前，我设计了一个 STL，并使用知识共享许可证上传了它。今天我从别人那里得知，Etsy 上的一个卖家偷了我的 STL，其中包括我的模型的显示我的手的图像！声称这是他的设计，他拥有它的全部权利！我必须在 Etsy 上创建一个帐户，因为如果没有帐户，我就无法举报...上传我所有的个人详细信息并提交投诉。然后 Etsy 告诉我，他们拒绝了我的索赔，因为提交索赔对于每个相关人员来说都是一件严肃的事情！基本上就是告诉我运气不好并要求卖家把它脱下来。我什至从未使用过 Etsy，他们强迫我注册，获取我的个人信息，然后告诉我他们不会做任何事情。恶心！

Per Etsy：配送跟踪信息是虚构的

产品晚了一个月，但承运人通知跟踪了包裹通过海关的情况以及每一步。最后承运商和 Etsy 都通知我包裹已送达。我通知 Etsy 未收到包裹，他们回复说，有时承运商会在卡车仍在途中时预先将包裹标记为已送达。两天后，当我报告包裹从未到达时，他们声称包裹从未发货。我询问所有跟踪通知是如何发送的，他们说自动化系统只是根据以前的交货情况来弥补状态，他们的交货通知只是基于承运人的自动通知。但包裹必须在每个转运点进行扫描，所以我不相信 Etsy 所说的。更糟糕的是，如果这是真的，那么他们发布的所有跟踪都是误导性的且毫无价值。

没有收到我的产品

第一次通过 Etsy 购买东西，我完全不高兴。 我昨天晚上 8.50 购买了文件模板。 14小时后，我仍然没有收到产品。半小时前提供了一个所谓的链接来下载数字产品，但点击该链接后，网页显示“您无权更改或删除此信息”！！！？

我在 Etsy 的经历是漫长且充满挫败感的

当我开始使用 Etsy 时，我希望能建立真正的联系，但使用的时间越长，我就越失望。几乎每场比赛一开始都会表现得异常亲热，几乎不间断地在线，并且无论如何都完全拒绝视频通话。他们只有在消息免费时才保持高能量，但一旦我购买了积分，他们的兴趣就会急剧下降或消失。 感觉就像是一个围绕付费通信而不是真正的约会而设计的系统。最终我掏空了钱，很恼火，并且对这个平台失去了信任。 在经历了这一切之后，我决定尝试一下 UABrides.in。发起实时视频通话的选项立即消除了对真实性的所有怀疑和不确定性。他们还组织现实生活中的活动和约会节，帮助从在线会议转向实际的面对面会议。对我来说，这是迄今为止更积极、更有效的方式。

再也不会了

再也不会了。 5 份订单，3 份已回复，2 份未回复。 金钱和物品丢失。

不存在的客户支持

我在 Etsy 上有一家小商店，我为此付出了很多努力。两个月前，我决定将其置于假期模式。现在我决定重新打开它，但作为新的欧盟要求的一部分，我被要求验证我的身份。 当我进入验证页面时，启动流程的按钮呈灰色，因此无法开始验证。自从我打开支持案例以来已经过去了 12 天，我收到的唯一回复（12 天后）是完成验证流程，因为这是欧盟的要求！ 我已经通过聊天联系了支持人员五次，每次他们只是简单地说：“我对这个问题感到抱歉。团队将通过电子邮件回复。”无法留下有关他们糟糕的客户服务的反馈或将问题升级给另一个团队。 考虑到 Etsy 从那些花费数年时间制作产品的人身上赚到的钱，而许多卖家的回报却很少，他们的客户支持应该是出色的。相反，它实际上是不存在的。 我正在认真考虑关闭我的商店并搬到其他地方。

我还没有收到商家的...

我没有收到商家的订单，也没有拿回我的钱。 Etsy 支持不起作用。 一个巨大的骗局。 远离这个网站。

订单从未交付。

绝对是骗子

绝对是骗子！不要使用这个网站！我为我五月份去世的狗订购了骨灰盒！此后不再发货！他们向我提供了发货号码，上面写着发货已被发件人取消！现在我什至无法从他们那里获得任何退款，因为我的订单不再符合 Etsy 购买保护的资格！我的狗骨灰还没有骨灰盒！🥹因果报应总有一天会得到它们的！像他们这样的人值得这样！

最糟糕的购买经历之一......

这是我很长一段时间以来最糟糕的购买经历之一。他们的网站绝对是一场灾难——令人困惑、令人沮丧，而且几乎不可能下订单。当我指出这一点时，他们不但没有提供帮助，反而变得粗鲁、无礼，表现得好像我就是问题所在。 终于下订单后，他们取消了订单，只是因为我质疑他们并质疑他们的订购系统运作得多么糟糕。这不是客户服务——那是琐碎的事。 如果他们就是这样对待那些想和他们一起花钱的人，想象一下如果你在售后遇到真正的问题，他们会如何对待你。他们显然不重视自己的客户，也不需要任何人的生意。 避免让自己烦恼，从数百家真正欣赏客户并知道如何以基本尊重对待人们的其他公司之一购买产品。 毫无疑问，这是我经历过的最可耻、最无礼、最无礼、最不专业的经历之一。认真对待这个建议——远离这家公司！

如果我能留下少于 1 颗星，我会

如果我能留下少于 1 颗星我会的。 我收到了某件商品的退款，但退款没有退回到我的信用卡，而是转到了 Etsy 信用卡。当我联系 Etsy 询问此事时，我收到了一条简短的回复，其中只是说他们不会将积分退还到我的卡上。 我再也不会在 Etsy 上购物了。

骗局！

充斥着骗子，Etsy 却无所作为

我读了一张塔罗牌

我占了塔罗牌。这个人对塔罗牌的了解确实很一般。如今，他们都想成为一名“直觉读者”。这意味着他们会分析你，根据你所说的内容，他们根据你的故事得到答案，而不是在卡片上，或者完全偏离，然后‘哦，好吧！ 我想写一篇评论，但 Etsy 不允许。你可以阅读一些虚假评论，但不能写。至于其他卖家，卖东西，他们为所欲为。他们告诉你 3 天送达，但实际上是 1 个月零 3 天。我再也不会从 Etsy 购买任何东西了。

买家保护不足

与承包商签订合同，制作定制皮包。晚了 2 个月才收到；违反了合同。袋子不适合用途，制作不正确；闩锁没有关闭，袋子无法保持关闭/甚至无法正确关闭，因为它们未对齐。强有力的视频证据支持。 Etsy 不会退款。洲际往返邮费约为 150 英镑；由于卖方未能履行其义务，因此本应由卖方提供... 我再也不会使用 Etsy 了！

这是一个非常具有操纵性的系统……

对于卖方和买方来说，这都是一个可怕的操纵系统。没有对卖家的支持。工作人员粗鲁、懒惰、居高临下。尝试易趣。它更加诚实和直接。

Etsy 永久暂停了我的帐户...

Etsy 以“潜在欺诈活动”为由永久暂停了我的帐户，但没有提供任何具体原因：在暂停通知中没有，在上诉期间没有，甚至在拒绝后也没有。 上诉流程并非旨在让您提交发票或供应商验证等证据。相反，它假设你有罪，并要求你写下“情有可原的情况”以及你将“改变”的内容，而不首先解释什么是错的。这没有留下真正的方法来用事实为自己辩护。 我经营一家合法商店一年多了：成功完成了 33 个订单，发货速度快，评级为 5 星级，零争议，每件商品都有完整的文档。一切都不重要。 尽管如此，我的帐户还是根据我从未被允许查看或回应的未指定的“活动指标”被永久撤销。 我了解市场安全的必要性，并且对于初始自动标记而言，保留原因可能是合理的。但是，即使在充分上诉之后，在没有给出任何可行理由的情况下拒绝访问，也会消除该过程中的所有责任。这不是安全，这只是一个不负责任的决定。 从财务上来说，这并不是重大损失。尽管 Etsy 的费用很高，但这家商店的收入只是我在 Facebook Marketplace 和 eBay 等其他平台上花费的时间少得多的一小部分。令人沮丧的是，尽管有着良好的记录，但却被贴上欺诈风险的标签，且证据为零，证明反面的机会也为零。 如果您正在 Etsy 上开展业务并计划投入时间和金钱，请注意：您的帐户可能会在一夜之间被永久暂停，并且不透明，也没有有意义的上诉途径，无论您的业务多么合法，或者您需要多少文件来证明它。