给我的跑步机订了个新控制面板
订购了跑步机新控制面板，服务很快，当天发货，按时到达，包装完好。一定会再买。
关于 Fitnessrepairparts
数据更新- 网站
- www.fitnessrepairparts.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 39 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/38 条）
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商家自述
健身器材的折扣维修和替换零件：跑步机、交叉训练器、健身车和椭圆机。提供Life、True、Tunturi和Healthrider品牌的零件，服务于服务提供商和康复中心。
Fitnessrepairparts靠谱吗？
Fitnessrepairparts（www.fitnessrepairparts.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：60% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了38条评论，大多数消费者对整体体验还算满意。消费者普遍认为这个在线平台很好用，特别赞赏零件图示清晰，配送速度也很快。很多评论者还提到，他们很快就收到了修理老旧健身器材所需的正确替换零件。 不过，有些消费者对退货或换货时的客服支持不太满意。还有人遇到了收到错误物品或有缺陷零件的烦心事，解决起来费了不少功夫。另外，少数顾客指出，运送到某些国际目的地的运费和额外费用高得离谱。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
替换零件很棒
这是最便宜的价格。运费不太满意，但到货后尺寸完美适配我的老线缆系统，涂层看起来比原装更耐用。虽然外观不同，但功能一样。希望能用更久。
收到了我…的替换零件
健身车（ProForm SPX 500）的替换零件很快收到。包装仔细。零件也适配我的型号。网站找零件很方便。
买家当心！
买家 beware！！别从这家公司买轴承！！我买了健身车轴承，五个月后炸了。要求退款，他们说轴承只有30天退货政策。轴承保修期太短了。我聊的管理员很粗鲁！别用这家公司！
因为…我的体验简直是一场噩梦
我的经历是一场噩梦，因为税费和运费处理的问题。应该在下单时就一起计费。尝试三天付款终于成功。但包裹还没送到。现在不知道包裹在哪，什么时候能送到。应该8月12日送达。今天8月16日星期四，没人告诉我什么时候能收到。希望有人尽快处理。Victor。
零件比…早2天收到了
零件比预期早2天收到。完美适配，设计比原装更好。运费不便宜，但健身车跟新的一样了。推荐这家公司买维修零件。
收到的产品是对的，但价格偏高。
收到的产品尺寸正好合适。谢谢。总价偏高是因为运费和配送费。在Amazon买更划算——整体成本更低，配送也更快。
正规公司
靠谱的公司。我买到了一台13年没生产的机器的配件。收到的配件完好无损，全新。我会推荐这家公司。零问题。
产品很棒，到货时间也很快
厂家推荐我来这里买配件的。下单流程很顺畅。虽然我付的是标准运费，预计7到10个工作日到货，但我的脚踏板3个工作日就到了，超出预期。唯一不满的是运费，标准运费收得太贵了。
别从这家公司买
别从这家公司买。我提供了设备的型号，他们给了匹配的说明书。他们从中国卖给我的零件按描述根本用不了。我查了原始说明书，发现他们宣传的零件是错的。当我提供图片和事实时，他们坚持说我提供的是错的，还要求我提供设备序列号，但购买时只问了型号，没问序列号。设备快20年了，标签都模糊了，没有序列号可用。所以他们拒绝处理，说要收重新入库费，最后零件根本不适合他们出售的型号，现在又突然要序列号。如果他们打电话给我，我觉得我们可以解决，但他们只通过邮件沟通，而且简短、生硬、不配合。更新：他们终于让步，同意全额退款。但真是折腾。他们花的人时可能比我拿回的十几块钱还多。$15左右。最后，寄回零件花了我$19。折腾这么久，我还没收到退款。我在这家公司彻底亏了，被坑了。另外没有有用的电话服务，邮件联系的人粗鲁生硬。这家公司的员工宁愿争论和挑战，也不愿帮忙解决问题，是他们信息有误导致订单出错，但他们还坚持己见。
务必避开
绝对避开。不帮忙，没/差的支持，不在乎，贵。 咨询Bowflex Xtreme 2（非SE版本）硬件套件（螺栓、垫圈等组装需要的东西）。他们让我从他们店里订这个商品。但这不是正确的商品。没问题，发邮件给他们的支持，附上手册截图，用箭头标出缺失的物品。回复是："根据提供的信息我找不到那个螺柱。这是Bowflex Xtreme 2在我们网站上的链接："（讽刺的是，他们卖的手册里明明有他们没发的螺栓）。 没问题，我跟客服聊天吧，打电话不行，发邮件也不管用，因为我发了手册截图用箭头标出缺失的。我不在乎大部分收到的东西是错的/不需要的——就想把正确的2个螺柱寄来（付了近$80买一些螺栓；关键的2个最大的缺失了）。 在线聊天的John基本上说"我们给了你订的东西"；我回"我订的是你们说硬件套件需要的，但缺东西"。他们回"嗯——我们找不到那个。还有什么我们能帮你的吗？" 认真的吗？也许给错的东西打个折？免费寄回（因为他们指错了我）？没有，几次尝试让他们把我从聊天中脱身后，第3次"今天还有什么我能帮你的吗？"之后发生了这个对话： Nick：我就想让这个运转起来，下单前检查过——确保没问题。你们明显想甩掉我，不提供任何解决方案。我还特意花时间展示了手册里要的那个螺栓，没发，然后还煤气灯我，说那就是我订的。 John：我们没解决方案。如所述，你要找的那个零件已不再提供，你在等我告诉你一个没连到你机器的零件能用。我们不会那么说，但如果你想订，随意。 John：感谢今天聊天，Nick Ellis，感谢你的生意。祝你有美好的一天！ 第一次也是唯一一次向银行投诉；我很难想到更差的服务体验了。 绝对避开。不帮忙，没支持，不在乎，贵。
服务很棒，态度友好
发货快，库存信息准确
我下过几单，所有东西都在3-5天内到了，100%准确。肯定会继续用他们买未来需要的零件。
设备又能正常运转了！
FRP通过必要的问题帮我确认了需要的零件。他们有Nautilus的零件现货。有点贵，但我的健身器材闲置了。 配送及时。零件即插即用，像新的一样。整体是积极的体验。如果将来有需要会再联系他们。
发错货了——买家还得自己承担退货运费
我订了leg press的替换零件，收到了大部分正确的，除了一个。他们发了一个不同的波形垫圈，比OEM尺寸大得多。包装上也标明零件和我订的不同。我发了照片给支持，显示包装和垫圈尺寸差异，他们却要我付退货运费，即使搞错的是他们。退货运费比商品本身还贵——而且不能保证替换时我能拿到正确的垫圈。幸好我只订了波形垫圈作为备用。
寄给我一个外观不同的销钉，…
发的cable crossover的pin跟网站上显示的不一样。零件24.99美元，运费18.50美元，但死活不肯帮忙换正确的，还说两种都有货但不能保证下次发对的。非常固执的客服……这不能叫服务，只能叫收投诉的……太难打交道了
体验很棒
I had been looking for a replacement power adapter for my 2013 Horizon bike with no luck. With just the model number. I quickly found it on fitnessnessrepairparts.com. It arrived within a few days and works great. I did not need to follow up with Customer Service.
客服态度差……买家小心那些不光彩的经营手段
My order was delivered within a few days, which was great. However, customer service is EXTREMELY poor. There is no customer service representative ever available via telephone despite calling every hour during business hours. And they don't respond to voicemails. Per the chat agent, "We are an e-commerce company. We have chat and email available." My question is why do they have a customer service number? They do exclusively use email and chat agents, which was not helpful due to our complicated issues and major confusion with return authorization processes. We ordered the incorrect parts and one of the major parts was damaged when we opened the poorly protected 50lb package. So, we needed to explain to a live person that we needed different return authorizations due to different return processes--incorrect and damaged claims. The online return authorization (RA) process only allows one type of RA per order number. After several emails and chats over a week, an actual person called and left a voicemail. We tried to call (Bruce) back within an hour of the voicemail and again, after going through all the prompts of the automated messages, no one was available. Bruce did not give his direct line just the general customer service number. There is no wait time for a customer service representative, just the automatic "no one is available", and "use the chat or send an email message." After a nearly one-hour chat, I hope we will receive our partial refund (minus 20% restocking fee) within 30 days per the chat agent. Also, beware of the padded shipping costs from this company. We used the original package/box and shipping carrier to return the parts. It was delivered back to the warehouse within 3 days using the cheapest insured option with signature upon delivery from FedEx. Our shipping costs were $135 vs fitnessrepairparts.com costs of greater than $250. When I inquired about the inflated shipping costs, this was the chat agent's exact copied and pasted words, "We are sorry, shipping and handling charges are automatically populated by the system. Rates are determined by the carrier, according to the weight and size of the package. We are unable to adjust those charges. We have carefully selected the most reliable carrier to insure our customers receive their packages in a timely manner." I find that interesting since everything was returned shipped in the exact manner as it was received at my home.
找我要的零件很容易
找到我需要的零件很容易。网站上有实际的图解来帮助这个过程。我很快就收到了正确的零件。
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