Go-Optic

欺诈警报，祝你好运获得退款

我想要一种特定颜色的停产镜框，请向他们的支持人员发送电子邮件，确认他们有库存。订购眼镜，他们运送的颜色不对。我给他们发了电子邮件，他们拒绝了我的退货和退款。他们在线将发票更改为不同的颜色，幸好我在联系支持之前打印了一份副本。客户服务很糟糕，除了告诉您没有经理可以交谈并让您等待之外，没有任何解决方案。该公司通过更改您的在线发票进行欺诈。确保您在从他们那里订购产品后立即下载副本。

订单来得早，完全一样……

订单完全按照要求提前到达，我是一位满意的客户，也是未来的客户，感谢您寄给我我梦想的眼镜

光学=客户服务

使它们成为一流的原因是当我订购了错误的色调并不得不退回它们时。我与您的团队分享的 12 -20 封电子邮件似乎都是由同一个人以尊重和同情心回复的。当然不是，但整个团队都非常出色。我今天刚寄回了错误的镜框，他们甚至给那副错误的镜片打了 80% 的折扣，所以我只需要为我的错误支付 22 美元。该公司将客户服务视为第二天性，这在当今这个疲惫不堪的世界中是疯狂的。 Go optics 拥有一群超越我的人。他们关心我的混乱并帮助我改正。我敢打赌他们都有尊敬的孩子。感谢所有与我的订单-退货-订单有关的人……希望大家多休息10分钟。再见

网站很痛苦

该网站非常痛苦。做出改变时，要从头开始。提示上传脚本并需要订单号......但这是在向您提供订单号之前。对用户不友好。如果我没有已经拥有一双并且喜欢它们......我就不会费心订购

很好的体验

在下订单之前，我特别...

在下订单之前，我特意询问了眼镜是否会与原装眼镜盒一起送达，并得到保证。相反，送来的是一个没有镜布的普通盒子——装着一副意大利制造的 Bruno Magli 镜框。这是一个有意义的误传。眼镜本身可能是正品，但履行情况并不反映所售产品的质量。买家在购买前应提出详细问题并获得书面答复。

第三次尝试为……订购框架

第三次尝试为同一款眼镜订购镜框。价格优惠，但零实时库存/物流数据来指导选择过程。 800#代理建议“加急订单”链接，但加急库存/物流数据仍然不准确！

很棒的框架选择（以及我正在寻找的制造商！）

很棒的镜框选择（以及我正在寻找的制造商，Anglo American Optical，以及镜框的详细规格（正确佩戴所必需的！），以及颜色范围

到目前为止，一切都很好

到目前为止，订购镜片的体验良好、轻松。失去一颗星是因为我没有找到任何发送相框的说明。

很棒的选择

他们一切都错了。

我对 Go Optic 的体验非常失望。 我订购了我期望的高品质镜框，但收到的却很差。镜头安装不良，整体光洁度未达到预期。我自费退回了该物品，并仔细遵循了所有必要的海关指示。 在退货之前，一位代表明确告诉我，我不会被收取任何额外的税费或费用，因为该物品已经付款。然而，当这些帧被发回给我时，我再次被指控。 当我联系客户服务时，得到的答复是不屑一顾且无济于事。尽管提供了明确的证据（包括电子邮件）表明我被告知并非如此，但我只是被告知要参考条款和条件。 总的来说，这是一次令人沮丧和失望的经历。产品质量差、额外的意外费用以及无益的客户支持。我不会推荐。

简单！

以非常合理的价格找到了我需要的框架。简单的订购流程。谢谢。

订购了我想要的东西

他们的电话客户服务……非常好

他们的电话客户服务非常棒。当我下订单时，有一位代表通过电话与我联系，他很有耐心并且非常乐于助人

评价体验还为时过早，因为我只是……

因为我刚刚订购，所以评价体验还为时过早。

很棒的选择

格莱特

服务很好，眼镜很完美，我只能在这个网站上找到我想要的镜框和镜片，他们可能需要很长时间才能送你的眼镜（我的花了大约 1 个月），但我确实收到了我订购的东西。

他们根本没有客户服务！

他们没有糟糕的客户服务。他们根本没有客户服务。你无法联系他们。我希望在订购相框之前阅读过评论。糟糕的经历。请勿与该公司做生意！

不要浪费你的钱

我在 2 月 17 日订购了一个框架，直到 3 月 9 日才到达。 上面写着轻松退货，我误以为是免费的。 退货流程复杂且难以获得帮助，

谢谢

谢谢。谢谢